Si al instalar Windows 11, abrir Valorant, entrar en Call of Duty o activar BitLocker te sale un mensaje sobre TPM 2.0, en la mayoría de los casos el chip está en el equipo pero desactivado en la UEFI. La solución habitual es entrar en la BIOS/UEFI y activar la opción que habilita ese firmware. Esta guía sirve para Windows 10 y Windows 11 en placas con procesador Intel o AMD, y explica cómo confirmarlo antes de tocar nada. Los datos están comprobados en octubre de 2026.
Qué es el firmware TPM 2.0 y para qué lo usa Windows
El TPM 2.0 (Trusted Platform Module, Módulo de Plataforma Segura) es un componente de seguridad que cifra claves, contraseñas y certificados dentro del propio equipo. Windows lo usa para BitLocker, para Windows Hello (el inicio de sesión con cara o huella) y para demostrar a Windows 11 que el hardware no se ha manipulado.
Hoy el TPM 2.0 casi nunca es un chip aparte (eso sería el dTPM): lo habitual es que viva como firmware dentro del procesador. En Intel se llama Intel PTT (Platform Trust Technology) y en AMD, AMD fTPM. La palabra "firmware" solo significa que ese programa de seguridad está grabado en el propio procesador, no que tengas que instalar nada externo. Cada vez más juegos con anti-cheat (Valorant con Vanguard, Call of Duty) lo piden para poder jugar en línea.
Por qué tu PC no detecta el firmware TPM 2.0: lo que puede estar fallando
| Lo que ves | Causa probable | Dónde se arregla |
|---|---|---|
tpm.msc dice "No se encuentra un TPM compatible" |
El TPM está desactivado en la UEFI/BIOS | Entra en la UEFI/BIOS para activar el firmware TPM 2.0 |
tpm.msc muestra "Versión de especificación: 1.2" |
La BIOS tiene activado el TPM antiguo en vez de PTT/fTPM | tpm.msc muestra versión 1.2 y necesitas 2.0 |
msinfo32 muestra "Modo de BIOS: Heredado" o "Estado de arranque seguro: Desactivado" |
El equipo arranca en modo Legacy o sin Secure Boot | Activa el firmware TPM 2.0 según el fabricante de tu placa |
| La app Comprobación de estado del PC dice que el procesador no es compatible | El CPU es anterior a Intel de 8.ª gen o AMD Ryzen 2000 | Comprueba si tu procesador puede con Windows 11 antes de seguir |
Comprueba si tu equipo tiene firmware TPM 2.0 y en qué versión
Antes de tocar la BIOS, conviene confirmar desde Windows qué tiene el equipo. Dos comprobaciones rápidas suelen bastar para saber si el problema es de activación o de hardware.
tpm.msc: la versión y el estado del TPM
- Pulsa Win+R.
- Escribe
tpm.mscy pulsa Enter o acepta. - En "Información del fabricante del TPM", "Versión de especificación" debe decir 2.0 y arriba "El TPM está listo para usarse".
- Si aparece "No se encuentra un TPM compatible", casi siempre está apagado en la UEFI, no es que el equipo no tenga.
msinfo32: BIOS Mode y Secure Boot
- Pulsa Win+R, escribe
msinfo32y pulsa Enter. - Fíjate en "Modo de BIOS" (tiene que ser UEFI) y en "Estado de arranque seguro" (tiene que ser Activado).
- Si sale "Heredado" o "Desactivado", el firmware TPM 2.0 puede estar disponible pero no se aplicará hasta cambiar a UEFI y disco GPT.
Seguridad de Windows: el procesador de seguridad
Debe aparecer la sección "Procesador de seguridad" con los detalles. Si no sale, el TPM está apagado en la BIOS o el equipo no lo trae. Esta ruta es la misma en Windows 11; en Windows 10 está en Configuración > Actualización y seguridad > Seguridad de Windows > Seguridad del dispositivo.
