Error al instalar KB2999226 en Windows 7 y Windows 8.1: cómo arreglarlo

Si al abrir un programa en Windows 7 o 8.1 ves un mensaje que dice que falta api-ms-win-crt-runtime-l1-1-0.dll, lo que necesitas es la actualización KB2999226 de Microsoft: es el Universal C Runtime (UCRT), la pieza que Windows 10 y 11 ya traen de fábrica y que estos sistemas más antiguos necesitan para ejecutar programas hechos con Visual C++ 2015 o posterior. Lo más probable es que la actualización no se ofrezca sola porque falta un requisito previo o el servicio de Windows Update está deshabilitado; por eso, antes de instalar el KB hay que preparar el sistema y, si no funciona, reparar el Visual C++ Redistributable.

Qué es KB2999226 y por qué tu programa la pide

KB2999226 es la actualización de Microsoft que lleva el Universal C Runtime a Windows 7 SP1, Windows 8, Windows 8.1, Windows Vista SP2 y sus ediciones de servidor. Es el paquete que contiene las DLL api-ms-win-crt-*.dll, que cualquier programa compilado con Visual C++ 2015 o posterior necesita para arrancar en sistemas anteriores a Windows 10. Windows 10 y Windows 11 ya traen ese runtime de fábrica y no requieren el KB.

Cuando un programa intenta cargar esas DLL y no las encuentra, Windows muestra el aviso típico: "No se puede iniciar el programa porque falta api-ms-win-crt-runtime-l1-1-0.dll en el equipo. Intente reinstalar el programa para corregir este problema".

Por qué falla la instalación de KB2999226: lo más habitual

Antes de seguir: Windows 7 y Windows 8.1 ya no tienen soporte público desde hace tiempo, por lo que solo se publican KB concretos y el Catalogue Update. Antes de instalar nada, conviene tener a mano un punto de restauración por si algo se tuerce.

Comprueba qué le falta a tu Windows antes de instalar KB2999226

Antes de instalar el KB, hay que confirmar dos cosas: que el sistema tiene el Service Pack 1 (Windows 7) o la actualización de abril de 2014 (Windows 8.1), y que Windows Update está funcionando. Si el requisito previo no está, el instalador del .msu rechaza la actualización con "this update is not applicable to your computer". Si Windows Update está deshabilitado, ningún KB puede entrar por esa vía.

Ver la versión y el Service Pack con winver

1. Pulsa Win+R, escribe winver y pulsa Intro.
2. Mira la línea superior: en Windows 7 debe poner "Windows 7" y, debajo, "Service Pack 1". Si solo dice "Windows 7" sin SP1, falta el requisito.
3. En Windows 8.1 la versión debe ser 6.3 y debe llevar aplicada la actualización de abril de 2014 (KB2919355). Si dudas, pulsa Win+R, escribe appwiz.cpl y revisa la lista de actualizaciones instaladas buscando KB2919355.

Comprobar el estado de Windows Update

1. Abre el Panel de control (búscalo en el menú Inicio si no lo tienes en el escritorio).
2. Entra en "Windows Update" y, a la izquierda, pulsa "Cambiar configuración".
3. Mira el desplegable de "Actualizaciones importantes": si está en "Nunca buscar actualizaciones (no recomendado)", ahí está el problema.

Prepara Windows 7 u 8.1 para que KB2999226 sea aplicable

KB2999226 exige requisitos previos según la versión y hay que respetarlos, porque si no el instalador la rechaza con "this update is not applicable to your computer". Conviene instalar primero los requisitos y, después, KB2999226 en ese orden.

Instala el requisito previo de tu versión

1. Pulsa Win+R, escribe winver y comprueba tu versión y Service Pack como se ha descrito antes.
2. En Windows 7: si no tienes el SP1, descarga KB976932 desde la página de soporte de Microsoft y ejecútalo; reinicia cuando lo pida y vuelve a comprobar con winver.
3. En Windows 8.1: descarga KB2919355 (actualización de abril de 2014) desde el soporte de Microsoft, instálala y reinicia. Después instala también KB2919355 incluye KB2939087 y KB2959977; aplica los tres antes de seguir.
4. Tras reiniciar, vuelve a winver y a la lista de actualizaciones instaladas para confirmar que el requisito previo está marcado como instalado.

Deja pendiente solo KB2999226 en Windows Update

1. Abre "Panel de control > Windows Update" y pulsa "Cambiar configuración" a la izquierda.
2. En el desplegable elige "Buscar actualizaciones pero dejarme elegir descargarlas e instalarlas" y pulsa Aceptar.
3. Vuelve a entrar en Windows Update y pulsa "Buscar actualizaciones"; cuando aparezcan, desmarca todas las que no sean KB2999226 y deja solo esa.
4. Pulsa "Instalar actualizaciones", acepta el reinicio si lo pide y, al volver, vuelve a "Cambiar configuración" y pon el ajuste como lo tenías antes.

