Cuando Microsoft Store no termina de instalar una aplicación y muestra el código 0x80073D0D, casi siempre apunta a un problema con un paquete (app) que quedó anclado a una ruta de disco que ya no existe o a un movimiento de una app integrada que Windows no soporta. Lo más probable, si acabas de cambiar un SSD o una unidad, es que la app concreta (Xbox, Intel Killer Intelligence Center u otra) no se pueda reinstalar en la nueva unidad; lo primero que conviene probar es dejarla en C: y mover después sus datos. Este artículo aplica a Windows 10 y Windows 11, donde la Tienda se llama igual: Microsoft Store.
Qué significa 0x80073D0D y cuándo aparece
0x80073D0D es un HRESULT que envuelve un código Win32: las cuatro últimas cifras, 3D0D, corresponden a un error de Windows en la instalación de un paquete de aplicación. En la práctica sale al instalar, reinstalar o mover aplicaciones que vienen con Windows o con Microsoft Store, sobre todo apps del sistema o ancladas a una unidad concreta. Lo más habitual es verlo con apps integradas como Xbox o con Intel Killer Intelligence Center, después de cambiar el SSD secundario o de pedir a Windows que instale todo en otra unidad distinta de C:. También puede aparecer si la caché de la Tienda o los servicios de Windows que gestionan los paquetes (paquetes AppX) están dañados. No es un error de Windows Update ni de activación: si lo ves en otra pantalla, el camino es otro.
Lo que ves con 0x80073D0D y su causa probable
| Lo que ves | Causa probable | Dónde se arregla |
|---|---|---|
| Falla solo al instalar una app concreta (Xbox, Killer Center) tras cambiar de SSD o de unidad | Esa app quedó anclada a la ruta antigua o a otra partición | Apps ancladas a otra unidad o tras cambiar el disco: reinstálalas en C |
| Falla al mover apps integradas a otra unidad | Movimiento de apps del sistema no soportado | Apps ancladas a otra unidad o tras cambiar el disco: reinstálalas en C |
| Falla en cualquier instalación desde Store | Caché dañada o conflicto de servicios | Microsoft Store no instala nada: repara la Tienda y sus servicios |
| Falla tras instalar un antivirus o cambiar la configuración de seguridad | Bloqueo del instalador | Microsoft Store no instala nada: repara la Tienda y sus servicios |
| Vuelve a fallar incluso tras resetear Store | Archivos del sistema dañados | 0x80073D0D vuelve siempre: repara los archivos de Windows |
Confirma la causa de 0x80073D0D antes de tocar nada
Antes de aplicar nada, conviene separar dos casos muy distintos: una app concreta que no se deja instalar (suele ser un problema de ruta o de movimiento de paquetes) y una Store que no instala nada en absoluto (suele ser caché o servicios). Reproduce el error apuntando qué app y desde dónde intentabas instalarla: eso basta para saber por dónde empezar. Si falla con una sola app y el resto va bien, el problema casi nunca es la Tienda: es la propia app.
Qué app y en qué disco la quieres instalar
- Pulsa Win+I para abrir Configuración.
- Entra en Aplicaciones > Aplicaciones instaladas.
- Busca la app que falla y mira la columna Instalado en o el detalle que muestra su unidad.
- Abre Configuración > Sistema > Almacenamiento > Configuración de almacenamiento avanzada > Unidades y comprueba que esa letra existe y tiene espacio.
- Si la app aparece instalada en una letra que ya no existe (porque formateaste el disco viejo), apunta esa letra: es la pista de por qué falla.
El Visor de eventos: los eventos de AppReadiness y Store
Abre eventvwr.msc desde Win+R, ve a Registros de aplicaciones y servicios > Microsoft > Windows > Apps y revisa Microsoft-Windows-Apps/Operational y Microsoft-Windows-Store/Operational. Si ves errores con origen AppReadiness o Microsoft-Windows-Store que repiten 0x80073D0D, confirmas que es un error de instalación de paquete, no de red ni de permisos.
El catálogo de paquetes con PowerShell
Abre PowerShell como administrador (clic derecho en Inicio > Terminal (Administrador) en Windows 11 o Windows PowerShell (Administrador) en Windows 10) y ejecuta:
Get-AppxPackage -AllUsers | Where-Object {$_.InstallLocation -like "D:*"} | Select-Object Name, InstallLocationName InstallLocation
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Microsoft.XboxApp D:\Program Files\WindowsApps\Microsoft.XboxApp_...Si la app sale listada con una ruta en otra unidad (por ejemplo, D:\...), Windows la sigue considerando anclada ahí aunque esa letra ya no exista: ese es tu caso y toca la siguiente sección.
Apps ancladas a otra unidad o tras cambiar el disco: reinstálalas en C
Este es el caso típico cuando acabas de ampliar o cambiar un SSD y la app Xbox o Intel Killer Intelligence Center no se deja reinstalar desde la Store. Primero lo que no rompe nada: usar el instalador oficial y dejarla en C:. Mover después los datos o juegos a la otra unidad, pero no el paquete de la app del sistema.
