Procesador compatible con Windows 11: cómo saberlo y arreglar el error

Cuando intentas instalar o actualizar a Windows 11 y el equipo lo rechaza, lo más probable es que el procesador no esté en la lista oficial, que falte TPM 2.0 o que el Arranque seguro esté desactivado. La app Comprobación de estado del PC dice exactamente qué falla y desde ahí decides qué tocar: si es el procesador, no hay arreglo por software; si es el TPM, se activa en la UEFI. Esta guía vale para Windows 11 24H2, 25H2, 26H1 y 26H2, y para Windows 10 22H2 al comprobar si el equipo es apto.

Qué pide Windows 11 a tu procesador

Windows 11 necesita un procesador de 1 GHz o más, con 2 o más núcleos y arquitectura de 64 bits, sacado de la lista oficial de CPUs compatibles que Microsoft mantiene en Requisitos del sistema de Windows 11. Además del procesador, el equipo debe llevar 4 GB de RAM, 64 GB de almacenamiento, firmware UEFI con Arranque seguro y TPM 2.0, más una gráfica compatible con DirectX 12 (WDDM 2.0). No existe versión de 32 bits de Windows 11.

Cuando algo falla, Windows lo dice con uno de estos mensajes: al abrir la app Comprobación de estado del PC aparece "Este PC no cumple actualmente los requisitos del sistema de Windows 11", y al intentar actualizar con el asistente de instalación o setup.exe sale el código 0xC1900200. En ambos casos la herramienta oficial concreta qué pieza es la que no cumple.

Por qué Windows 11 rechaza tu procesador: lo que puede estar fallando

Comprueba si tu procesador es compatible con Windows 11 antes de tocar nada

Antes de tocar nada hay que saber exactamente qué pieza no cumple, porque el arreglo cambia según la causa. La regla general con las listas oficiales: Intel Core de 8.ª generación o posterior (el primer dígito del modelo es 8 o más: i5-8400 sí, i5-7500 no; también Core Ultra); Intel Pentium, Celeron y Atom de series recientes; AMD Ryzen 2000 o posterior (Ryzen 5 2600 sí; Ryzen 5 1600 no, salvo modelos concretos); y Qualcomm Snapdragon 7c, 8c, 8cx y X. La regla rápida: el modelo aparece en Configuración > Sistema > Información, en el campo Procesador, junto a la RAM instalada y el tipo de sistema (64 bits).

1. Pulsa Win+I para abrir Configuración.
2. Entra en Sistema y baja hasta Información.
3. Apunta el campo Procesador (ej. Intel Core i5-8400 o AMD Ryzen 5 2600).
4. Compara la primera cifra del modelo con la regla anterior.
5. Comprueba también RAM instalada (≥ 4 GB) y Tipo de sistema (64 bits).

Pasa la app Comprobación de estado del PC

La herramienta oficial que dice qué pieza falla en tu equipo se descarga desde la página de soporte de Microsoft y analiza todo de una vez.

Pasos para pasarla:

1. Abre https://aka.ms/GetPCHealthCheckApp en el navegador y descarga Comprobación de estado del PC.
2. Instálala y ábrela desde el menú Inicio.
3. Pulsa Comprobar ahora.
4. Lee el resultado: si dice "Este PC cumple los requisitos del sistema de Windows 11", el equipo es apto; si no, debajo de cada requisito sale qué falla.
5. Apunta qué apartados salen en rojo: Procesador, TPM, Arranque seguro, Memoria o Almacenamiento.

Mira la versión del TPM con tpm.msc

El TPM es un chip (o función del procesador) que guarda claves de cifrado; Windows 11 necesita la versión 2.0. Lo ves en su propia consola.

Información del TPM
Fabricante del TPM: <ej. AMD o Intel>
Versión de especificación: 2.0
Estado: Listo

Si sale "No se encuentra un TPM compatible", el TPM está apagado en la UEFI. Si Versión de especificación es menor que 2.0, el equipo no cumple y no se puede activar por software.

Revisa el error al actualizar con 0xC1900200

Tu procesador no está en la lista: qué puedes hacer

Si la app dice "El procesador no es compatible actualmente" y tu CPU es de 7.ª generación de Intel o anterior, Ryzen 1000 o anterior, o un modelo no listado, no hay arreglo oficial: activar el TPM o el Arranque seguro no cambia la CPU. Las opciones reales son quedarse en Windows 10 (que ya no tiene soporte desde el 14 de octubre de 2025, salvo el programa ESU de pago para particulares), cambiar de equipo a uno con CPU compatible, o seguir usando una versión de Windows 11 ya instalada en ese PC, aunque Microsoft no garantiza actualizaciones futuras. Los métodos para saltarse el chequeo no son oficiales y pueden dejar el equipo sin parches.

Activar TPM y Arranque seguro en la UEFI

Si la app solo falla en TPM o Arranque seguro, lo activas en la UEFI/BIOS; el procesador queda como está y eso no lo arregla.