Cuando KB2999226 falla por Windows Update: bájalo del Catálogo

Si Windows Update no la ofrece o se atasca al instalarla, lo más fiable es bajarla del Catálogo de Microsoft Update e instalarla a doble clic. Esto es habitual en equipos con el Driver Pack 2016 R2 de Waters o con antivirus que la exigen y Windows Update no la localiza.

Descargar KB2999226 desde el Catálogo de Microsoft Update

1. Entra en el Catálogo de Microsoft Update (catalog.update.microsoft.com).
2. Busca "kb2999226" y filtra por el producto adecuado: "Windows 7" para equipos de usuario, "Windows Server 2008 R2" para servidores.
3. Elige la versión x64 si tu Windows es de 64 bits, o x86 si es de 32 bits (el archivo Windows6.1-KB2999226-x86.msu pesa unos 614,3 KB y es solo para 32 bits).
4. Pulsa "Descargar" y, si la web te pide que elijas, añade el archivo al "basket" y luego pulsa el botón de descarga.
5. Guarda el .msu en una carpeta fácil de recordar, como C:\Users\tu_usuario\Downloads.

Instalar el .msu a doble clic y reiniciar

1. Ve a la carpeta donde guardaste el .msu y haz doble clic sobre él.
2. Acepta el aviso de control de cuentas de usuario y sigue el asistente; pulsa "Sí" cuando pregunte si quieres instalar la actualización.
3. Espera a que termine y acepta el reinicio si lo pide.
4. Tras reiniciar, abre "Panel de control > Windows Update" y pulsa "Ver historial de actualizaciones" para confirmar que KB2999226 aparece como instalada correctamente.

Cuando el error es 0x80070422: arrancar el servicio de Windows Update

El error 0x80070422 ("The service cannot be started, either because it is disabled or because it has no enabled devices associated with it") aparece cuando el servicio de Windows Update está deshabilitado: Windows no puede instalar ni siquiera KB2999226 porque su propia maquinaria no está en marcha. Es un error típico al lanzar el .msu en un equipo donde Windows Update se desactivó hace tiempo.

Cambiar la configuración de Windows Update a "Avisarme"

1. Abre el Panel de control y entra en "Windows Update".
2. A la izquierda, pulsa "Cambiar configuración".
3. En el desplegable, elige "Buscar actualizaciones pero dejarme elegir descargarlas e instalarlas" y pulsa Aceptar.
4. Vuelve a hacer doble clic sobre Windows6.1-KB2999226-x64.msu y acepta el asistente.
5. Cuando la actualización termine, vuelve a "Cambiar configuración" y deja el ajuste como lo tenías antes.

Cuando sigue faltando api-ms-win-crt-runtime-l1-1-0.dll tras instalar KB2999226

Si KB2999226 ya está aplicada y el programa sigue diciendo que falta api-ms-win-crt-runtime-l1-1-0.dll, el problema no está en el KB sino en el paquete Visual C++ 2015-2022 Redistributable, que es quien realmente usa esas DLL en el equipo. Hay que repararlo y, si no basta, reinstalarlo desde la web oficial de Microsoft.

Reparar y reinstalar el Visual C++ 2015-2022 (x64 y x86)

1. Pulsa Win+R, escribe appwiz.cpl y pulsa Intro para abrir "Programas y características".
2. Busca "Microsoft Visual C++ 2015-2022 Redistributable (x64)" y, si está, selecciónalo y pulsa "Cambiar". En la ventana que se abre, elige "Reparar" y acepta.
3. Repite lo mismo con "Microsoft Visual C++ 2015-2022 Redistributable (x86)" si tu Windows es de 64 bits (suele estar también).
4. Si alguno no aparece, o la reparación no basta, selecciónalo y pulsa "Desinstalar" para ambas entradas. Después entra en la página oficial de Microsoft Learn, descarga los dos instaladores (x64 y x86) y ejecútalos como administrador.
5. Reinicia el equipo y vuelve a abrir el programa que fallaba.

Lo que ya has descartado con KB2999226

• El requisito previo está aplicado: Service Pack 1 en Windows 7, KB2919355 en Windows 8.1.
• KB2999226 se ha bajado del Catálogo oficial de Microsoft Update en la versión correcta (x64 o x86) y está en el historial de Windows Update.
• Windows Update no está en "Nunca buscar actualizaciones", así que no bloquea la instalación.
• El Visual C++ 2015-2022 Redistributable (x64 y x86) se ha reparado o reinstalado desde la web de Microsoft.
• Aviso final: Windows 7 y Windows 8.1 ya no tienen soporte público, por lo que conviene planear el cambio de equipo antes de que el navegador y los drivers dejen de actualizarse.

Dudas sobre KB2999226 y el error api-ms-win-crt-runtime