Windows 10 21H2: comprobar versión y actualizar a 22H2 paso a paso

Tienes Windows 10 y al abrir winver te sale «versión 21H2 (compilación 19044)». Esa rama dejó de recibir actualizaciones de seguridad el 14 de octubre de 2025 y, junto con 22H2, es la única de consumo que aún recibe algunos parches si te apuntas al programa ESU de pago. El camino más probable hoy es comprobar versión, decidir entre actualizar a 22H2 (última rama) o quedarse en 21H2 con soporte de pago, y reparar lo que se atasque. Lo que sigue aplica a Windows 10 en español, en sus rutas de Configuración de 10, no de 11.

Qué es Windows 10 21H2 y por qué importa hoy

Windows 10 21H2 es la versión de Windows 10 publicada el 16 de noviembre de 2021 con compilación 19044. Es una rama «feature update» del canal general: en consumo (Home, Pro, Education) su última actualización de seguridad llegó el 14 de octubre de 2025, fecha del fin de soporte de Windows 10. A partir de ahí solo recibe parches quien se inscriba en el programa Extended Security Updates (ESU), que para usuarios particulares ofrece cobertura hasta el 13 de octubre de 2026.

Hoy, 21H2 solo te interesa en dos casos: estás en una rama LTSC de empresa (ver más abajo), o te quedas en consumo con ESU. Para todo lo demás, la salida natural es 22H2, última rama de Windows 10 y la única que, con ESU, recibe parches críticos. Para saber qué tienes delante, pulsa Win+R, escribe winver y Aceptar: la ventana debe poner «Windows 10 versión 21H2 (compilación 19044.xxxx)».

Comprueba qué Windows 10 tienes y si es 21H2

Abre winver con Win+R, escribe winver y pulsa Aceptar. La ventana que sale lleva arriba «Windows 10» y, debajo, la línea con la versión («Version 21H2») y la compilación («OS Build 19044.xxxx»). Apunta ese número: lo vas a necesitar para distinguir 21H2 de consumo de las ramas LTSC, que comparten familia de compilación pero no de soporte.

Si tu PC es de empresa o está gestionado por IT, puede que tu sistema sea Enterprise LTSC 2021 (también 21H2, pero otra rama de servicio con ciclo propio). En ese caso, tu calendario de parches no es el de consumo: sigue leyendo la tabla siguiente antes de dar por sentado que «estoy sin soporte».

Pasos:

1. Pulsa Win+R, escribe winver y pulsa Aceptar.
2. Lee la primera línea (la edición: Pro, Home, Enterprise…) y la segunda (versión y compilación).
3. Apunta los números tal cual: «21H2» y «19044.xxxx» para 21H2 de consumo; «22H2» y «19045.xxxx» para 22H2.
4. Si tu edición es «Enterprise LTSC» y la compilación 19044, estás en LTSC 2021, no en 21H2 de consumo.

Distingue 21H2 de consumo, Enterprise LTSC 2021 y 1909 LTSC

La compilación 19044 puede corresponder a dos ramas con calendarios muy distintos. Esta tabla te dice cuál tienes delante y qué hacer con cada una.

Lo que puede fallar al pasar de 21H2 a 22H2 y al seguir en 21H2

La tabla va de lo más frecuente a lo menos. Cada fila apunta a la parte del artículo donde se arregla.

Prepara el PC antes de actualizar de 21H2 a 22H2

Antes de pulsar «Descargar e instalar», conviene asegurar el terreno. Una feature update toca drivers, a veces la pila de arranque y, en algunos equipos con espacio justo, particiones. Si algo va mal, querrás poder volver atrás.

Pasos:

1. Copia de seguridad de tus archivos personales a un disco externo o a la nube.
2. Crea un punto de restauración: en Win+R escribe sysdm.cpl, ve a la pestaña «Protección del sistema», pulsa «Crear» y dale un nombre con la fecha.
3. Comprueba que C: tenga al menos 30 GB libres (Configuración > Sistema > Almacenamiento).
4. Desinstala o desactiva temporalmente el antivirus de terceros (lo volverás a activar al acabar) y desconecta USB que no necesites.
5. En Win+R escribe msinfo32 y Aceptar: anota el «Modo de BIOS» (UEFI o Heredado) y el «Elemento de seguridad» (si hay TPM 2.0 aparecerá como «Compatible con TPM 2.0»). 22H2 pide TPM 1.2 mínimo y 2 GB de RAM en 32 bits o 4 GB en 64 bits.

