La "licencia digital de la ANT" es el documento de conducir electrónico emitido por la Agencia Nacional de Tránsito de Ecuador dentro de la app Gob.ec. Se obtiene con una licencia física vigente, una cuenta en el SAU con firma electrónica y la aplicación oficial en el móvil. Si no aparece, no valida el QR o la app falla, casi siempre se arregla renovando primero la física, actualizando Gob.ec o liberando el cupo del dispositivo.
Qué es la licencia digital de la ANT y para qué sirve
La licencia digital de conducir de la ANT es un documento electrónico con la misma validez legal que la licencia física, respaldado por la Resolución 044-DIR-ANT-2020 del Ministerio de Telecomunicaciones y la ANT. Se descarga en el móvil desde la app Gob.ec, dentro de la Carpeta Ciudadana, y se presenta al agente de tránsito mediante un código QR. El agente lo escanea con la propia app e ingresa un PIN que solo tú conoces para verificarlo. Una vez descargada, el documento queda en el teléfono y puedes mostrarlo sin internet, algo útil en zonas sin cobertura.
Lo que necesitas para conseguir la licencia digital y dónde puede fallar
Antes de empezar conviene identificar qué te pasa. La siguiente tabla recoge los síntomas más habituales y la sección del artículo donde se arregla cada uno.
| Lo que ves | Causa más probable | Dónde se arregla |
|---|---|---|
| La licencia digital no aparece en la app | No tienes licencia física vigente o la ANT la está depurando | "No tienes licencia física vigente: renuévala primero" |
| No puedes entrar en el SAU o falla la firma electrónica | La cuenta del SAU no existe, está sin firma electrónica o la contraseña expiró | "No puedes registrarte en el SAU o la firma electrónica falla" |
| La app Gob.ec no muestra la licencia o no descarga | App desactualizada, sin permisos de cámara y almacenamiento, o dispositivo ya usado con otra licencia | "La app Gob.ec no muestra la licencia o falla al descargarla" |
| El QR no valida ante el agente de tránsito | Licencia no descargada en local, PIN caducado o agente usando una cámara que no es la app | "El QR no valida ante el agente de tránsito" |
Comprueba antes de empezar si cumples los requisitos
Antes de instalar nada, confirma que cumples los cuatro requisitos: licencia física vigente (no caducada ni suspendida), cuenta activa en el SAU con firma electrónica, app Gob.ec instalada desde una tienda oficial y actualizada, y un dispositivo con espacio libre y conexión a internet la primera vez. Si falla uno, la descarga no se completa. Comprobarlo lleva pocos minutos y evita perder el rato dentro de la app.
Verifica la licencia física en la ANT
La digital solo se emite sobre una física activa, así que primero hay que confirmar que la tuya está vigente.
- Abre
gob.ec/anten el navegador. - Entra en el apartado de consulta de licencias y escribe tu número de cédula y placa.
- Comprueba que el estado sea "vigente" y que la categoría (tipo B, A, C, etc.) coincide con la tuya.
Comprueba tu cuenta en el Sistema Único de Autenticación
El SAU es la puerta de entrada a la Carpeta Ciudadana de Gob.ec. Sin cuenta activa no se descarga nada.
- Entra en
bit.ly/sau-ecdesde el navegador. - Escribe tu usuario y contraseña.
- Comprueba dentro del perfil que la firma electrónica figure como "activa" y que tu correo esté confirmado.
Confirma que la app Gob.ec es la oficial y está actualizada
La app Gob.ec es la única herramienta válida para descargar la licencia. Instalarla desde fuera o en una versión vieja impide la descarga.
- Abre Google Play, App Store o Huawei AppGallery, según tu móvil.
- Busca "Gob.ec" y comprueba que el desarrollador sea el Ministerio de Telecomunicaciones o el Gobierno de la República del Ecuador.
- Pulsa "Actualizar" si hay una versión nueva.
