Pantalla azul KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED (0x1E): qué significa y cómo solucionarlo | texto | QUE_PASA: stop code 0x0000001E, qué es una excepción en modo kernel no controlada, que

El error KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED es una pantalla azul (BSOD) que aparece cuando un componente del sistema en modo kernel lanza una excepción que Windows no llega a procesar. Lo que ves en pantalla es el nombre "KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED" y, si te da tiempo a leer, el código 0x0000001E, un archivo terminado en .sys (por ejemplo nvlddmkm.sys o tcpip.sys) y, a veces, un segundo código como 0xC0000005 o 0x80000002. En la mayoría de los casos lo provoca un controlador defectuoso; en otros, una actualización de Windows, hardware nuevo o la RAM. Este artículo aplica a Windows 11 y Windows 10. (Datos comprobados en octubre de 2026.)

Lo que ves con KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED y su causa probable

Windows entra en modo kernel para que los controladores de vídeo, red, disco y demás puedan hablar con el hardware. Cuando uno de esos controladores toca una dirección de memoria que no le corresponde o salta una excepción sin que nadie la recoja, el sistema se detiene para no dañar nada: eso es KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED. La causa no la dice el nombre, la dice el archivo .sys que aparece bajo "What failed:" en la pantalla azul, o el parámetro 4 del evento 1001.

Confirma la causa de 0x1E antes de tocar nada

Antes de reinstalar nada, conviene mirar dos sitios: la propia pantalla azul y el Visor de eventos. La pantalla azul a veces pasa demasiado rápido; el evento 1001 queda guardado aunque no la hayas leído, y ahí sí tendrás tiempo de leer el archivo .sys y los parámetros. Si tras un reinicio la BSOD no vuelve, la causa más probable es software (controlador o actualización); si reaparece en pocos minutos sin tocar nada, sospecha de la RAM.

Lee el archivo .sys que nombra la pantalla azul

Comprueba el dispositivo en el Administrador de dispositivos

Localiza el adaptador cuyo controlador sea el .sys de la BSOD (Display adapters para gráfica, Network adapters para red, Storage controllers para disco). Clic derecho → Propiedades y mira si tiene icono amarillo en la lista o si en la pestaña Controlador la fecha de instalación coincide con el día en que empezaron los pantallazos.

Mira el evento BugCheck 1001 en el Visor de eventos

Filtra por origen BugCheck o por id de evento 1001. En el más reciente, lee los cuatro parámetros: el cuarto es la dirección de memoria o el .sys que disparó la excepción. Si el nombre coincide con lo que viste en la pantalla azul, esa es tu causa.

Comprueba la RAM con Windows Memory Diagnostic

El equipo reinicia y ejecuta el test antes de cargar Windows. Los resultados se guardan en el Visor de eventos, en Registros de Windows > Sistema, con origen MemoryDiagnostics-Results. Si dice error de memoria, ve directo a la parte de RAM.

La BSOD nombra un controlador: reinstálalo o reviértelo

Si la pantalla azul o el evento 1001 apunta a un .sys concreto (los más comunes son nvlddmkm.sys de NVIDIA, igdkmd64.sys de Intel, tcpip.sys o ndis.sys de red), el problema suele ser el controlador. Primero se intenta volver a la versión anterior y, si eso no basta, se reinstala limpio desde la web del fabricante del hardware.

Revierte el controlador a la versión anterior

1. Clic derecho en el dispositivo cuyo .sys coincide con la BSOD.
2. Abre Propiedades y entra en la pestaña Controlador.
3. Si el botón "Revertir al controlador anterior" está disponible, púlsalo y acepta.
4. Reinicia el equipo.
5. Déjalo 10-15 minutos sin tocar para ver si la BSOD vuelve.

Descarga el controlador desde la web del fabricante

1. En el Administrador de dispositivos, clic derecho en el dispositivo → Propiedades → pestaña Controlador → Desinstalar el dispositivo.
2. Marca "Eliminar el software de controlador" si la casilla aparece y acepta.
3. Reinicia el equipo.
4. Entra en la web oficial del fabricante (NVIDIA, AMD, Intel, Realtek, la del fabricante del PC) y descarga la última versión WHQL del controlador para tu modelo.
5. Instálala y reinicia.
6. Déjalo 10-15 minutos con uso normal.

0x1E tras instalar una actualización de Windows: aplica el hotfix o desinstálala

Si la BSOD empezó justo después de una actualización, especialmente la de seguridad de Windows 11 de mayo de 2026 (KB5089573), Microsoft publicó el hotfix KB5094126 el 9 de junio de 2026 que la corrige. Primero se intenta instalar desde Windows Update; si el equipo no puede iniciar, se desinstala la actualización problemática desde el Entorno de recuperación.

Instala el hotfix desde Windows Update

En Windows 10 la ruta es Configuración > Actualización y seguridad > Windows Update > Buscar actualizaciones.