C:\Program Files\WindowsApps puede dejar el sistema inestable. No se hace; lo correcto es reinstalar en C: y mover solo datos desde los ajustes de la propia app.Usa el instalador oficial de la app desde su web
- Ve a la web oficial del fabricante. Para Xbox, descarga
XboxInstaller.exedesde el enlace de Microsoft; para Intel Killer Intelligence Center, descárgalo desde la página de soporte de Intel. - Haz clic derecho sobre el instalador y elige Ejecutar como administrador.
- Acepta el aviso de UAC y completa la instalación.
- Vuelve a Configuración > Aplicaciones > Aplicaciones instaladas y comprueba que la app aparece esta vez en la unidad
C:.
C: y se abre sin error, el problema era la ruta antigua. Si sigue sin instalar, pasa a la sección de la Store.Mueve los datos o juegos a la otra unidad desde la propia app
- Abre la app recién instalada (Xbox, por ejemplo).
- Ve a sus Ajustes y busca Ubicación de instalación o Carpeta de instalación.
- Cambia la ruta a la otra unidad (
D:\XboxGames, por ejemplo) y confirma. - A partir de ahí, los juegos nuevos se descargarán en
D:, pero la app seguirá instalada enC:, que es lo que Windows espera.
0x80073D0D al actualizarse, ya está. Si vuelve a fallar al actualizar la propia app, ve a la siguiente sección.Microsoft Store no instala nada: repara la Tienda y sus servicios
Cuando falla cualquier instalación desde Microsoft Store y la Tienda devuelve 0x80073D0D o no termina las descargas, el origen suele estar en la caché de la Tienda o en servicios de Windows que gestionan los paquetes (AppX). Empieza por lo que no toca el sistema.
Restablece la caché y la Tienda con un solo atajo
- Cierra Microsoft Store.
- Pulsa Win+R, escribe
wsreset.exey pulsa Aceptar. - Confirma la ventana de UAC que sale.
- Al terminar, se abre sola la Tienda. Vuelve a intentar instalar la app.
Arranque limpio para descartar antivirus y servicios de terceros
- Pulsa Win+R, escribe
msconfigy pulsa Aceptar. - En la pestaña Servicios, marca Ocultar todos los servicios de Microsoft y pulsa Deshabilitar todo.
- Abre el Administrador de tareas con Ctrl+Mayús+Esc, ve a la pestaña Inicio y desactiva los programas que no necesites.
- Pulsa Aceptar en msconfig, reinicia y vuelve a intentar la instalación.
- Cuando termines, deshaz los cambios volviendo a msconfig y pulsando Habilitar todo.
Reinicia el servicio AppXSvc y vuelve a instalar
Abre Terminal como administrador (clic derecho en Inicio > Terminal (Administrador) en Windows 11, o busca Símbolo del sistema y elige Ejecutar como administrador en Windows 10) y ejecuta:
net stop AppXSvc && net start AppXSvcEl servicio de cliente de licencias de Windows Store no se está ejecutando.
El servicio AppXSvc se está deteniendo.
El servicio AppXSvc se detuvo.
El servicio AppXSvc está iniciándose.
El servicio AppXSvc se ha iniciado.Después abre Microsoft Store y vuelve a intentar la instalación.
AppXSvc estaba atascado. Si vuelve a fallar tras un reinicio, pasa a la reparación de archivos.0x80073D0D vuelve siempre: repara los archivos de Windows
Si tras reparar la Tienda y los servicios el error sigue apareciendo con varias apps distintas, lo siguiente es comprobar que los archivos de Windows que gestionan los paquetes no estén dañados. Aquí entran dos herramientas de mantenimiento: DISM repara la imagen del sistema y SFC repasa los archivos protegidos.
DISM y SFC desde Terminal como administrador
Abre Terminal como administrador y ejecuta primero el comando de imagen (tarda minutos; no lo cierres hasta que termine):
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealthLa herramienta Administración y mantenimiento de imágenes de implementación (DISM)
Versión: 10.0.x.x
La imagen de Windows está reparada.
La operación se completó correctamente.Cuando termine sin errores, ejecuta el de archivos:
sfc /scannowIniciando examen del sistema
Examen completado al 100 %.
Windows Resource Protection no encontró ninguna infracción de integridad.Si SFC dice que encontró archivos dañados y no pudo repararlos, apúntalo: apunta a una reinstalación del sistema en la siguiente sección.
Si nada de esto funciona: restablecer Windows sin perder archivos
Último recurso cuando el error se repite en varias apps y los comandos no han podido repararlo. Antes de seguir, haz copia de seguridad de tus archivos personales en un disco externo, por si algo va mal. En Windows 10 recuerda que ya no hay soporte de Microsoft desde el 14 de octubre de 2025 y solo se reparten parches de seguridad dentro del programa ESU para particulares.
