Driver Wi-Fi en Windows 10 64 bits: cómo instalarlo y arreglar sus errores

Tienes Windows 10 de 64 bits y el Wi-Fi ha dejado de funcionar: el adaptador ha desaparecido, sale con un triángulo amarillo en el Administrador de dispositivos o, directamente, conecta pero no navegas. El camino más probable es reinstalar o reparar el driver (controlador) del adaptador inalámbrico desde la web oficial del fabricante del PC o del chip (Intel, Realtek, MediaTek o Qualcomm). Esta guía vale para Windows 10 64 bits, incluyendo Windows 10 22H2, que ya no recibe soporte general desde el 14/10/2025 (solo parches opcionales de seguridad con ESU para particulares hasta el 13/10/2026).

Qué hace el driver Wi-Fi y por qué puede fallar

El adaptador Wi-Fi es la pieza física que se encarga de hablar con el router por radio. Para que Windows pueda utilizarla, necesita un programa específico llamado driver (o controlador): sin él, el adaptador es invisible para el sistema y no hay Wi-Fi. El driver se instala la primera vez, con Windows Update o con un paquete del fabricante, y después va actualizándose con cada versión de Windows 10.

Este programa puede fallar por tres motivos: haberse borrado (el adaptador deja de aparecer), estar dañado o ser incompatible (el adaptador sale con un triángulo amarillo y un código de error), o ser inestable y no gestionar bien la conexión (el Wi-Fi se corta). En los tres casos, el arreglo pasa por reinstalarlo o devolverlo a una versión anterior.

Lo que ves según la causa del problema con el Wi-Fi

Confirma qué falla antes de tocar nada

Antes de instalar nada, conviene mirar dos cosas: si Windows reconoce el adaptador y de qué tipo (32 o 64 bits) es el sistema. El diagnóstico no arregla nada; solo te dice cuál es tu causa real.

El Administrador de dispositivos y el código del adaptador

1. Pulsa Win+X y elige Administrador de dispositivos.
2. Despliega Adaptadores de red y busca el adaptador Wi-Fi (suele llamarse Wi-Fi, Wireless o WLAN, seguido del chip, por ejemplo Intel Wi-Fi 6 AX201).
3. Si no aparece ninguno con esas palabras, el driver está ausente: ve a «El Wi-Fi no aparece en el Administrador de dispositivos: reinstala el driver».
4. Si aparece con un triángulo amarillo, haz doble clic sobre él, abre la pestaña General y mira el campo Estado del dispositivo.

ipconfig y la dirección del adaptador Wi-Fi

ipconfig /all

1. Pulsa Win+R, escribe cmd y pulsa Aceptar.
2. Escribe ipconfig /all y pulsa Enter.
3. Busca el adaptador Wi-Fi en la lista y mira Dirección IPv4.

Comprueba si Windows es de 64 bits

1. Pulsa Win+I para abrir Configuración.
2. Ve a Sistema > Acerca de.
3. En Especificaciones del dispositivo, mira el campo Tipo de sistema.

El Wi-Fi no aparece en el Administrador de dispositivos: reinstala el driver

El adaptador ha desaparecido del todo y no puedes usar Wi-Fi. La causa más probable es que Windows no tiene el driver o se ha borrado. La solución es identificar el chip y descargar el driver de Windows 10 64 bits desde la web oficial.

Descarga el driver desde la web del fabricante

1. Si tu equipo es un portátil o un PC de marca (HP, Lenovo, Dell, Asus…), entra en la página de soporte del fabricante con el número de modelo.
2. Si tienes un PC clónico o quieres el driver más actualizado del chip, entra en la web del fabricante del chip (Intel, Realtek, MediaTek, Qualcomm).
3. En Descargas / Soporte / Controladores, filtra por Windows 10, 64 bits y por la categoría Red o Wi-Fi/inalámbrico.
4. Baja el instalador a una carpeta del equipo.
5. Si este equipo no tiene Ethernet ni otra forma de tener Internet, copia el archivo a un USB desde otro PC.

Conecta el móvil por USB como anclaje de red

1. En el móvil, ve a Ajustes > Red e Internet > Zona Wi-Fi portátil / Anclaje y activa Anclaje de red USB.
2. Conecta el móvil al PC con el cable USB.
3. Windows suele detectarlo como un adaptador de red nuevo y te da Internet automáticamente, sin instalar nada.
4. Ya puedes abrir el navegador y bajar el driver Wi-Fi.

Instala el driver y reinicia

1. Localiza el archivo descargado (suele ser .exe o .zip) en la carpeta o en el USB.
2. Si es .zip, haz clic derecho y elige Extraer todo.
3. Haz clic derecho sobre el instalador y elige Ejecutar como administrador.
4. Sigue los pasos del asistente y, si te da a elegir, marca la opción de Instalar solo el driver o Red.
5. Cuando termine, reinicia el equipo.