- Entra en los ajustes del móvil, abre "Aplicaciones > Gob.ec > Permisos" y concede los permisos de cámara y almacenamiento.
No tienes licencia física vigente: renuévala primero
La digital solo se emite sobre una licencia física activa. Si la tuya está caducada, suspendida o nunca la has tramitado, primero hay que resolver eso en la ANT. Sin licencia física vigente no hay forma de generar la digital, por más que la app esté perfecta.
Inicia la renovación de la licencia física en la ANT
La renovación se hace en el portal de la ANT, no en la app.
- Entra en
gob.ec/ant/tramites/renovacion-licencia-conducir-no-profesional-tipo-b-f. - Inicia sesión con tu usuario de la ANT o con el SAU.
- Paga la tasa correspondiente con los medios habilitados.
- Espera a que la nueva licencia física quede emitida antes de pedir la digital.
Vuelve a la app Gob.ec cuando la física esté lista
Con la física ya renovada, el siguiente paso es muy rápido.
- Abre la app Gob.ec e inicia sesión con tu cuenta del SAU.
- Entra en "Carpeta Ciudadana (Mis Documentos)".
- Pulsa "Licencia de Conducir" y luego "Descargar".
No puedes registrarte en el SAU o la firma electrónica falla
El alta en el SAU es obligatoria: Gob.ec no descarga documentos si no entras por ahí. Si la firma no está activa o no puedes entrar, todo lo demás se queda atascado.
Crea tu cuenta en el SAU con firma electrónica
La opción más rápida es registrarse con firma electrónica.
- Entra en
bit.ly/sau-ec. - Pulsa "Registrarse" y elige firma electrónica.
- Firma el formulario con tu certificado electrónico y valida tu correo.
Si no tienes firma electrónica, haz la videollamada o ve presencial
Hay dos alternativas si no dispones de firma electrónica.
- Elige "Registro por videollamada" dentro del SAU y atiende la llamada de un agente con tu cédula a mano.
- Si prefieres presencial, ve a una ventanilla de la ANT con tu cédula original y una copia.
Restablece la contraseña del SAU si no entra
Si la cuenta existe pero no recuerdas la clave, se recupera por correo.
- En la página del SAU, pulsa "¿Olvidaste tu contraseña?".
- Escribe el correo asociado a la cuenta y revisa la bandeja de entrada (también spam).
- Crea una contraseña nueva siguiendo las reglas de seguridad y vuelve a iniciar sesión.
La app Gob.ec no muestra la licencia o falla al descargarla
La descarga del documento es el paso más sensible: la primera vez necesita internet, espacio y que el dispositivo no tenga ya otra licencia vinculada.
Actualiza la app y concede los permisos necesarios
Una app desactualizada o sin permisos corta la descarga en mitad del proceso.
- Ve a la tienda de tu móvil y actualiza Gob.ec a la última versión.
- Entra en los ajustes del teléfono, abre "Aplicaciones > Gob.ec > Permisos" y concede cámara y almacenamiento.
- Cierra la app desde el menú reciente y vuelve a abrirla.
Entra en Carpeta Ciudadana y vuelve a descargar el documento
El camino dentro de la app es fijo.
- Abre Gob.ec e inicia sesión en el SAU.
- Toca "Carpeta Ciudadana" y luego "Licencia de Conducir".
- Pulsa "Descargar" y espera a que termine la descarga con el móvil conectado a una red estable.
Si el dispositivo ya tenía otra licencia, libera el cupo
Cada dispositivo guarda una sola licencia a la vez. Si tu cuenta ya se usó en otro móvil, la nueva descarga falla.
- En el móvil anterior, entra en Gob.ec y cierra la sesión desde "Ajustes > Cerrar sesión".
- Si no tienes el móvil anterior, desinstala Gob.ec y reinstálala en este para reiniciar el cupo.
- Vuelve a iniciar sesión y repite la descarga en "Carpeta Ciudadana".
