Mis copias de seguridad en Windows: cómo hacerlas, dónde guardarlas y qué falla

Si buscas "mis copias de seguridad" porque algo no funciona como esperabas, aquí tienes el camino más probable: revisa qué copia tienes puesta, mira si el disco o la nube están en buen estado, y aplica el arreglo que toque según el error. La guía vale para Windows 11 y Windows 10; en Windows 10 la copia principal se llama Copia de seguridad y restauración (Windows 7) y está en el Panel de control. Datos comprobados en octubre de 2026.

Qué cuenta como copia de seguridad en Windows 11 y Windows 10

Windows ofrece tres opciones integradas y muy distintas entre sí, y conviene no mezclarlas. La primera es Copia de seguridad de Windows: envía a OneDrive las carpetas personales, la configuración de Windows, las aplicaciones instaladas y las credenciales, de modo que al cambiar de equipo basta con iniciar sesión en la misma cuenta de Microsoft para recuperar el entorno. La segunda es Historial de archivos: guarda versiones de tus carpetas personales en un disco externo o de red, útil cuando borras o modificas un archivo por accidente. La tercera es Copia de seguridad y restauración (Windows 7): crea una imagen completa del disco (el sistema, los programas y los datos), pero está en desuso desde Windows 10 (versión 1709); sigue presente, pero sin desarrollo. Sincronizar con OneDrive no es una copia de seguridad: si borras un archivo en el equipo, se borra también en la nube, aunque OneDrive guarda hasta 30 días en la papelera de reciclaje.

Lo que puede fallar al hacer o restaurar una copia en Windows

Comprueba qué copia tienes puesta y si está al día

Antes de tocar nada, mira qué tienes activado. En Windows 11 abre Configuración > Cuentas > Copia de seguridad de Windows y comprueba qué carpetas están marcadas, cuándo se hizo la última y cuánto ocupa en OneDrive. En Windows 10 abre el Panel de control > Copia de seguridad y restauración (Windows 7) y fíjate en la hora de la última copia automática y el destino. Si lo que buscas son versiones de archivos, abre Panel de control > Historial de archivos y mira si está activado, qué disco usa y cada cuánto guarda.

Pasos para ver la copia en Windows 11:

1. Pulsa Win+I para abrir Configuración.
2. Ve a Cuentas > Copia de seguridad de Windows.
3. Arriba verás el espacio usado en OneDrive y la última copia.
4. Pulsa Administrar espacio para ver las carpetas incluidas.

Pasos para ver la copia en Windows 10:

1. Pulsa Win+R, escribe control y pulsa Intro.
2. Abre Copia de seguridad y restauración (Windows 7).
3. Fíjate en Copia de seguridad automática y en el destino.

El disco de Historial de archivos no aparece o se desconecta

Cuando Historial de archivos no encuentra el disco externo, casi siempre es por el puerto USB (que Windows apaga para ahorrar energía), por un cable flojo o porque el disco cambió de letra al conectarlo en otro puerto. El servicio de Windows que mueve los archivos se llama FileHistory y depende de que el disco sea visible.

Prueba otro cable o puerto y desactiva el ahorro de energía del USB

Pasos:

1. Pulsa Win+X y abre Administrador de dispositivos.
2. Expande Controladoras de bus serie universal (USB).
3. Haz clic derecho en el concentrador o el dispositivo del disco y elige Propiedades.
4. Abre la pestaña Administración de energía.
5. Desmarca Permitir que el equipo apague este dispositivo para ahorrar energía y acepta.

Vuelve a vincular el disco en Historial de archivos

En Windows 11 también puedes entrar por Configuración > Sistema > Almacenamiento > Opciones avanzadas de almacenamiento > Opciones de copia de seguridad.

Pasos:

1. Abre el Panel de control y entra en Historial de archivos.
2. Si el disco no está, pulsa Seleccionar unidad en la columna izquierda y elige la unidad externa.
3. Pulsa Activar.

La copia se queda al 99 % o se interrumpe

Si la copia se atasca cerca del final, suele ser por falta de espacio en OneDrive, por archivos que otro proceso está usando en ese momento (bases de datos, documentos abiertos) o porque un antivirus está bloqueando el acceso. La copia no se reinicia sola: hay que liberar espacio y volver a intentarlo.

Deja OneDrive con espacio y quita los archivos que no quepan

Pasos:

1. Abre Configuración > Cuentas > Copia de seguridad de Windows.
2. Pulsa Administrar espacio.
3. Quita carpetas que no necesites o reduce el tamaño subiendo el plan de Microsoft 365.

Reinicia el servicio de Copia de seguridad de Windows

net stop SDS
net start SDS

Dónde se escribe: en Terminal o Símbolo del sistema como administrador. Para abrirlo: clic derecho en Inicio > Terminal (Administrador) en Windows 11, o Windows PowerShell (Administrador) en Windows 10.