El adaptador sale con Código 10 o Código 43: driver dañado o incompatible

El driver está instalado pero Windows no consigue arrancarlo. Suele pasar tras una actualización de Windows 10, al cambiar de versión o al instalar un driver genérico que no corresponde. La solución es desinstalarlo y dejar que Windows lo vuelva a detectar, o volver a la versión anterior.

Reinstala el driver desde el Administrador de dispositivos

1. Pulsa Win+X > Administrador de dispositivos y abre Adaptadores de red.
2. Haz clic derecho sobre el adaptador Wi-Fi y elige Desinstalar dispositivo.
3. Marca la casilla Eliminar el software de controlador para este dispositivo y pulsa Desinstalar.
4. Reinicia el equipo y deja que Windows lo detecte e instale al arrancar.
5. Si sigue igual, descarga el driver de la web del fabricante (parte anterior) y ejecútalo como administrador.

Vuelve a una versión anterior del driver

1. Pulsa Win+X > Administrador de dispositivos y abre Adaptadores de red.
2. Haz clic derecho sobre el adaptador Wi-Fi y elige Propiedades.
3. Abre la pestaña Controlador y pulsa Revertir al controlador anterior.
4. Sigue los pasos y reinicia.

Quita los drivers de terceros que entran en conflicto

1. Abre Panel de control > Programas y características (o Configuración > Aplicaciones > Aplicaciones y características).
2. Busca utilidades del fabricante del Wi-Fi o del portátil: por ejemplo Intel Driver & Support Assistant, HP Support Assistant, Lenovo Vantage o equivalentes de Realtek.
3. Desinstálalas una a una y reinicia al terminar.

El Wi-Fi conecta pero no hay Internet, o se corta cada poco

Aquí el driver está bien: el problema está en la configuración de red de Windows 10. Los avisos típicos son «Sin Internet» o «Conectado, sin Internet» en el icono de red, y microcortes mientras navegas.

Restablece la pila de red con netsh e ipconfig

netsh winsock reset
netsh int ip reset
ipconfig /release
ipconfig /renew
ipconfig /flushdns

1. Pulsa Win+X y elige Windows PowerShell (Administrador) o Símbolo del sistema (Administrador).
2. Escribe los seis comandos, uno por uno, pulsando Enter después de cada uno.
3. Al terminar, reinicia el equipo.

Quita el ahorro de energía del adaptador

1. Pulsa Win+X > Administrador de dispositivos y abre Adaptadores de red.
2. Haz clic derecho sobre el adaptador Wi-Fi y elige Propiedades.
3. Abre la pestaña Administración de energía.
4. Desmarca la casilla Permitir que el equipo apague este dispositivo para ahorrar energía y pulsa Aceptar.

Quita el proxy y olvida la red para volver a conectarla

1. Abre Configuración > Red e Internet > Proxy.
2. En Detección automática, activa Detectar la configuración automáticamente; en Configuración manual de proxy, déjalo en Desactivado.
3. Vuelve a Red e Internet > Wi-Fi y pulsa Administrar redes conocidas.
4. Selecciona la red con la que falla y pulsa Olvidar.
5. Vuelve a conectarte, escribe la contraseña y comprueba si hay Internet.

Ningún driver disponible y nada funciona: repara Windows

Si el driver no se puede instalar por nada y el adaptador sigue sin aparecer o con Código 10/43, toca reparar Windows 10 con sus herramientas nativas. Antes de llegar aquí, asegúrate de tener copia de tus archivos importantes.

Actualización in situ de Windows 10

1. Desde otro PC con conexión, entra en la página oficial de Microsoft para la herramienta de creación de medios y descarga la Media Creation Tool.
2. Ábrela en el equipo a reparar y acepta los términos.
3. Elige Actualizar este equipo ahora.
4. Marca la opción Mantener archivos y aplicaciones para no perder nada.
5. Deja que descargue, instale y reinicie varias veces.
6. Al volver al escritorio, abre Windows Update y comprueba si están los drivers Wi-Fi.

Restablecer red o, en el último caso, reinstalar Windows

1. Abre Configuración > Red e Internet > Estado y baja hasta Restablecimiento de red.
2. Pulsa Restablecer ahora y confirma.
3. Si tras esto sigue igual, haz copia de seguridad de tus archivos y haz una instalación limpia de Windows 10 desde un USB booteable creado con la Media Creation Tool.

Lo que ya has descartado con esta guía

• El driver correcto de Windows 10 64 bits está instalado.
• El Administrador de dispositivos reconoce el adaptador sin triángulo amarillo.
• netsh winsock reset y ipconfig /release no devuelven 169.254.x.x.
• El ahorro de energía no apaga el adaptador.
• El router y el proveedor están bien si otros dispositivos navegan.

Si todo esto se cumple y sigues sin Internet, el fallo ya está fuera de Windows: revisa el router, llama a tu proveedor o consulta con el soporte del fabricante del PC, ya que puede tratarse del propio adaptador Wi-Fi dañado físicamente.

Dudas sobre el driver Wi-Fi en Windows 10 64 bits