Controlador wifi en Windows: instalarlo bien y arreglar sus fallos

El wifi deja de funcionar, se conecta sin internet o ni siquiera aparece en la lista de redes, y casi siempre la culpa es del controlador (el driver) del adaptador. Antes de tocar nada, vale la pena comprobar qué adaptador tienes y si Windows lo reconoce bien: en la mayoría de los casos reinstalar el driver desde Windows Update o desde la web del fabricante (Intel y otros) lo arregla sin más. Esta guía aplica a Windows 11 y Windows 10 en equipos de 64 bits; en Windows 7, 8.1 y XP ya no hay soporte de Microsoft, así que conviene actualizar el sistema.

Qué es el controlador wifi y por qué falla

El controlador wifi es el driver que Windows carga para que el adaptador de red inalámbrica funcione: traduce lo que el sistema operativo le pide (buscar redes, conectar, cifrar) en órdenes que el chip del adaptador entiende. Se gestiona en el Administrador de dispositivos, dentro de Adaptadores de red, donde aparece con el nombre del fabricante (por ejemplo, Intel Wi-Fi 6 AX201 o Realtek RTL8852BE).

Cuando ese driver falla, los síntomas más típicos son: el wifi no aparece en absoluto, la red sale como «Sin Internet» o «Conectado, sin Internet» aunque estés al lado del router, la conexión se corta cada pocos minutos, o el adaptador aparece en el Administrador de dispositivos con un triángulo amarillo y un código como el Código 10 o el Código 43.

Por qué el wifi falla: lo que puede estar fallando

Averigua qué adaptador tienes y qué le pasa

Antes de descargar nada, conviene confirmar qué adaptador lleva el PC y por qué falla. Con dos comprobaciones rápidas se sabe si el problema es del driver o de la red: en el Administrador de dispositivos se ve el fabricante, el modelo y el código de error si lo hay; con ipconfig /all se ve si el adaptador recibe una dirección IP válida del router o una 169.254.x.x, señal de que no hay comunicación con el router.

El adaptador en el Administrador de dispositivos

1. Pulsa Win+X y abre Administrador de dispositivos.
2. Despliega Adaptadores de red y busca el adaptador wifi (suele llevar «Wi-Fi», «Wireless» o «WLAN» en el nombre).
3. Si tiene un triángulo amarillo, haz doble clic sobre él y abre la pestaña General > Estado del dispositivo.
4. Lee el código: Código 10 (el dispositivo no se puede iniciar), Código 43 (Windows ha detenido este dispositivo porque ha notificado problemas) o Código 28 (los controladores de este dispositivo no están instalados) apuntan a un driver dañado o ausente. El Código 52 indica un problema con la firma digital del driver.

ipconfig /all y la dirección 169.254.x.x

ipconfig /all

Se escribe en Terminal o Símbolo del sistema (clic derecho en Inicio > Terminal (Administrador) en Windows 11; Windows PowerShell (Administrador) en Windows 10). Busca el apartado del adaptador wifi y mira la línea Dirección IPv4.

Adaptador de LAN inalámbrica Wi-Fi:
   Sufijo DNS específico para la conexión. . :
   Dirección IPv4. . . . . . . . . . . . . : 169.254.78.212
   Máscara de subred . . . . . . . . . . . : 255.255.0.0
   Puerta de enlace predeterminada . . . . . :

Si la IPv4 empieza por 169.254, Windows no ha recibido una IP del router (es una dirección de autoconfiguración): el driver está cargado pero la comunicación con el router falla, y el arreglo va por la pila de red, no por reinstalar el controlador.

Reinstalar el controlador wifi desde Windows Update

Cuando el driver falta o Windows ha cargado el genérico de Microsoft, Windows Update puede traer una versión más reciente y firmada por el fabricante. Es lo primero que conviene probar porque no toca nada del fabricante del PC y se puede deshacer con un reinicio.

Desinstalar el adaptador y dejar que Windows lo reinstale

1. En el Administrador de dispositivos, haz clic derecho sobre el adaptador wifi.
2. Elige Desinstalar el dispositivo.
3. Marca la casilla Eliminar el software de controlador de este dispositivo y confirma.
4. Reinicia el PC. Al arrancar, Windows detecta el adaptador e intenta instalar un driver; si lo consigue, el wifi vuelve sin más.

Buscar el driver en Actualizaciones opcionales

En Windows 11: abre Configuración (Win+I), ve a Windows Update > Opciones avanzadas y despliega Actualizaciones opcionales; dentro está Actualizaciones de controladores. En Windows 10, en Opciones avanzadas aparece Ver actualizaciones opcionales con el mismo contenido. Ahí salen drivers de adaptador de red y de otros dispositivos; los drivers de Office y otros productos de Microsoft van en otro apartado distinto y no sirven para esto.