Entra en la UEFI/BIOS para activar el firmware TPM 2.0
Tocar la BIOS sirve para cambiar opciones de bajo nivel del PC. Si solo activas PTT o fTPM y guardas, no debería pasar nada raro, pero si cambias otros valores (la secuencia de arranque, el voltaje, el XMP) puedes dejar el equipo sin arrancar. Antes de entrar, ten a mano la clave de recuperación de BitLocker si lo usas.
Abre la UEFI desde Windows sin combinar teclas
En Windows 11:
En Windows 10:
- Abre Configuración y sigue la ruta anterior.
- Pulsa "Reiniciar ahora".
- En la pantalla azul, ve a Solucionar problemas > Opciones avanzadas > Configuración de firmware UEFI y pulsa Reiniciar.
- Si el botón sale en gris, tu equipo no soporta este atajo: entra con Supr, F2 o F10 al arrancar (la tecla la dice la pantalla del fabricante o su web de soporte).
Busca la opción del firmware TPM 2.0 en tu placa
- En Intel se llama Intel PTT, Intel Platform Trust Technology o simplemente PTT.
- En AMD se llama AMD fTPM, AMD fTPM Configuration o PSP fTPM.
- También puede aparecer como TPM State, TPM Device Selection o Security Device Support.
- Está casi siempre dentro de los menús Advanced, Security o Trusted Computing.
- Si no la ves, usa la búsqueda del BIOS (F9 o Ctrl+F) y escribe "TPM" o "PTT".
Activa PTT o fTPM, guarda y comprueba
- Entra en la opción que corresponda (PTT o fTPM) y cámbiala a Enabled.
- Pulsa F10 para guardar y salir, y confirma "Save & Exit".
- Deja que Windows arranque con normalidad.
- Vuelve a abrir
tpm.msc(Win+R >tpm.msc) y confirma que dice "El TPM está listo para usarse" y "Versión de especificación: 2.0". - Si antes usabas BitLocker, ten a mano la clave de recuperación antes de cambiar de TPM 1.2 a 2.0: guarda la clave de recuperación.
tpm.msc muestra versión 2.0 y, si quieres jugar a Valorant o Call of Duty, el anti-cheat ya no muestra los errores VAN 9001, VAN 9003 o "VAN: RESTRICTION".Activa el firmware TPM 2.0 según el fabricante de tu placa
La opción exacta cambia por marca y modelo. Lo más fiable es buscar en la web de soporte del fabricante tu modelo exacto y la palabra "TPM". Aquí van los enlaces oficiales a las guías de los más habituales, sin inventar rutas internas.
Placas con Intel PTT: ASUS, MSI, Gigabyte, ASRock
- ASUS: guía oficial de ASUS para TPM 2.0.
- MSI: cómo habilitar TPM en placas MSI.
- Gigabyte/Aorus: FAQ de TPM en Gigabyte.
- ASRock: soporte de ASRock para TPM 2.0.
Placas con AMD fTPM: ASUS, MSI, Gigabyte, ASRock
- ASUS, MSI, Gigabyte y ASRock usan los mismos enlaces anteriores; busca "AMD fTPM" dentro de cada guía.
- AMD tiene además una FAQ oficial de AMD fTPM con problemas conocidos de micro-stutters en BIOS antiguos.
Equipos Dell, Lenovo, HP y otros fabricantes
- Dell y Alienware: cómo activar el TPM en Dell.
- Lenovo y Legion: soporte de Lenovo para TPM.
- Para HP u otros, entra en la web del fabricante y busca el modelo exacto del equipo.
Errores típicos al activar el firmware TPM 2.0 y cómo resolverlos
tpm.msc sigue diciendo "No se encuentra un TPM compatible" tras tocar la BIOS
- Actualiza la BIOS desde la web del fabricante usando su utilidad oficial (sin apagar el PC a mitad del proceso).