1. Abre Configuración con Win+I.
2. Entra en Windows Update y pulsa "Buscar actualizaciones".
3. Instala el hotfix que aparezca (la versión de Windows debe pasar a la compilación 26200.8655 o 26100.8655, o superior).
4. Reinicia cuando lo pida.

Desinstala la última actualización si no puedes iniciar

1. Apaga y enciende el equipo tres veces seguidas durante el arranque para entrar en el Entorno de recuperación.
2. Elige Solucionar problemas → Opciones avanzadas → Desinstalar actualizaciones → Desinstalar la última actualización de calidad.
3. Confirma y reinicia.
4. Cuando el equipo entre bien, abre Windows Update y deja que instale todo lo que ofrezca.

0x1E al conectar un USB, una docking o una tarjeta nueva: aísla el hardware

Si la BSOD empezó al añadir un dispositivo externo, se desconecta todo lo que no sea imprescindible y se va reconectando pieza por pieza hasta dar con la que dispara el pantallazo.

Desconecta lo añadido y arranca limpio

1. Apaga el equipo y desconecta todo lo que hayas añadido: USB, docking, tarjeta de captura, disco externo, webcam, adaptador.
2. Deja solo ratón, teclado y monitor.
3. Enciende y espera 15 minutos con uso normal.

Vuelve a conectar pieza por pieza

1. Conecta un solo dispositivo, reinicia y espera 10-15 minutos.
2. Repite con cada uno hasta que la BSOD vuelva.
3. El último dispositivo conectado antes del pantallazo es el incompatible o el que tiene el firmware/controlador mal.
4. Entra en la web del fabricante y actualiza su firmware o controlador, o deja ese dispositivo sin usar.

0x1E con 0xC0000005 o 0x80000002 y Windows recién instalado: comprueba RAM y disco

Cuando la BSOD repite aunque hayas reinstalado Windows, el parámetro 4 del evento 1001 apunta a una dirección de memoria y el Diagnóstico de memoria detecta fallos, el problema es físico: la RAM o el disco. Hay que descartar memoria y disco antes de pensar en la placa.

Pasa el test de RAM extendido con MemTest86 o el de Windows

1. Si el Diagnóstico de memoria detecta errores, apaga y abre la torre (o la tapa trasera en un portátil) para acceder a los módulos de RAM.
2. Deja solo uno y repite el test. Repite con cada módulo por separado.
3. El módulo que falle se sustituye; los demás se quedan.

Comprueba el disco con CHKDSK y los sectores con S.M.A.R.T.

chkdsk C: /f /r

1. Abre Terminal como Administrador: clic derecho en Inicio → Terminal (Administrador) en Windows 11, o Windows PowerShell (Administrador) en Windows 10.
2. Escribe chkdsk C: /f /r y pulsa Enter.
3. Si pregunta si se ejecuta al reiniciar, escribe S y reinicia.
4. Tras arrancar, abre la herramienta de diagnóstico del fabricante del disco (Samsung Magician, SeaTools de Seagate, Data Lifeguard de Western Digital) y revisa el estado S.M.A.R.T.

Si nada de esto para la BSOD 0x1E

Si tras probar lo anterior la pantalla azul sigue apareciendo sin un .sys claro, lo siguiente es reparar los archivos del sistema y, como último recurso, restaurar o reinstalar Windows.

Repara los archivos de sistema con SFC y DISM

DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

sfc /scannow

1. Abre Terminal como Administrador.
2. Ejecuta DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth y espera a que termine; debe decir "The restore operation completed successfully".
3. Ejecuta sfc /scannow y espera a que termine.
4. Reinicia.

Restaura desde un punto anterior o reinstala Windows

1. Busca "Recuperación" en Configuración, abre "Restaurar sistema" y vuelve a un punto anterior a la primera BSOD.
2. Si la BSOD sigue, en la misma pantalla elige "Restablecer este PC" y mantén los archivos.

Lo que ya has descartado de KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED

• El controlador que la BSOD nombra está actualizado o revertido.
• La actualización de Windows 11 de mayo de 2026 ya está corregida o desinstalada.
• El hardware externo se ha aislado pieza por pieza.
• La RAM ha pasado el Diagnóstico de memoria o se ha sustituido el módulo defectuoso.
• El disco ha pasado CHKDSK y S.M.A.R.T.
• Los archivos del sistema están reparados con SFC y DISM.
• Queda fuera de este artículo: reinstalar Windows sin haber probado la RAM y el disco, desactivar Windows Defender de forma permanente, usar optimizadores, limpiadores de registro o webs que regalan DLL sueltas. Si la BSOD sigue sin causa clara, el siguiente paso es llevar el equipo a soporte del fabricante.

Dudas sobre la pantalla azul KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED (0x1E)