Procesador no compatible con Windows 11: qué cuenta como compatible y cómo salir del error

Si Windows Update te dice que "Este PC no cumple los requisitos" y sospechas que es el procesador, lo más probable es que tu CPU no esté en la lista oficial de Intel, AMD o Qualcomm que Microsoft usa para Windows 11. La app Comprobación de estado del PC señala exactamente qué requisito falla, así que es lo primero que conviene abrir antes de tocar nada. Este artículo aplica a Windows 11 (cualquier versión 24H2 o posterior) y a equipos que ahora mismo tienen Windows 10.

Por qué Windows 11 rechaza tu procesador y qué pide en su lugar

Windows 11 no se conforma con "un procesador moderno": pide uno de 64 bits, de 1 GHz o más, con 2 o más núcleos, y que esté en la lista oficial de Intel, AMD o Qualcomm que publica Microsoft. Esa lista es la que manda: por ejemplo, en Intel entran los Core de 8.ª generación en adelante (el primer número del modelo es 8 o más: un i5-8400 sí, un i5-7500 no) y los Core Ultra; en AMD, los Ryzen 2000 o posterior; en Qualcomm, los Snapdragon 7c, 8c, 8cx y X. Además del procesador, Windows 11 necesita TPM 2.0, arranque seguro en UEFI, 4 GB de RAM, 64 GB de almacenamiento y una gráfica compatible con DirectX 12 (WDDM 2.0). Cuando abres la app Comprobación de estado del PC, ella te dice, requisito por requisito, cuál de todos ellos es el que tu equipo no cumple. Si la marca roja está en "Procesador", el problema es ese; si está en "TPM" o en "Arranque seguro", el procesador no tiene la culpa aunque el mensaje inicial sea el mismo.

Lo que ves y qué lo está causando

Comprueba si tu procesador entra en la lista de Windows 11

Antes de buscar soluciones necesitas el nombre exacto de tu procesador: "tengo un i5" no sirve, porque hay i5 de 7.ª, 8.ª, 10.ª generación y solo algunos entran en la lista de Windows 11. La app Comprobación de estado del PC te lo muestra, pero también puedes verlo tú mismo.

1. Abre Configuración con Win+I.
2. Entra en Sistema y, al final del panel, abre Información.
3. Apunta el campo Procesador tal cual aparece (por ejemplo, "Intel(R) Core(TM) i5-7500 CPU @ 3.40GHz").
4. Con ese modelo exacto, entra en la lista oficial de Intel compatibles de Microsoft Learn y búscalo. La regla rápida: si la primera cifra del modelo es 8 o más (i5-8400 vale, i5-7500 no), entra; si es 7 o menos, no.
5. Si tu procesador es AMD, busca el modelo en la lista oficial de AMD compatibles de Microsoft Learn; la regla rápida es Ryzen 2000 o posterior.
6. Si es Qualcomm, busca Snapdragon 7c, 8c, 8cx o serie X en la lista de Qualcomm compatibles.

Si el modelo está en la lista, no es el procesador

Que la app marque algo en rojo no significa siempre que sea la CPU. Si tu procesador está en la lista oficial y la app Comprobación de estado del PC sigue diciendo que no cumples los requisitos, lo que falla es otro requisito (TPM, arranque seguro, RAM o disco), y se arregla por otro camino.

Tu procesador no es compatible: qué opciones tienes hoy

Si has confirmado que tu CPU no está en la lista oficial, Windows 11 no se puede instalar de forma "estándar": la actualización se bloquea y la app Comprobación de estado del PC marca Procesador en rojo. Tienes tres caminos, de lo más seguro a lo más arriesgado.

Quédate en Windows 10 mientras puedas

Si tu PC funciona bien con lo que tiene, seguir con Windows 10 es la salida más prudente. Windows 10 22H2 dejó de tener soporte el 14/10/2025, pero los particulares pueden apuntarse al programa ESU (Extended Security Updates) y seguir recibiendo parches de seguridad hasta el 13/10/2026. Apuntarse es gratis y se hace desde Windows Update.