Instalar el driver oficial del fabricante (Intel u otros)

Cuando Windows Update no trae una versión útil o el adaptador sigue con Código 10 o Código 43, toca instalar el driver oficial desde la web del fabricante del chip (Intel, Realtek, MediaTek, Qualcomm). En el paquete de Intel, por ejemplo, se incluyen los drivers para los adaptadores Wi-Fi 7 BE2xx, Wi-Fi 6E AX2xx y AX4xx, AX203, AX201, AX231 y Wireless-AC, todos validados para Windows 10 de 64 bits y Windows 11 (solo 64 bits).

Descargar el driver desde la web del fabricante

1. Entra en la página oficial del fabricante del adaptador (para chips Intel: la zona de soporte de Intel en support.intel.com).
2. Busca el paquete de drivers Wi-Fi para Windows 10 y Windows 11 y descárgalo en una carpeta del PC.
3. Ejecuta el archivo descargado y sigue los pasos del instalador; al terminar, reinicia el equipo.
4. Vuelve a Administrador de dispositivos > Adaptadores de red > tu adaptador > Propiedades > pestaña Controlador y comprueba que la Versión del controlador haya cambiado.

Intel Driver & Support Assistant

1. Desde support.intel.com descarga Intel Driver & Support Assistant y ejecútalo.
2. La herramienta detecta el adaptador Intel instalado y te indica si hay un driver más reciente.
3. Pulsa Descargar y deja que lo instale; reinicia al terminar.
4. En Administrador de dispositivos > Propiedades > Controlador, confirma la nueva versión.

El wifi se corta: energía y TCP/IP

A veces el driver está bien instalado, pero el adaptador se apaga solo al cabo de un rato para ahorrar energía, o la configuración de red de Windows se ha corrompido y el equipo no llega al router aunque el driver funcione. Estos dos ajustes suelen resolver los cortes intermitentes.

Desactivar el ahorro de energía del adaptador

1. En el Administrador de dispositivos > Adaptadores de red, haz doble clic sobre el adaptador wifi.
2. Abre la pestaña Administración de energía.
3. Desmarca la casilla Permitir que el equipo apague este dispositivo para ahorrar energía y pulsa Aceptar.

Restablecer la pila de red (netsh, ipconfig)

netsh winsock reset
netsh int ip reset
ipconfig /flushdns
ipconfig /release
ipconfig /renew

Ábrelo en Terminal o Símbolo del sistema como administrador (clic derecho en Inicio > Terminal (Administrador) en Windows 11; Windows PowerShell (Administrador) en Windows 10) y ejecuta los comandos uno a uno. Tras ipconfig /renew, reinicia el PC.

Configuración de Winsock reiniciada correctamente.
Reinicie el equipo para completar el restablecimiento.

Si antes la IPv4 salía 169.254.x.x, tras ipconfig /renew debería pasar a una IP del rango del router (192.168.x.x o 10.x.x.x).

Si nada de esto arregla el wifi

Si el driver no se deja instalar o el adaptador desaparece del Administrador de dispositivos, queda un último bloque de comprobaciones: el interruptor físico del portátil, probar el adaptador en otro equipo y, como último recurso, el restablecimiento de red o la instalación silenciosa del driver.

Comprobar el interruptor físico y otro dispositivo

1. En un portátil, busca el interruptor físico o la combinación de teclas del wifi (suele ser Fn + una tecla con antena o avión); comprueba que no esté en modo avión (el icono de avión en la barra de tareas).
2. Prueba el mismo PC con un adaptador USB wifi o, si es interno, con el driver desde la página de soporte del fabricante del portátil (HP, Lenovo, Dell, Asus…), no solo del chip.
3. Si en otro PC el adaptador (USB o interno) funciona, el problema es del Windows original; si tampoco funciona, el adaptador está averiado.

Restablecimiento de red o instalación silenciosa del driver

En Windows 11: Configuración > Red e Internet > Configuración de red avanzada > Restablecimiento de red. En Windows 10: Configuración > Red e Internet > Estado > Restablecimiento de red. Pulsa Restablecer ahora; el equipo se reinicia y borra los adaptadores y las redes guardadas, por lo que conviene tener a mano la contraseña del wifi.

Para terminar, queda la instalación silenciosa del driver oficial: descarga el .exe del fabricante, abre Terminal como administrador y ejecuta el instalador con el parámetro /quiet (la sintaxis exacta la trae la documentación del fabricante; para Intel, en support.intel.com).

WiFi-24.70.0-driver.exe /quiet

Lo que ya has descartado del controlador wifi

• Driver reinstalado desde Windows Update o desde la web del fabricante.
• Ahorro de energía del adaptador desactivado.
• Pila de red y DNS reseteados con netsh e ipconfig.
• Web del fabricante del PC consultada para el driver específico.

Si el adaptador ya funciona en este PC pero en otros dispositivos de la casa sigue sin haber internet, el siguiente paso es el router o el proveedor: reiniciar el router, comprobar los LEDs y, si no se recupera, llamar al operador.

Datos comprobados en octubre de 2026.

Dudas sobre el controlador wifi en Windows