Cable de red en Windows: por qué no conecta y cómo arreglarlo

Enchufo el cable Ethernet y Windows muestra "Red no identificada" o "Sin Internet" con el icono del cable tachado? Lo más probable es que el adaptador no haya recibido una dirección IP del router (DHCP) o que el controlador falle. Antes de tocar nada, prueba con otro cable y en otro puerto del router; si el resto de dispositivos con cable tampoco salen a Internet, el problema es del router o del proveedor, no de Windows.

Qué hace Windows con el cable Ethernet cuando lo enchufas

Al conectar el cable, Windows detecta el adaptador Ethernet, negocia la velocidad con el router (1 Gbps, 100 Mbps o 10 Mbps según el cable y el puerto), solicita una dirección IP al servidor DHCP del router y la registra en el adaptador, junto con la puerta de enlace y los servidores DNS. Cuando todo va bien, aparece el icono de red con el globo terráqueo y la conexión a Internet.

Si algo falla en esa cadena, Windows muestra "Red no identificada" (no recibió una IP válida) o "Sin Internet" (tiene IP pero no llega al exterior), siempre con el icono del cable tachado. En versiones antiguas podía leerse "Acceso limitado". El error no está en el hardware en sí, sino en una de las piezas de esta negociación, y cada una tiene su arreglo.

Por qué el cable no da Internet en Windows: lo que puede estar fallando

Comprueba qué falla antes de tocar nada

Antes de cambiar ajustes, descarta el factor externo: prueba si otro equipo conectado por cable al mismo router tiene Internet. Si ninguno sale, el problema es del router o del proveedor y Windows no tiene la culpa. Si los demás funcionan, mira el icono de red y las luces del puerto.

Las luces del puerto del router y del PC

En el puerto Ethernet del router y en el del PC verás una luz verde o ámbar que parpadea cuando hay tráfico. Si con varios cables probados no se enciende ninguna luz en el puerto del router, ese puerto, el adaptador del PC o el cable están muertos. Si parpadea, el enlace físico funciona y el fallo es de configuración o del controlador.

El adaptador Ethernet en Conexiones de red

Pulsa Win+R, escribe ncpa.cpl y acepta. En la lista de adaptadores mira el de Ethernet. Si está deshabilitado, sale en gris con el icono apagado; ese es tu problema. Si dice "Red no identificada" o "Sin acceso a la red", el enlace físico está pero falta una IP válida.

ipconfig: la IP 169.254.x.x

Abre el Símbolo del sistema o Terminal (clic derecho en Inicio > Terminal) y ejecuta:

ipconfig /all

Adaptador de Ethernet:
   Sufijo DNS específico para la conexión: 
   Dirección IPv4. . . . . . . . . . . . . : 169.254.42.17
   Máscara de subred . . . . . . . . . . . : 255.255.0.0
   Puerta de enlace predeterminada . . . . . : 

Si la dirección empieza por 169.254.x.x, Windows no recibió IP del router: fallo de DHCP, del cable o del router. Si empieza por 192.168.x.x o 10.x.x.x y hay una puerta de enlace, el adaptador sí tiene IP y el problema está en otro punto.

El cable o el puerto del router están muertos: descarta el hardware

Aquí las pruebas son físicas y no tocan nada de Windows. Hazlas siempre primero: cambiar un ajuste de red con un cable roto no sirve de nada.

Prueba con otro cable y otro puerto del router

1. Desconecta el cable actual y prueba otro cable (Cat5e o Cat6, de 1 a 5 metros) en el mismo puerto del router.
2. Si sigue sin funcionar, prueba el cable nuevo en otro puerto Ethernet del router.
3. Si en otro puerto sí conecta, el primero está muerto: usa el otro.
4. Si con el cable nuevo en otro puerto sigue igual, el problema está más adelante (adaptador, controlador o DHCP).

Reinicia el router y el PC

1. Apaga el router con su botón o desenchufándolo unos 30 segundos.
2. Enchúfalo de nuevo y espera a que las luces de Internet se estabilicen (suele tardar 1-2 minutos).
3. Reinicia el PC desde Inicio > Apagar > Reiniciar.

A veces el servidor DHCP del router se queda colgado y un reinicio lo recupera; eso evita tocar Windows.

El adaptador está deshabilitado o no tiene IP: soluciónalo en Windows

Si el adaptador está deshabilitado o no tiene IP válida, la culpa suele ser de un ajuste de Windows que se ha quedado a medias o que se ha cambiado sin querer.

