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KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED en Windows 11 y Windows 10: qué significa y cómo arreglarlo

octubre 30, 2026 Window Error 13 min read
KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED en Windows 11 y Windows 10: qué significa y cómo arreglarlo

La pantalla azul con el mensaje Stop code: KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED aparece cuando un programa que se ejecuta dentro del núcleo de Windows lanza una excepción que el sistema no sabe gestionar. El nombre legible del error es ese; el número 0x0000001E solo se ve en el Visor de eventos y en el minivolcado de C:\Windows\Minidump, no en la propia pantalla. Lo más probable es un controlador recién instalado o defectuoso; en menor medida, un servicio del sistema, una BIOS desactualizada o un módulo de RAM en mal estado. Aplica a Windows 11 y Windows 10, y los pasos funcionan en ambos con los ajustes indicados.

Qué es KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED y por qué sale la pantalla azul

KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED es el nombre legible del bug check 0x0000001E, la cifra sale en el Visor de eventos y en el minivolcado C:\Windows\Minidump, no en la pantalla azul. Ocurre cuando un programa en modo kernel lanza una excepción que el sistema no controla. Lo más habitual es un controlador defectuoso o incompatible; con menos frecuencia, un servicio del sistema o un fallo de hardware. La pantalla lo muestra así:

Los cuatro parámetros entre paréntesis que a veces aparecen debajo son la dirección de la excepción, el código NTSTATUS (0xC0000005 para infracción de acceso a memoria, 0x80000003 para punto de interrupción y 0x80000002 para desalineación), la dirección del contexto del fallo y la dirección a la que el controlador intentó acceder.

Lo que ves en KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED y su causa probable

Lo que ves Causa probable y dónde se arregla
La pantalla nombra un .sys concreto (gráfica, red, USB, sonido, almacenamiento) Controlador recién instalado o defectuoso: ir a «KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED nombra un controlador: reinstálalo o quítalo».
Bucle de reinicios al encender, justo después del logotipo El último controlador cargado o el estado híbrido del inicio rápido: ir a «KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED al despertar del reposo: el inicio rápido».
Fallos aleatorios tras tocar la BIOS, la RAM o hacer overclock Hardware o firmware: ir a «KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED tras tocar la BIOS, la RAM o un USB 3.0 nuevo».
Empezó tras conectar un USB 3.0 nuevo, un disco NVMe o cambiar de disco El propio dispositivo o su controlador: ir a «KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED tras tocar la BIOS, la RAM o un USB 3.0 nuevo».
Windows lleva meses sin actualizar Actualización pendiente que arregla la causa: ir a «KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED sin un .sys claro».

Lee la pantalla azul antes de reiniciar

Antes de tocar nada, anota tres datos de la pantalla azul: el archivo .sys que aparece después de "What failed" (si lo hay), los cuatro parámetros entre paréntesis del stop code y el texto bajo "Technical information". Ese .sys apunta casi siempre al controlador causante. Si Windows se reinició demasiado rápido para leerlo, recupéralo con el siguiente paso. Si la pantalla reaparece tras instalar una actualización concreta de mayo de 2026, anota también el número de KB.

Recupera la pantalla azul del último apagado con Reliability Monitor

Abre el Visor de eventos (eventvwr.msc) y entra en el apartado del registro.

Visor de eventos (local)Registros de WindowsSistema
  1. Pulsa Win+R, escribe eventvwr.msc y pulsa Enter.
  2. En el panel izquierdo, abre Registros de Windows y entra en Sistema.
  3. Ordena por fecha y busca el evento con id 1001 cuyo campo BugCheck sea 0x0000001E.
  4. Anota los valores de Faulting Module Name (el .sys que causó el fallo) y los cuatro parámetros del campo BugCheckParameters: identifican qué controlador y qué tipo de excepción fue (0xC0000005 acceso a memoria, 0x80000003 punto de interrupción, 0x80000002 desalineación).
Comprueba: si encuentras un evento con BugCheck 0x0000001E y un .sys claro, ese es tu punto de partida en la siguiente parte.

KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED nombra un controlador: reinstálalo o quítalo

Es el caso más habitual: la pantalla cita un .sys concreto o el Visor de eventos te lo da. Pasos suaves primero, drásticos al final. Para tocar el controlador sin que el fallo tumbe Windows, entra antes en Modo seguro.

Arranca en Modo seguro para tocar los controladores

Si Windows no arranca, fuerza el apagado dos o tres veces hasta ver "Preparing Automatic Repair" o "Opciones avanzadas". Desde ahí, elige la ruta siguiente.

Opciones avanzadasSolucionar problemasConfiguración de inicioReiniciar
  1. Tras el reinicio de Configuración de inicio, pulsa 4 para Modo seguro o 5 para Modo seguro con funciones de red.
  2. Inicia sesión con tu cuenta. Desde Modo seguro, el Administrador de dispositivos deja desactivar, desinstalar y reinstalar controladores sin que el fallo tumbe Windows.
Comprueba: si Windows arranca en Modo seguro sin la pantalla azul, ya puedes tocar el controlador en la siguiente parte.

Desinstala y reinstala el controlador que nombra la pantalla

Abre el Administrador de dispositivos desde el menú del botón derecho.

Win+XAdministrador de dispositivos
  1. Pulsa Win+X y elige Administrador de dispositivos.
  2. Localiza el dispositivo según el .sys de la pantalla: Adaptadores de pantalla para nvlddmkm.sys o atikmdag.sys, Adaptadores de red para netwbw02.sys, Controladoras de bus serie universal para USB, Controladores de sonido para audio, Controladoras de almacenamiento para discos.
  3. Clic derecho sobre el dispositivo > Desinstalar dispositivo.
  4. Marca Eliminar el software de controlador y confirma.
  5. Reinicia: Windows vuelve a instalar un controlador genérico, que vale para confirmar que era ese.

Si tienes el controlador original, instálalo desde la web oficial del fabricante del PC o de la tarjeta gráfica. Descárgalo desde Configuración > Windows Update > Opciones avanzadas > Actualizaciones opcionales > Actualizaciones de controladores (Windows 11) o Ver actualizaciones opcionales (Windows 10).

Comprueba: si tras el reinicio ya no aparece la pantalla azul, el controlador era el causante. Si vuelve a salir, pasa a la siguiente parte.

KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED sin un .sys claro: limpias drivers sospechosos y reinstalas

Cuando la pantalla no nombra un archivo .sys concreto o el Visor de eventos no deja nada claro, hay que revisar los controladores de gráficos, red y almacenamiento, y las herramientas de "tuning" que meten servicios en el kernel. Empieza por drivers y por Windows Update.

Comprueba la versión y actualiza el controlador de gráficos (Windows 11)

La ruta de Windows 11 para los drivers de gráficos vía Windows Update.

ConfiguraciónWindows UpdateOpciones avanzadasActualizaciones opcionalesActualizaciones de controladores
  1. Abre Configuración con Win+I.
  2. Ve a Windows Update > Opciones avanzadas > Actualizaciones de controladores y mira si hay alguna actualización pendiente.
  3. Si la hay, instálala y reinicia. En Windows 10 la misma lista está en Configuración > Windows Update > Opciones avanzadas > Ver actualizaciones opcionales.
  4. Si no aparece nada, descarga el controlador directamente desde la web del fabricante del PC (HP, Lenovo, Dell, Asus, Acer) o, si usas tarjeta gráfica dedicada, desde la web de NVIDIA, AMD o Intel.
Nota: "Recibir actualizaciones de otros productos de Microsoft" (en Opciones avanzadas) NO instala controladores; los drivers van en la lista de Actualizaciones de controladores / Ver actualizaciones opcionales.
Comprueba: si la pantalla azul deja de salir tras instalar la actualización, era ese driver. Si no, pasa al siguiente.

Quita herramientas de tuning y software de seguridad reciente

Desinstala todo lo instalado en fechas próximas al primer pantallazo: MSI Afterburner, antivirus de terceros, filtros de tráfico, Daemon Tools, herramientas de overlock, editores de BIOS de terceros. Si lo necesitas para trabajar, desinstala primero en Modo seguro para no quedarte sin arranque.