1. Abre Configuración con Win+I.
2. Entra en Actualización y seguridad (en Windows 11 la ruta es Windows Update).
3. Pulsa Buscar actualizaciones y, cuando aparezca el aviso del programa ESU, sigue los pasos para inscribir el equipo.
4. Confirma que ves el mensaje de "Está inscrito en Extended Security Updates".

Instala Windows 11 bajo tu responsabilidad

Microsoft permite instalar Windows 11 en un PC no compatible, pero avisa de que el equipo puede no recibir actualizaciones, tener problemas de compatibilidad y no tener soporte. Al instalarlo, sale una marca de agua en el escritorio con el texto "No se cumplen los requisitos del sistema". La decisión de seguir adelante es del usuario: si sabes que pierdes el soporte oficial y aun así quieres probar Windows 11, puedes hacerlo.

Cambia de procesador o de equipo

Si tu placa base admite un Intel de 8.ª generación o un AMD Ryzen 2000 o posterior, cambiar solo la CPU lo arregla sin tocar nada más. Si la placa es más antigua y no tiene BIOS actualizada para CPUs nuevas, o si además del procesador se quedan cortos la RAM o el disco, lo limpio es sustituir el equipo. Así te llevas un PC con Windows 11 con soporte completo y sin la marca de agua.

El procesador sí es compatible pero algo más falla

Si tu CPU está en la lista oficial y Windows 11 sigue rechazando el PC, lo que falla es el TPM 2.0, el arranque seguro o la memoria, no el procesador. Esto se arregla sin tocar el registro, solo entrando en la UEFI.

Activa el TPM y el arranque seguro desde la UEFI

El TPM suele venir desactivado de fábrica en muchas placas. Activarlo y activar también el arranque seguro suele ser lo que falta para que la app Comprobación de estado del PC pase de rojo a verde.

1. Abre Configuración con Win+I.
2. Entra en Sistema y luego en Recuperación.
3. Pulsa Reiniciar ahora junto a "Inicio avanzado".
4. Elige Solucionar problemas > Opciones avanzadas > Configuración de firmware UEFI y pulsa Reiniciar.
5. En la UEFI, entra en los menús Avanzado, Seguridad o Trusted Computing y busca el TPM. Según el fabricante se llama Intel PTT (Platform Trust Technology), AMD fTPM, PSP fTPM, Security Device Support o TPM State. Ponlo en Enabled.
6. En el mismo menú, busca Secure Boot (Arranque seguro) y ponlo en Enabled. Para activarlo, el disco duro debe estar en GPT: si estaba en MBR, conviértelo con la herramienta de Microsoft antes de activar el arranque seguro.
7. Guarda los cambios y sal de la UEFI (\Save & Exit).

Pasa de nuevo la Comprobación de estado del PC

La app es la fuente de verdad sobre qué falta. Si ya activaste el TPM y el arranque seguro, ejecútala otra vez para confirmar.

1. Descarga Comprobación de estado del PC desde aka.ms/GetPCHealthCheckApp e instálala.
2. Ábrela y pulsa Comprobar ahora.
3. Lee los resultados: cada requisito debe salir en verde.

El "truco" del registro y otros métodos para saltarse la comprobación

En internet se ven métodos para saltarse la comprobación de Windows 11: una clave del Registro que añade valores en HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\Setup\MoSetup, ISOs de Windows 11 modificadas, herramientas externas que parchean el instalador, o utilidades de terceros que crean USBs de arranque. Todos hacen lo mismo: engañan al instalador o a Windows Update para que crean que el PC cumple los requisitos. Microsoft los desaconseja y avisa de que esos equipos pueden dejar de recibir actualizaciones por motivos de seguridad o estabilidad, no tienen soporte oficial y muestran la marca de agua "No se cumplen los requisitos del sistema" de forma permanente.