Habilita el adaptador Ethernet

1. Pulsa Win+R, escribe ncpa.cpl y acepta.
2. Haz clic derecho sobre el adaptador "Ethernet" o "Conexión de área local".
3. Si el menú muestra "Habilitar", púlsalo. Si muestra "Deshabilitar", ya estaba activo.
4. Si ya estaba habilitado, deshablítalo, espera cinco segundos y vuelve a habilitarlo para forzar el renegociado con el router.

Libera y renueva la IP, y vacía la caché DNS

1. Haz clic derecho en Inicio y elige "Terminal (Administrador)" en Windows 11 o "Windows PowerShell (Administrador)" / "Símbolo del sistema (Administrador)" en Windows 10.
2. Ejecuta, en este orden:

ipconfig /release
ipconfig /renew
ipconfig /flushdns

1. Si ipconfig /renew devuelve otra vez 169.254.x.x, el problema es del router o del cable, no de Windows.

Quita el proxy si no lo configuraste tú

1. Pulsa Win+R, escribe ms-settings:network-proxy y acepta.
2. Deja "Detectar la configuración automáticamente" activado.
3. Desactiva "Usar un servidor proxy" (interruptor en Off).
4. Si había un proxy escrito y no lo configuraste tú, quítalo y pasa el antivirus, porque puede venir de malware.

El controlador del adaptador falla: reinstálalo o cámbialo

Si el enlace físico está bien (luces parpadeando), Windows reconoce el adaptador, pero la conexión no termina de funcionar, el controlador suele ser el culpable.

Ejecuta el solucionador de red

Deja que Windows lo intente primero: detecta automáticamente fallos habituales de configuración y, si puede, hasta restablece el controlador.

Reinstala el controlador desde el Administrador de dispositivos

1. Clic derecho en Inicio > Administrador de dispositivos.
2. Expande "Adaptadores de red" y busca el adaptador Ethernet (Intel, Realtek, Killer…).
3. Haz clic derecho > "Actualizar controlador" > "Buscar controladores en mi equipo".
4. Si no encuentra nada o sigue fallando, clic derecho > "Desinstalar el dispositivo", marca "Eliminar el software de controlador" y acepta.
5. Reinicia el PC; Windows detectará el adaptador y reinstalará un controlador genérico.
6. Si el nuevo adaptador necesita un controlador específico que no está en Windows (común tras reinstalar el sistema y no tener Ethernet para descargarlo), descárgalo de la web del fabricante del PC o de la placa en otro equipo y pásalo por USB.

Sigue sin Internet: restablece la red de Windows

Si ya probaste cable y puerto, adaptador habilitado, IP válida, sin proxy raro y controlador reinstalado, toca el último recurso antes de reinstalar: resetear la pila de red de Windows.

Restablecimiento de red

1. Pulsa Win+R, escribe ms-settings:network-advancedsettings y acepta.
2. Baja hasta "Restablecimiento de red" y pulsa el botón.
3. Confirma y deja que el PC se reinicie solo.

netsh winsock reset y netsh int ip reset

Si el ajuste anterior no basta, repón la pila TCP/IP y Winsock, que son los módulos de Windows que gestionan las conexiones de red a bajo nivel.

1. Terminal o Símbolo del sistema como administrador (clic derecho en Inicio > Terminal (Administrador)).
2. Ejecuta, en este orden:

netsh winsock reset
netsh int ip reset

1. Reinicia el PC.

Estos dos comandos no borran archivos personales; solo vuelven a poner las directivas de red en sus valores por defecto.

Lo que ya has descartado del cable de red en Windows

• Cable cambiado y probado en otro puerto del router.
• Adaptador Ethernet habilitado en ncpa.cpl.
• IP válida (no 169.254.x.x) tras ipconfig /renew.
• Proxy manual desactivado.
• Controlador reinstalado o actualizado desde el Administrador de dispositivos.
• Red restablecida con el ajuste de Windows y los comandos netsh.

Si todo eso está hecho y sigue sin Internet, el fallo está fuera de Windows: en el router, en el proveedor o en el propio adaptador de red, que puede haberse estropeado. Para seguir, contacta con tu proveedor de Internet o con el servicio técnico del fabricante del PC o de la placa.

Datos comprobados en octubre de 2026.

Datos comprobados en [support.microsoft.com y en learn.microsoft.com].

Dudas sobre el cable de red en Windows