- Vuelve a entrar en la UEFI y comprueba que PTT o fTPM sigue en Enabled.
- Si
tpm.mscno carga, abre Seguridad de Windows > Seguridad del dispositivo > Detalles del procesador de seguridad antes de seguir: si ahí no aparece nada, el firmware TPM no se ha activado.
tpm.msc ahora muestra versión 2.0; si sigue igual, ve a Restablece la BIOS a sus valores de fábrica.tpm.msc muestra versión 1.2 y necesitas 2.0
- Entra en la BIOS y busca la opción de TPM. Si está como "Discrete TPM", cámbiala a PTT (Intel) o fTPM (AMD).
- Guarda con F10 y reinicia.
- Si la placa no ofrece esa opción, el procesador es antiguo: Intel de 8.ª gen o AMD Ryzen 2000 en adelante suelen traer firmware TPM 2.0; los anteriores, no.
- Si tu CPU no está en la lista de compatibles con Windows 11, ningún ajuste del TPM lo va a cambiar y los métodos no oficiales pueden dejar al equipo sin actualizaciones.
Si nada funciona: recuperar el firmware TPM y dejar el PC como estaba
Si tras varios intentos el TPM 2.0 sigue sin aparecer, lo más probable es que el hardware sea antiguo o que la BIOS tenga un ajuste que lo bloquea. Antes de dar el caso por perdido, devuelve la BIOS a su estado original y comprueba si tu procesador puede con Windows 11.
Restablece la BIOS a sus valores de fábrica
- Entra en la BIOS (Supr, F2 o F10 al arrancar, o desde Windows como se ha explicado).
- Busca "Load Default Settings", "Reset to Default" o "Restore Defaults" (a veces en la tecla F9).
- Confirma, vuelve a activar solo PTT o fTPM y guarda con F10.
- Antes de empezar conviene crear un punto de restauración desde Windows (Inicio > Buscar > "Crear un punto de restauración"), por si algo cambia después.
Comprueba si tu procesador puede con Windows 11 antes de seguir
Descarga la Comprobación de estado del PC de Microsoft. Si marca el procesador como no compatible, ningún ajuste del TPM lo va a cambiar. En ese caso, los métodos para saltarse los requisitos no son oficiales y el equipo puede dejar de recibir actualizaciones.
Lo que ya tienes claro sobre el firmware TPM 2.0
- El firmware TPM 2.0 es una función de seguridad dentro del procesador (Intel PTT o AMD fTPM), no un programa aparte.
- Para comprobarlo: Win+R >
tpm.msc(versión 2.0 y "El TPM está listo para usarse") y Win+R >msinfo32(UEFI y arranque seguro activado). - Si no sale, casi siempre está desactivado en la UEFI: se activa entrando en Configuración de firmware UEFI desde Windows y poniendo PTT o fTPM en Enabled.
- El siguiente paso, si tu CPU es compatible, es instalar Windows 11 o volver a probar el juego o el servicio que pedía TPM 2.0.
Dudas sobre el firmware TPM 2.0 en Windows
¿Qué hago si tpm.msc dice "No se encuentra un TPM compatible"?
Casi siempre significa que el firmware TPM está desactivado en la UEFI, no que el equipo no lo tenga. Entra en la BIOS como se explica en esta guía y activa Intel PTT o AMD fTPM.
¿Se puede activar el TPM 2.0 desde Windows sin entrar en la BIOS?
No. Windows no tiene un interruptor propio para activar el firmware TPM: la opción vive en la UEFI/BIOS del fabricante de la placa.
¿Puedo usar Valorant o Call of Duty sin firmware TPM 2.0?
Los juegos con anti-cheat Vanguard (Valorant) y los modos en línea de Call of Duty piden TPM 2.0 y arranque seguro. Sin ellos, el juego limita los modos o impide jugar en línea.