Pasos:

1. Pulsa Win+R, escribe services.msc y pulsa Intro.
2. Busca Servicio de copia de seguridad de Windows (nombre interno SDS).
3. Clic derecho > Reiniciar.
4. Si no hay opción Reiniciar, usa Detener y luego Iniciar.

La copia automática nunca se ejecuta o salta la hora

Las copias a la nube se programan con el Programador de tareas de Windows. Si la tarea está deshabilitada, si el equipo está en suspensión a la hora prevista, o si no hay WiFi, la copia se salta sin avisar.

Revisa la tarea programada y el estado del equipo

Pasos:

1. Pulsa Win+R, escribe taskschd.msc y pulsa Intro.
2. Ve a Biblioteca del programador de tareas > Microsoft > Windows.
3. Abre la carpeta FileHistory o Backup según la copia que uses.
4. Comprueba que la tarea esté Habilitada y mira la columna Resultado de la última ejecución.

En Windows 11, entra en Configuración > Sistema > Inicio/apagado y suspensión y sube el tiempo hasta suspender o desmarca Poner el equipo en suspensión cuando esté enchufado. En Windows 10 está en Configuración > Sistema > Energía.

Comprueba que OneDrive esté conectado y con sesión iniciada

Pasos:

1. Pulsa el icono de OneDrive en la bandeja del sistema (junto al reloj).
2. Abre Configuración > Cuenta.
3. Confirma que tu cuenta aparece como Conectado y no como Iniciar sesión.

Al restaurar, Windows no encuentra la copia o da error

Al restaurar, Windows necesita que la cuenta de Microsoft sea la misma con la que se hizo la copia y, si es una imagen, que el soporte sea el mismo. Si cambiaste de cuenta o creaste la imagen en otro disco que ya no está, Windows no la verá.

Restaura desde la misma cuenta y el mismo soporte donde se hizo

Pasos:

1. En el PC actual ve a Configuración > Cuentas > Copia de seguridad de Windows > Restaurar archivos.
2. Si vas a un PC nuevo, inicia sesión con la misma cuenta de Microsoft durante la configuración inicial.
3. Si te saltaste ese paso al instalar, tendrás que reinstalar Windows para que la ofrezca al configurar.

Para una imagen completa, usa Copia de seguridad y restauración (Windows 7)

Pasos:

1. Pulsa Win+R, escribe control y abre el Panel de control.
2. Entra en Copia de seguridad y restauración (Windows 7).
3. En la columna izquierda pulsa Recuperar la configuración del sistema o el equipo.
4. Elige Opciones de recuperación avanzadas y sigue el asistente.

La imagen del sistema falla con wbadmin o desde el Panel de control

wbadmin es la herramienta de línea de comandos que usa Windows por debajo para crear imágenes del sistema. Falla cuando el destino no tiene espacio, cuando es un disco dinámico que Windows no acepta, cuando la ruta de red no tiene permisos, o cuando un servicio de instantáneas (VSS) está en mal estado.

Crea la imagen desde el Símbolo del sistema como administrador

wbadmin start backup -backupTarget:f: -include:c: -allCritical -quiet

Dónde se escribe: en Terminal o Símbolo del sistema como administrador (clic derecho en Inicio > Terminal (Administrador)).

Pasos:

1. Conecta el disco de destino (en el ejemplo, la unidad F:).
2. Abre Terminal como administrador.
3. Escribe el comando y pulsa Intro.
4. Cuando termine, comprueba con wbadmin get versions que aparece la nueva versión.

Si wbadmin no encuentra el destino, revisa el disco y la red

Pasos:

1. Confirma que la unidad destino sea un disco básico con letra asignada, no un disco dinámico.
2. Si es una ruta de red (UNC), usa la sintaxis \\servidor\carpeta y comprueba que la cuenta tenga permisos de escritura.
3. Ejecuta vssadmin list writers y busca algún servicio en estado Falló.
4. Si lo hay, ejecuta vssadmin resize shadowstorage /for=c: /on=c: /maxsize=10% para redimensionar el almacén de instantáneas.

Lo que ya tienes claro sobre tus copias en Windows

Tres nombres para no confundirlos: Copia de seguridad de Windows (carpetas, configuración y apps en OneDrive, ideal al cambiar de PC con la misma cuenta de Microsoft), Historial de archivos (versiones en un disco externo, ideal para recuperar un archivo borrado), y Copia de seguridad y restauración (Windows 7) (imagen completa del disco, en desuso desde Windows 10 1709). La regla de oro es la misma de siempre: al menos una copia fuera del equipo, en un disco que desconectes tras la copia o en la nube. Tu siguiente paso es comprobar, con el diagnóstico de la tercera sección, qué copia tienes puesta hoy y cuándo se hizo la última; a partir de ahí, la parte de arreglo que coincida con lo que ves.