Pasos para entrar y activarlo:

1. Abre Configuración > Sistema > Recuperación y pulsa Reiniciar ahora junto a Inicio avanzado.
2. Elige Solucionar problemas > Opciones avanzadas > Configuración de firmware UEFI y pulsa Reiniciar.
3. Entra con la tecla que pida tu placa (suele ser Supr, F2 o F10; si no, mira el manual o la pegatina del PC).
4. Busca TPM en los menús Avanzado, Seguridad o Trusted Computing. Actívalo: en Intel se llama Intel PTT (Platform Trust Technology); en AMD, AMD fTPM o PSP fTPM; en BIOS genéricas, Security Device Support o TPM State.
5. Busca Arranque seguro (Secure Boot) y actívalo; para que funcione el disco debe ser GPT.
6. Guarda con Save & Exit (normalmente F10) y confirma.

Volver a pasar Comprobación de estado del PC

Tras activar TPM y Arranque seguro, repite la app para ver qué queda pendiente.

1. Abre Comprobación de estado del PC desde el menú Inicio.
2. Pulsa Comprobar ahora.
3. Lee qué apartados siguen en rojo.

Opciones si tu procesador queda fuera de la lista

• Quedarse en Windows 10: funciona, pero desde el 14/10/2025 no recibe actualizaciones de seguridad salvo el programa ESU de pago.
• Cambiar de equipo: la opción con soporte oficial garantizado a partir de la octava generación de Intel o Ryzen 2000.
• Seguir usando una versión de Windows 11 ya instalada: el PC sigue funcionando, pero Microsoft no asegura parches futuros para CPUs no listadas.

Windows 11 24H2 rechaza CPUs de 8.ª, 9.ª y 10.ª gen de Intel

Microsoft actualizó la lista oficial con Windows 11 24H2 y eliminó los Intel Core de 8.ª, 9.ª y 10.ª generación, aunque esos procesadores pueden mover el sistema. Los PC ya vendidos con esas CPUs pueden seguir ejecutando 24H2 y recibiendo actualizaciones a corto y medio plazo, pero el fabricante dejó de incluirlos en la lista para nuevos dispositivos. En AMD no se eliminó ningún procesador; solo se añadieron nuevos. Si tienes un Intel de esas generaciones, tu situación depende de la versión de Windows 11 que tengas instalada: en 23H2 esos Intel aún están admitidos; en 24H2 o superior ya no están en la lista oficial.

Comprueba tu versión de Windows 11 con winver

Acerca de Windows
Edición: Windows 11 Home
Versión: 24H2
Compilación: 26100.xxxx

Decide si te quedas en 23H2 o actualizas

Si tu CPU es de esas generaciones y quieres seguir con soporte, tienes tres caminos: quedarte en Windows 10 (sin soporte desde el 14/10/2025, salvo ESU de pago), quedarte en Windows 11 23H2 (soporte más corto que 24H2) o cambiar de equipo. Saltarse el chequeo no es oficial y puede dejar el PC sin actualizaciones garantizadas.

Si aun así la app sigue diciendo que no cumples

Si después de activar TPM y Arranque seguro la app sigue marcando algo en rojo, quedan por revisar la RAM, el disco y el tipo de partición, y conviene actualizar la BIOS desde la web del fabricante por si añade soporte para nuevas funciones o corrige el chequeo.

Comprueba RAM, disco y tipo de partición

RAM y almacenamiento los ves en la misma pantalla que usaste antes; el tipo de partición, en Administración de discos.

Pasos:

1. Abre Win+I y entra en Sistema > Información; apunta RAM instalada (≥ 4 GB) y Almacenamiento (≥ 64 GB libres en la partición de Windows).
2. Pulsa Win+R, escribe diskmgmt.msc y abre Administración de discos.
3. Clic derecho en el disco donde está Windows > Propiedades > Volúmenes > Estilo de partición: debe poner GPT.
4. Si pone MBR, el Arranque seguro no se puede activar sin conversión; haz copia de seguridad antes.

Actualiza la BIOS/UEFI desde la web del fabricante

A veces una BIOS desactualizada no expone bien el TPM o el Arranque seguro; actualizarlo puede hacer que la app cambie de opinión sobre tu equipo.

Pasos:

1. Ve a la página de soporte del fabricante (HP, Lenovo, Dell, Asus, Acer, MSI…) y entra tu modelo o número de serie.
2. Descarga la BIOS/UEFI más reciente para tu equipo.
3. Sigue el proceso que indique el fabricante (suele ser un ejecutable desde Windows o un USB booteable).
4. Espera a que termine sin apagar ni reiniciar manualmente.

Lo que ya has descartado sobre la compatibilidad del procesador

• Procesador: Intel Core de 8.ª gen o posterior, Ryzen 2000 o posterior, o modelo listado por Microsoft.
• TPM: versión 2.0 activada en la UEFI (Intel PTT, AMD fTPM o PSP fTPM).
• Arranque seguro: activado en UEFI y disco en GPT.
• RAM y disco: al menos 4 GB de RAM y 64 GB de almacenamiento libre en la partición de Windows.
• Versión de Windows 11: en 24H2 o superior los Intel de 8.ª, 9.ª y 10.ª gen ya no están en la lista oficial.

Si Windows 11 sigue rechazando el equipo tras revisar todo esto, el motivo más probable es que el procesador no esté en la lista oficial; en ese caso, el siguiente paso es decidir entre quedarse en Windows 10, mantener la versión de Windows 11 ya instalada sin garantía de actualizaciones, o cambiar de PC. La información de esta guía está comprobada en octubre de 2026.

Dudas sobre el procesador compatible con Windows 11