Por qué no los recomienda Microsoft

Saltarse la comprobación no convierte un PC en compatible: solo hace que el instalador no lo compruebe. El equipo puede seguir sin recibir actualizaciones porque Microsoft detecta que no cumple los requisitos y lo bloquea por motivos de seguridad o de estabilidad, y si algo falla, no hay soporte oficial. La marca de agua en el escritorio lo recordará cada vez que enciendas el PC.

Métodos que se ven en internet y qué les pasa

• Clave del Registro que añade AllowUpgradesWithUnsupportedTPMOrCPU: hace que el instalador y Windows Update no comprueben la CPU ni el TPM, pero el equipo sigue marcado como no compatible y puede quedarse sin actualizaciones.
• ISO modificada de Windows 11: imagen a la que se le han quitado las comprobaciones; instala, pero la marca de agua sigue y el soporte no está garantizado.
• Herramientas externas (Rufus con ajustes especiales, parcheadores de instalador): automatizan lo anterior; mismas consecuencias y, si la herramienta no es oficial, riesgo extra de descargar algo que no es lo que dice ser.

Si aun así Windows 11 no deja de rechazar el PC

Si la app Comprobación de estado del PC sigue marcando algo en rojo sin que sea la CPU, hay que mirar más a fondo qué componente falla y por qué.

Mira el Visor de eventos y los componentes individuales

La app te dice el qué; el Visor de eventos y Seguridad de Windows te dicen el porqué. Si la app dice "TPM no detectado", Seguridad de Windows > Seguridad del dispositivo debe mostrar el procesador de seguridad; si no aparece, el TPM no está activado o no existe. Si dice "Procesador", entra en El procesador sí es compatible pero algo más falla.

1. Abre Seguridad de Windows desde el menú Inicio.
2. Entra en Seguridad del dispositivo y comprueba si aparece el procesador de seguridad (TPM).
3. Si no aparece, abre tpm.msc con Win+R y mira la versión y el estado.
4. Si la app dice que falta memoria o almacenamiento, abre Configuración > Sistema > Información y comprueba la RAM y el tipo de disco.
5. Para problemas de Windows Update, abre Configuración > Windows Update > Solucionar problemas > Aplicaciones y programas > Windows Update y ejecuta el solucionador.

Restablece Windows Update y repara archivos del sistema

Si el problema es que Windows Update no descarga ni siquiera la oferta de Windows 11, restablecer sus componentes suele arreglarlo.

1. Abre Terminal (Administrador) o Símbolo del sistema (Administrador): clic derecho en el botón de Inicio (o Win+X) y elige la opción con "(Administrador)" o "(Admin)".
2. Para los servicios:

net stop wuauserv
net stop bits
net stop cryptsvc
net stop msiserver

1. Para renombrar la carpeta de descargas:

ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old

1. Vuelve a arrancar los servicios:

net start wuauserv
net start bits
net start cryptsvc
net start msiserver

1. Cierra la Terminal, ve a Configuración > Windows Update y pulsa Buscar actualizaciones.

Lo que ya has descartado sobre tu procesador y Windows 11

• El dato que manda es el modelo exacto de la CPU, no la gama: lo ves en Configuración > Sistema > Información.
• Si tu modelo está en la lista oficial de Intel, AMD o Qualcomm, el problema no es el procesador, sino el TPM, el arranque seguro, la RAM o el disco.
• Si tu modelo no está en la lista oficial, la única salida con soporte completo es cambiar de CPU (si tu placa lo admite) o cambiar de equipo, o quedarte en Windows 10 con ESU hasta el 13/10/2026.
• Los métodos para saltarse la comprobación existen pero no son oficiales y pueden dejar al equipo sin actualizaciones.

Datos comprobados en octubre de 2026.

Dudas sobre el procesador y Windows 11