  1. Win+I > Aplicaciones > Aplicaciones instaladas (en Windows 10: Aplicaciones > Aplicaciones y características).
  2. Selecciona el programa > Desinstalar.
  3. Reinicia y comprueba si la pantalla azul vuelve a salir.
Comprueba: si la pantalla desaparece y solo reaparece al volver a abrir ese programa, era él.

KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED al despertar del reposo: el inicio rápido

Caso típico de reinicio en bucle nada más encender: el inicio rápido deja un estado híbrido que reabre el driver en mal estado. La solución más limpia es desactivar el inicio rápido, en Windows 11 desde Panel de control y en Windows 10 desde la misma ruta heredada.

Desactiva el inicio rápido desde las opciones de energía

El camino del Panel de control es común a Windows 11 y Windows 10.

Panel de controlHardware y sonidoOpciones de energíaElegir el comportamiento de los botones de inicio/apagado
  1. Pulsa Win+R, escribe powercfg.cpl y pulsa Enter.
  2. En el panel izquierdo, abre Elegir el comportamiento de los botones de inicio/apagado.
  3. Pulsa Cambiar la configuración actualmente no disponible (necesitas permisos de administrador).
  4. Desmarca Activar inicio rápido (recomendado) y pulsa Guardar cambios.
  5. En Windows 11 también está disponible desde Configuración > Sistema > Energía > Opciones de energía > Configuración adicional.
  6. Reinicia dos veces para confirmar que el fallo ya no vuelve a aparecer.
Comprueba: si tras los dos reinicios el equipo arranca limpio, el inicio rápido era la causa.

KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED tras tocar la BIOS, la RAM o un USB 3.0 nuevo

Cuando el fallo coincide con un cambio de hardware, un overclock o una BIOS nueva, el problema suele estar en firmware o en la propia RAM. Si coincides con una actualización de BIOS o de firmware reciente, revisa primero la web del fabricante por una versión estable.

Vuelve a los valores de fábrica de la BIOS o actualízala con cuidado

Cuidado: una actualización de BIOS a medias, por un corte de luz o por usar una versión equivocada, puede dejar la placa inutilizable. Hazla solo desde la web del fabricante del PC o de la placa, con batería de portátil cargada o con un SAI.
  1. Reinicia y entra en BIOS/UEFI: la tecla la indica el fabricante en su web de soporte (no es la misma en todos los modelos).
  2. Busca la opción Load Default Settings o Restore Defaults, confírmala y elige Save & Exit.
  3. Si la BIOS es muy reciente y antes funcionaba, revisa la web del fabricante del PC o de la placa por una versión estable y, si la hay, aplícala siguiendo su guía.
Comprueba: si tras cargar los valores por defecto el error ya no vuelve, era un ajuste de firmware.

Comprueba la RAM con el Diagnóstico de memoria de Windows

La herramienta de diagnóstico que trae Windows vale como primera prueba.

Diagnóstico de memoria de Windows
  1. Pulsa la tecla Windows, escribe Diagnóstico de memoria de Windows y ábrelo.
  2. Elige Reiniciar ahora y comprobar si hay problemas (recomendado).
  3. Tras el reinicio y la prueba, si se detectan fallos, apaga el PC, saca y vuelve a poner los módulos de RAM uno a uno para aislar el defectuoso o prueba con un solo módulo.
Comprueba: si la herramienta detecta errores en un módulo concreto, ese módulo es el causante y hay que sustituirlo.

KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED vuelve siempre: repara Windows

Cuando ya no puedes identificar el controlador o el fallo sigue tras quitar varios, toca reparar los archivos de sistema y, si tampoco basta, restaurar Windows a un punto anterior al problema.

Repara los archivos de sistema con SFC y DISM

Abre la Terminal como administrador. En Windows 11, clic derecho en Inicio > Terminal (Administrador). En Windows 10, Win+X > Windows PowerShell (Administrador).

DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

sfc /scannow

Espera a que DISM termine, ejecuta después sfc /scannow y reinicia. Si todo va bien, sfc /scannow termina con el mensaje "La protección de recursos de Windows no encontró ninguna infracción de integridad".

La protección de recursos de Windows no encontró ninguna infracción de integridad.
Cuidado: cierra los demás programas antes de pasar sfc /scannow: la herramienta necesita bloquear archivos protegidos para reemplazarlos.
Comprueba: si tras DISM y sfc /scannow la pantalla azul ya no aparece, los archivos del sistema estaban corruptos. Si persiste, restaura el sistema.