Activa el paquete de habilitación si Windows Update no te ofrece 22H2

En algunos equipos que llegaron a 21H2 desde 1909 con el EKB (paquete de habilitación), Windows Update no llega a mostrar 22H2 al pulsar «Buscar actualizaciones». La solución es instalar primero el «Windows 10 22H2 Enablement Package» desde el Catálogo de Microsoft Update, reiniciar y volver a buscar.

Pasos:

1. Abre el enlace aka.ms/ekb-22H2 en el navegador y descarga el paquete de habilitación 22H2.
2. Ejecuta el .msu descargado y deja que se instale; pide reinicio al acabar.
3. Tras reiniciar, ve a Configuración > Actualización y seguridad > Windows Update y pulsa «Buscar actualizaciones».
4. Debe aparecer «Actualización de características a Windows 10, versión 22H2». Pulsa «Descargar e instalar».

Windows Update no descarga 22H2: reinicia servicios y limpia SoftwareDistribution

Cuando la descarga se atasca, los servicios wuauserv (Windows Update), bits (Background Intelligent Transfer Service) y cryptsvc (Servicios de criptografía) están parados o la carpeta C:\Windows\SoftwareDistribution se ha quedado con archivos incoherentes. La forma de desatascarlo es parar los tres servicios, renombrar la carpeta, y volver a arrancarlos para que Windows Update la cree de nuevo.

Pasos:

1. Abre Win+X y elige «Windows PowerShell (Administrador)» (en Windows 11 será «Terminal (Administrador)»).
2. Ejecuta, uno por uno: net stop wuauserv, net stop bits, net stop cryptsvc.
3. En el Explorador de archivos, ve a C:\Windows y renombra la carpeta SoftwareDistribution a SoftwareDistribution.old.
4. Vuelve a PowerShell y ejecuta: net start cryptsvc, net start bits, net start wuauserv.
5. Reabre Windows Update y vuelve a «Buscar actualizaciones».

Comprueba que el problema es de Update y no de red

Una red corporativa con proxy o VPN puede bloquear el canal de Feature Update. Antes de tocar nada más, descarta esa causa. La pila TCP/IP de Windows se reinicia con dos netsh: uno para Winsock (la capa que usan los navegadores y muchas apps) y otro para el reenvío IP.

Pasos:

1. Abre PowerShell como administrador (Win+X > Windows PowerShell (Administrador)).
2. Ejecuta: netsh winsock reset y, al terminar, netsh int ip reset.
3. Reinicia el equipo.
4. Si estás en una red de empresa, desconecta la VPN y vuelve a probar Windows Update.

netsh winsock reset
netsh int ip reset

Reinicio de Winsock completado.
Debe reiniciar el equipo.

La instalación de 22H2 falla con error 0x80070005 o 0x80073712

0x80070005 es el HRESULT que corresponde al código Win32 5 («Acceso denegado»): algo impide a Windows Update escribir donde debe. Casi siempre es un antivirus de terceros que bloquea las carpetas de Update o una cuenta sin los permisos correctos. 0x80073712 apunta a archivos de actualización dañados (la traducción Win32 es «ERROR_SXS_COMPONENT_STORE_CORRUPT»): la carpeta de componentes tiene piezas inconsistentes.

Antes de tocar nada, pausa la protección en tiempo real del antivirus de terceros (no de Windows Defender: si usas Defender, sigue leyendo). Luego, vuelve a iniciar la descarga.

Pasos:

1. En el icono del antivirus de terceros en la bandeja del sistema, busca «Pausar protección» o «Desactivar temporalmente» y elige 1 hora.
2. Vuelve a Configuración > Actualización y seguridad > Windows Update y reintenta la descarga de 22H2.
3. Si sigue fallando con 0x80070005, cierra la sesión y vuelve a entrar con la cuenta que sea «Administrador» local; o abre PowerShell como administrador y reintenta desde ahí la reparación.
4. Si el error es 0x80073712, la solución es reparar la imagen del sistema con DISM y luego SFC.

DISM y SFC desde la Terminal

DISM repara la imagen de Windows desde los servidores de Microsoft; SFC escanea los protegidos y restaura los que estén mal. Se usan juntos: primero DISM, luego SFC. Si DISM no encuentra la fuente y da 0x800f081f, conviene revisar la red (otra vez el proxy/VPN) o repetir con el medio de instalación a mano.

DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
sfc /scannow

La operación de restauración se completó correctamente.
La protección de recursos de Windows no encontró ninguna infracción de integridad.

Pasos:

1. Abre PowerShell como administrador (Win+X > Windows PowerShell (Administrador)).
2. Escribe DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth y pulsa Enter. Tarda varios minutos.
3. Cuando vuelva al prompt, escribe sfc /scannow y pulsa Enter.
4. Si SFC dice «no encontró ninguna infracción de integridad», la imagen está sana.

Apaga el antivirus y los programas que bloquean carpetas del sistema

Windows Defender protege Windows sin tener que pausarlo, salvo en casos muy concretos. Los antivirus de terceros (Bitdefender, Kaspersky, ESET, Malwarebytes, Norton, McAfee) sí bloquean a menudo las carpetas que Update necesita tocar. La forma correcta de proceder es pausarlos solo mientras dura la actualización.

1. En la bandeja del sistema, haz clic derecho en el icono del antivirus de terceros y elige «Pausar protección» o similar.
2. Selecciona un tiempo corto (15-30 minutos suelen bastar) y confirma.
3. Vuelve a Windows Update y reintenta la descarga.
4. Cuando termine (o si vuelve a fallar), reactiva la protección desde el mismo menú.

22H2 se instala pero algo deja de funcionar: drivers y problemas típicos

Una feature update reemplaza gran parte del sistema, y eso puede sentar mal a drivers de sonido, red inalámbrica, gráficos o impresora. La pista la tienes en el Administrador de dispositivos: un triángulo amarillo en el dispositivo, o el dispositivo directamente sin listar, indica driver roto o ausente. Los códigos que verás en «Estado del dispositivo» son el Código 43 («Windows ha detenido este dispositivo porque ha notificado problemas») y el Código 28 («No se han instalado los controladores para este dispositivo»).

Pasos:

1. Abre Win+X > Administrador de dispositivos.
2. Busca triángulos amarillos. Haz clic derecho sobre el dispositivo y elige «Propiedades» > pestaña «General». En «Estado del dispositivo» verás el código (43, 28, etc.) y un mensaje.
3. Ve a la pestaña «Controlador» y pulsa «Actualizar controlador» > «Buscar software de controlador en el equipo» > «Elegir de una lista…». Si Windows no encuentra uno válido, lo descargarás del fabricante (NVIDIA, AMD, Intel, Realtek para audio y wifi; HP, Epson, Brother o Canon para impresoras; Lenovo, Dell, Asus, HP en la web de soporte del PC).
4. Tras instalar el driver, reinicia y comprueba que el dispositivo funciona.

Vuelve a 21H2 si 22H2 no te convence

Windows guarda la versión anterior 10 días tras una feature update; pasado ese plazo, la opción desaparece. Si en esos 10 días decides que 22H2 no te compensa, puedes volver a 21H2 desde Configuración. Pasado el plazo, solo queda instalación limpia.

Pasos:

1. Abre Configuración > Actualización y seguridad > Recuperación (en Windows 10; en Windows 11 es Configuración > Sistema > Recuperación).
2. Pulsa «Empezar» bajo «Volver a la versión anterior de Windows 10».
3. Responde a las preguntas del asistente y deja que restaure.

Si decides quedarte en 21H2: ESU y fin de soporte

21H2 de consumo (Home, Pro, Education) lleva sin soporte general desde el 14 de octubre de 2025. Microsoft ofrece el programa Extended Security Updates (ESU) como puente de pago hacia Windows 11: para usuarios particulares, ESU da derecho a parches críticos de seguridad hasta el 13 de octubre de 2026. La inscripción se hace desde la página oficial de Microsoft, no desde Windows Update, y requiere una cuenta Microsoft y un pago.

Pasos:

1. Abre microsoft.com/windows/extended-security-updates?r=1 en el navegador.
2. Inicia sesión con la cuenta Microsoft asociada a tu licencia de Windows 10.
3. Sigue el asistente: vincula el dispositivo, confirma la edición y completa el pago.
4. Tras la activación, Windows Update empezará a recibir los KB del programa ESU (en 2026, KB5126657 entre otros).