¿Borrar el TPM elimina los datos cifrados con BitLocker?
Borrar el TPM puede dejar inaccesibles los datos cifrados con BitLocker si no tienes la clave de recuperación. Guárdala en tu cuenta Microsoft o en un USB antes de tocar nada.
Dudas sobre el firmware TPM 2.0 en Windows
1. ¿Qué diferencia hay entre un TPM de firmware y un TPM discreto en Windows 11?
El TPM de firmware (fTPM) está integrado en el procesador (Intel PTT en Intel, fTPM en AMD) y no necesita chip extra en la placa; el TPM discreto (dTPM) es un módulo físico aparte que se compra e instala. Ambos cumplen el requisito de Windows 11, aunque Microsoft recomienda el discreto por su aislamiento físico frente a ataques de firmware.
2. ¿Qué TPM necesito para jugar a Valorant y qué diferencia hay con el de firmware?
Valorant exige TPM 2.0 y Secure Boot activos desde Vanguard; sirve tanto el de firmware (Intel PTT o AMD fTPM) como el discreto (dTPM). Lo que importa es que aparezca como «TPM 2.0» en la herramienta de comprobación de PC con Windows 11, no si es de un tipo u otro.
3. ¿Warzone pide TPM 2.0 y cómo lo activo si no me lo detecta?
Call of Duty: Warzone y Vanguard ya requieren TPM 2.0 y Secure Boot por la protección de RICOCHET; entras en la BIOS/UEFI, buscas el apartado Security y activas «Intel PTT» (en placas AMD «AMD fTPM» o «fTPM switch»). Tras guardar y reiniciar, ejecuta tpm.msc y debe mostrar «Compatible with TPM 2.0».
4. ¿Qué es un módulo TPM discreto y cuándo merece la pena ponerlo?
Es un chip físico que se suelda o se conecta a un zócalo de la placa (TPM header) y actúa como raíz de confianza separada de la CPU. Solo merece la pena en equipos antiguos sin fTPM o en empresas que piden esa certificación; para jugar y para Windows 11, el firmware TPM del procesador suele bastar.
5. ¿Cómo activo TPM 2.0 en la BIOS de una placa MSI?
Reinicia, pulsa Supr para entrar a la BIOS MSI y ve a Settings → Security → Trusted Computing. Cambia «TPM Device Selection» a PTT (en Intel) o a AMD fTPM, pon «TPM State» o «Discrete TPM» en Enabled, guarda con F10 y reinicia; al volver a Windows, tpm.msc debe confirmar TPM 2.0.
6. ¿Windows 10 sigue necesitando TPM 1.2 o puedo usar 2.0?
Windows 10 acepta TPM 2.0 sin problema y de hecho lo recomienda para BitLocker y Credential Guard; la exigencia de TPM 2.0 es de Windows 11. Si tu PC solo tiene 1.2 y quieres 2.0, normalmente hay que cambiar de placa o de CPU, porque el TPM va soldado o en el procesador.
7. ¿Qué es el AMD TPM y cómo lo activo en mi placa?
Es el firmware TPM de AMD (fTPM) que está en el propio procesador Ryzen y no hace falta comprar nada; entra en la BIOS, busca Advanced → AMD fTPM configuration y elige fTPM o, si tu placa lo trae, fTPM switch. Si está en Disabled, cámbialo a Enabled, guarda con F10 y verifica con tpm.msc.
Fuentes
- DellHow to Enable TPM 2.0 on Dell Computers for Windows Securityconsultado el 16/10/2026
- MicrosoftEnable TPM 2.0 on your PC – Microsoft Supportconsultado el 16/10/2026
- MicrosoftTPM no detectado y «Este PC no cumple los requisitos de Windows 11» — documentación oficialconsultado el 16/10/2026
- MicrosoftTPM 2.0: qué es, cómo comprobarlo y cómo activarlo — documentación oficialconsultado el 16/10/2026