El QR no valida ante el agente de tránsito
Si el agente escanea el QR y no lo acepta, lo más probable es que el documento no esté descargado en local, el PIN esté caducado o el agente esté usando una cámara externa en vez de la función oficial.
Confirma que la licencia está descargada, no solo en la nube
La verificación funciona aunque no haya internet, pero solo si el documento está guardado en el móvil.
- Desactiva los datos móviles y el Wi-Fi del teléfono.
- Abre la app Gob.ec, entra en "Carpeta Ciudadana" y abre "Licencia de Conducir".
- Si el documento carga con tu foto y QR sin conexión, está descargado.
Genera un PIN nuevo desde la app
El PIN caduca o se bloquea tras varios intentos; se regenera desde el propio documento.
- Abre la licencia digital dentro de Gob.ec.
- Pulsa la opción de generar un PIN nuevo.
- Memorízalo o guárdalo en un sitio seguro antes de mostrárselo al agente.
Si nada funciona: reinstala la app y contacta con la ANT
Si tras revisar requisitos, SAU y permisos la licencia sigue sin aparecer, queda un último recurso antes de ir a la ANT.
Desinstala Gob.ec, reinstala y vuelve a entrar en el SAU
Borrar la app y volver a entrar limpia datos corruptos y reinicia el cupo del dispositivo.
- Mantén pulsado el icono de Gob.ec y elige "Desinstalar".
- Reinicia el móvil.
- Reinstala Gob.ec desde Google Play, App Store o Huawei AppGallery.
- Inicia sesión con tu cuenta del SAU y descarga la licencia desde "Carpeta Ciudadana".
Escribe a la ANT en redes o ventanilla
Si la reinstalación no lo arregla, hay que reportarlo con datos concretos.
- Envía un mensaje directo o menciona a @ANT_ECUADOR en X con tu número de cédula y de licencia.
- Si prefieres presencial, ve a una ventanilla de la ANT con la cédula original y el comprobante del trámite.
Lo que ya has descartado sobre la licencia digital de la ANT
- No se puede imprimir: la ley solo reconoce la versión digital en la app.
- No se puede capturar el QR: la app lo bloquea por seguridad.
- La vigencia es la misma que la de la licencia física.
- Solo se descarga en un dispositivo a la vez; cambiar de móvil libera el cupo anterior.
Si tras repasar todo tu caso sigue sin resolverse, el siguiente paso es abrir un caso con la ANT en sus redes oficiales o de forma presencial en ventanilla.
Datos comprobados en octubre de 2026.
Dudas frecuentes sobre la licencia digital de la ANT
1. ¿Cómo sacar la licencia de conducir digital?
Descarga la app móvil oficial que indique la ANT de tu país, regístrate con tu número de cédula o documento y tu correo, y sigue los pasos para vincular tu licencia física; el documento digital suele aparecer en la sección "Mis documentos" o "Licencias" en pocos minutos si tus datos ya están en el sistema.
2. ¿Qué app se usa para la licencia digital y cómo se instala?
La app la defines la autoridad de tránsito competente y se descarga desde Google Play o App Store; una vez instalada, la abres, creas tu cuenta con tu identificación, y desde el menú principal accedes a "Licencia digital" para generarla o activarla escaneando el código QR de la licencia física.
3. ¿Cuántos días tardan en entregar o activar la licencia de conducir?
La licencia digital suele activarse en el mismo día tras el trámite en línea, siempre que no haya errores en los datos; la licencia física tipo tarjeta normalmente tarda entre 3 y 7 días hábiles dependiendo del país, del envío y de si es primera vez o renovación.
4. ¿Cómo pagar la renovación de la licencia por internet?
Entra al portal oficial de la entidad de tránsito, elige "Renovación de licencia", ingresa tu número de identificación y escoge un método de pago (tarjeta, transferencia o banco autorizado); guarda el comprobante en PDF porque ese mismo día te habilitará la licencia digital en la app.
Fuentes
- MicrosoftLicencia digital, clave de producto, OEM y Retail — documentación oficialconsultado el 16/10/2026