Enterprise LTSC 2021: tus opciones de soporte

Si tu winver dice «Windows 10 Enterprise LTSC 2021» con compilación 19044, tu rama no es la de consumo: LTSC 2021 tiene su propio ciclo. Soporte mainstream hasta el 12 de enero de 2027; soporte extendido (solo IoT Enterprise LTSC 2021) hasta el 13 de enero de 2032. Mientras tanto, recibe la actualización mensual del Canal LTSC; en octubre de 2026 corresponde el KB5126657, que lleva la build a 19044.7807.

En otras palabras, si tu equipo está en LTSC 2021, no necesitas ESU: sigue con la cadencia mensual y plantéate pasar a Windows 11 Enterprise LTSC 2024 cuando toque.

Lo que ya sabes sobre Windows 10 21H2

• Tu versión se mira con Win+R, winver y Aceptar: «21H2 + 19044» puede ser consumo (sin soporte desde 14/10/2025) o Enterprise LTSC 2021 (soporte mainstream hasta 12/01/2027).
• Si decides seguir en Windows 10, el camino natural es pasar a la última disponible (26H2 en consumo no existe: la última es 22H2) y, si llegas tarde, ESU hasta 13/10/2026.
• Los fallos típicos al pasar a 22H2 son paquete de habilitación ausente, Update atascado, errores 0x80070005 y 0x80073712, y drivers que dejan de funcionar.
• Si 22H2 no te convence, tienes entre 10 y 14 días para volver a 21H2 desde Configuración > Sistema > Recuperación.
• Datos comprobados en octubre de 2026.

{
  "preguntas": [
    {
      "titulo": "¿Cómo sé si tengo Windows 10 21H2?",
      "respuesta": "Pulsa `Win+R`, escribe `winver` y Aceptar. La ventana dice «Windows 10 versión 21H2 (compilación 19044.xxxx)». Si dice 22H2, ya estás en la última rama de Windows 10."
    },
    {
      "titulo": "¿Windows 10 21H2 todavía recibe actualizaciones?",
      "respuesta": "No desde el 14 de octubre de 2025 en consumo (Home, Pro, Education). Solo recibe parches quien esté inscrito en el programa ESU de pago, hasta el 13 de octubre de 2026. La rama Enterprise LTSC 2021 (misma compilación 19044) sí sigue con soporte mainstream hasta el 12 de enero de 2027."
    },
    {
      "titulo": "¿Cómo actualizo de Windows 10 21H2 a 22H2?",
      "respuesta": "Ve a Configuración > Actualización y seguridad > Windows Update y pulsa «Buscar actualizaciones». Si 22H2 no aparece, instala primero el Windows 10 22H2 Enablement Package desde `aka.ms/ekb-22H2`, reinicia y vuelve a buscar."
    },
    {
      "titulo": "¿Qué hago si la descarga de 22H2 se queda atascada?",
      "respuesta": "Abre PowerShell como administrador, para los servicios `wuauserv`, `bits` y `cryptsvc`, renombra `C:\Windows\SoftwareDistribution` a `SoftwareDistribution.old`, vuelve a arrancarlos y reintenta Windows Update. Si la red es la causa, prueba antes `netsh winsock reset` y `netsh int ip reset`."
    },
    {
      "titulo": "¿Qué significa el error 0x80070005 al actualizar a 22H2?",
      "respuesta": "Es el código Win32 5 («Acceso denegado»). Suele deberse a un antivirus de terceros que bloquea las carpetas de Update o a una cuenta sin permisos: pausa el antivirus un momento y vuelve a iniciar la descarga. Si persiste, repara la imagen con DISM y SFC."
    },
    {
      "titulo": "¿Puedo volver a 21H2 después de instalar 22H2?",
      "respuesta": "Sí, dentro de los 10 a 14 días posteriores a la actualización (revisa el texto que muestra tu PC). Ve a Configuración > Actualización y seguridad > Recuperación y pulsa «Volver a la versión anterior de Windows». Pasado ese plazo, la opción desaparece y solo queda instalación limpia."
    },
    {
      "titulo": "¿Qué es el programa ESU para Windows 10?",
      "respuesta": "Extended Security Updates es un programa de pago que da parches críticos de seguridad para Windows 10 tras el fin de soporte. Para particulares cubre hasta el 13 de octubre de 2026; la inscripción se hace en `microsoft.com/windows/extended-security-updates?r=1` con la cuenta Microsoft asociada a la licencia."
    }
  ]
}

Dudas sobre Windows 10 21H2 y el fin de soporte