Restaura Windows desde un punto anterior al problema

La herramienta para crear y aplicar puntos de restauración, desde el buscador.

Crear un punto de restauraciónRestaurar sistema
  1. Pulsa la tecla Windows, escribe Crear un punto de restauración y ábrelo.
  2. En la pestaña Protección del sistema, pulsa Restaurar sistema….
  3. Elige Elegir otro punto de restauración y marca el punto más antiguo posterior a la primera pantalla azul.
  4. Confirma, espera a que termine y reinicia.
Nota: algunos controladores de kernel y herramientas de tuning no se quitan con Restaurar sistema, porque se vuelven a cargar al inicio. Si el problema es un driver de esos, la solución pasa por desinstalarlo en Modo seguro.
Comprueba: si Windows arranca y las pantallas azules no vuelven, el punto restauró el estado bueno anterior.

Lo que ya has descartado del KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED

  • El nombre del .sys en la pantalla azul o en el evento 1001 del Visor de eventos apunta al controlador causante.
  • Si la pantalla no nombra .sys, el culpable está entre drivers de gráficos, red o almacenamiento, o en una herramienta de tuning.
  • Reinicio en bucle al encender suele ser el inicio rápido en estado híbrido.
  • Fallos tras tocar la BIOS o la RAM apuntan a firmware o a un módulo en mal estado.
  • Reparar el sistema con DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth y sfc /scannow cubre los casos de archivos corruptos.

Si tras todo esto la pantalla azul sigue apareciendo, apunta los minivolcados (C:\Windows\Minidump) con su fecha y su tamaño y compártelos con el soporte del fabricante del PC o de la placa: con esos archivos identifican el controlador exacto. Datos comprobados en octubre de 2026.

Dudas sobre la pantalla azul KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED

1. ¿Qué significa el error KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED con código 0x1E?

Es una pantalla azul de Windows que aparece cuando un controlador en modo núcleo falla al manejar una excepción y el sistema no puede seguir. El código 0x0000001E (KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED) apunta casi siempre a un controlador de gráfica, red o almacenamiento, así que empieza por actualizar o desinstalar los últimos instalados desde el Administrador de dispositivos.

2. ¿Qué es el error System Service Exception en Windows?

Es otra pantalla azul (0x0000003B) que se produce cuando un servicio del sistema o un controlador entra en un estado que Windows no puede controlar. Suele aparecer por un antivirus, un driver de gráfica o un software recién instalado, y se arregla desinstalándolo desde Modo seguro y comprobando después la memoria RAM y el disco.

3. ¿Cómo arreglar KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED después de una actualización de Windows?

Si la pantalla azul empezó justo después de instalar una actualización, abre Configuración > Windows Update > Historial de actualizaciones y desinstala la última pendiente, sobre todo las de tipo «Controlador». Reinicia, comprueba si vuelve a aparecer y, si quieres evitarlo, pausa las actualizaciones de controladores desde la misma pantalla de Windows Update.

4. ¿Qué es el error System Thread Exception Not Handled?

Es una pantalla azul (0x0000007E) que sucede cuando un hilo del sistema entra en un error que ningún controlador manejó, casi siempre por un driver incompatible de gráfica, audio o almacenamiento. Desinstala el software recién añadido, actualiza los drivers desde el sitio del fabricante del PC o del hardware y, si sigue, arranca en Modo seguro para descartar el causante.

Fuentes

  1. MicrosoftKMODE EXCEPTION NOT HANDLED BSOD after reinstalling …consultado el 15/10/2026
  2. DellMicrosoft Windows 11 KB5089573 May Cause Stop Error …consultado el 15/10/2026
  3. MicrosoftKMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED (comprobacion de errores 0x1E) — documentación oficialconsultado el 15/10/2026
  4. MicrosoftERROR_INVALID_EXCEPTION_HANDLER (error 310, 0x136) — documentación oficialconsultado el 15/10/2026
  5. MicrosoftERROR_UNHANDLED_EXCEPTION (error 574, 0x23E) — documentación oficialconsultado el 15/10/2026

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