Restablecer el equipo conservando los archivos
- Abre Configuración y ve a Sistema > Recuperación (Windows 11) o Actualización y seguridad > Recuperación (Windows 10).
- Pulsa Restablecer el equipo.
- Elige Mantener mis archivos.
- Selecciona Descarga en la nube o Reinstalación local según prefieras.
- Pulsa Siguiente y luego Restablecer.
Si la app problema estaba anclada a una segunda unidad, desconecta esa segunda unidad antes de empezar: así evitas que el instalador la vuelva a anclar allí.
C:. Si vuelve a fallar, queda la reinstalación limpia.Reinstalación limpia de Windows desde un USB
- Ve a la web oficial de Microsoft y descarga la Herramienta de creación de medios o el asistente de Instalación de Windows según la versión que tengas.
- Crea un USB de instalación siguiendo los pasos del propio asistente.
- Arranca el PC desde el USB (ajustando el orden de arranque en UEFI/BIOS si hace falta; la tecla varía según fabricante, consúltala en su web).
- Elige Instalar Windows y, cuando te lo pida, instala en la unidad del sistema (
C:), no en la secundaria. - Termina la instalación y deja la app en la unidad del sistema; luego mueve sus datos a la otra desde los ajustes de la app.
0x80073D0D y queda en C:. Si vuelve a fallar al intentar moverla a otra unidad, recuerda: mover apps del sistema entre unidades no está soportado y es el origen del fallo.Lo que ya has descartado sobre 0x80073D0D
- El código es de instalación de paquetes de Microsoft Store, no de Windows Update.
- Si aparece en Windows Update, el camino es otro: revisa la caché de Update y los servicios
wuauservybits. - Mover apps integradas del sistema entre unidades no está soportado por Windows y suele ser el origen del fallo.
- Cambiar de SSD o de unidad sin dejar la app anclada a la ruta antigua reproduce el error casi siempre con Xbox y Killer Center.
- Una caché de Store dañada o un servicio
AppXSvcatascado pueden provocar el error con cualquier app. - DISM y SFC reparan archivos del sistema que, si están dañados, mantienen el error tras cualquier reinstalación.
- Restablecer Windows sin perder archivos o reinstalar desde un USB es el último paso, no el primero.
Datos comprobados en octubre de 2026.
Dudas sobre el error 0x80073D0D
1. Qué significa el error 0x80073D0D
Es un código de Microsoft Store que aparece al instalar o actualizar una aplicación y suele indicar que los archivos de la app están dañados o que un antivirus de terceros está bloqueando la operación. El arreglo más eficaz pasa por reparar la cache de Store con wsreset.exe y reinstalar la app afectada.
2. Cómo arreglar el error 0x80073D0D en Windows 11
En Windows 11 abre Configuración, ve a Aplicaciones, busca la app que falla y usa las opciones Reparar y, si no basta, Restablecer. Después ejecuta wsreset.exe desde el menú Inicio para vaciar la cache de Microsoft Store y reinicia el equipo.
3. Por qué aparece el error 0x80073D0D al instalar Minecraft desde Microsoft Store
Minecraft desde Microsoft Store falla con 0x80073D0D cuando los archivos previos del juego quedaron a medias, algo habitual tras una actualización de Windows 11 interrumpida. Desinstala Minecraft Launcher, vacía la cache de Store con wsreset.exe y vuelve a instalar el juego desde tu biblioteca.
4. Cómo solucionarlo cuando Microsoft Store da el error 0x80073D0D
Empieza por ejecutar wsreset.exe desde Inicio para reiniciar la cache de la tienda. Si el error sigue, abre Windows PowerShell como administrador y ejecuta Get-AppXPackage -Name Microsoft.WindowsStore | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"} para reinstalar el paquete de Store.
5. Qué hacer si el código 0x80073D0D aparece al instalar juegos de Xbox
Este error en Xbox Game Pass y apps de Xbox suele deberse a servicios detenidos: pulsa Win+R, escribe services.msc y comprueba que Xbox Live Auth Manager y Xbox Live Game Save están en estado En ejecución y con tipo de inicio Automático. Reinicia el equipo y reintenta la instalación.
6. En qué se diferencia el error 0x80073D31 del 0x80073D0D
El 0x80073D31 también apunta a problemas al instalar apps desde Microsoft Store, pero se asocia más a carpetas de destino inaccesibles o permisos insuficientes, mientras que el 0x80073D0D suele señalar archivos dañados o bloqueo por antivirus. Prueba a instalar en otra unidad y desactiva temporalmente el antivirus de terceros.
Fuentes
- Microsoft0x80073D0D error when downloading sea of thieves – Microsoft Learnconsultado el 16/10/2026
- IntelHow to Resolve Error Code 0x80073D0D While Installing the Intel®…consultado el 16/10/2026