Si el wifi de tu PC va mal —se desconecta, va lento, dice «Sin Internet» o directamente no aparece— lo más probable es que sea algo del propio Windows (controlador, caché de red, energía) y se resuelve sin tocar nada del router. Esta guía sirve para Windows 11 y Windows 10, y en cada paso se dice qué cambia entre uno y otro.
El wifi en Windows: cómo sabe tu PC que tiene internet
El adaptador wifi es la pieza del PC que habla con el router por radio. Para que Windows pueda abrir páginas y apps, el router le entrega por DHCP una dirección IP (un número que identifica al equipo en la red) y los servidores DNS (los traductores de nombres como www.google.com a esa dirección). Cuando todo va bien, el icono de red muestra «Conectado» y las webs cargan.
Si Windows dice «Sin Internet» aunque el icono parezca conectado, casi siempre es porque el equipo no recibió esa IP del router. La pista clara es una dirección que empieza por 169.254.x.x: es la que Windows se asigna a sí mismo cuando no logra contactar con el DHCP del router, y significa que la negociación con el router falló.
Por qué el wifi falla en Windows: lo que se ve y dónde se mira
| Lo que ves | Causa probable | Dónde se arregla |
|---|---|---|
| «Sin Internet» o «Conectado, sin Internet» con el resto de dispositivos navegando | Caché de red o DNS del PC | Reiniciar el router y vaciar la caché de red |
| El icono aparece y desaparece, o el adaptador tiene Código 10 | Controlador que falla o Windows lo apaga | El adaptador falla o se corta (Código 10): controlador y energía |
| Conectado pero las webs van lentas o se cortan | Interferencias o canal del router | La Wi-Fi va lenta o se corta por interferencias y canal del router |
| Nada de lo anterior funciona en este PC (los demás navegan) | Configuración de red rota | Restablecer la red en Windows (último recurso antes de reinstalar) |
Confirmar si el fallo está en el PC o en el router
Antes de tocar nada en Windows, conviene saber si el problema es tuyo o del router. Coge el móvil, desconecta el wifi y usa los datos móviles, o conéctate a la misma red del router: si el móvil entra y tu PC no, el fallo está en tu PC. Si tampoco entra el móvil, el problema es del router o del operador.
Otra pista clara son las luces del router: la de internet suele estar fija o parpadear; si está apagada o en rojo, no hay salida a internet. Apágalo, espera treinta segundos y vuelve a encenderlo: la operadora tarda uno o dos minutos en sincronizar de nuevo.
El adaptador del PC: Administrador de dispositivos
- Pulsa Win+X y elige Administrador de dispositivos.
- Abre Adaptadores de red y busca el adaptador wifi (suele llamarse Wi-Fi, Wireless o por la marca: Intel Wi-Fi, Realtek, Qualcomm, MediaTek, Broadcom, Killer, etc.).
- Si tiene un triángulo amarillo, haz doble clic y entra en Propiedades > pestaña General > Estado del dispositivo.
- Si dice «Este dispositivo no se puede iniciar. (Código 10)», el controlador está fallando.
La IP y el DNS del PC: ipconfig /all
Abre Terminal o Símbolo del sistema y escribe:
ipconfig /allFíjate en el adaptador wifi: en Dirección IPv4 debe salir algo del estilo 192.168.x.x o 10.x.x.x. Si sale una 169.254.x.x, el PC no recibió IP del router (causa DHCP). En Servidores DNS, si aparecen direcciones del operador y las webs no cargan, puedes probar a poner manualmente 1.1.1.1 y 8.8.8.8 en Propiedades del adaptador > IPv4.
Lo que dice Windows: Visor de eventos
- En el panel derecho pulsa Filtrar registro actual….
- Marca Errores y, en Orígenes de eventos, escribe DNS Client Events.
- Pulsa Aceptar y busca entradas con el identificador 1014: «Se agotó el tiempo de espera para resolver un nombre DNS». Si aparecen, el problema es de DNS o del router.
192.168, y no hay errores 1014 repetidos, tu PC está bien: el problema es del router o del operador.Cuando el icono dice «Sin Internet» aunque estés conectado
Primer escenario típico: la red está asociada, el icono muestra «Conectado, sin Internet» y otros dispositivos navegan sin problemas. La causa suele estar en la caché de red o en el DNS del propio PC. El arreglo va de menos a más.
Reiniciar el router y vaciar la caché de red
Apagar y encender el router reinicia su servicio DHCP y la conexión con el operador. Después, vaciar la caché de red de Windows obliga al PC a pedir IP y DNS nuevos al router.
- Apaga el router, espera 30 segundos y enciéndelo. Espera a que la luz de internet quede fija.
- Abre Terminal o Símbolo del sistema como administrador (clic derecho en Inicio > Terminal (Administrador) en Windows 11; Windows PowerShell (Administrador) en Windows 10).
- Escribe estos seis comandos, uno por uno, pulsando Enter tras cada uno:
netsh winsock reset
netsh int ip reset
ipconfig /release
ipconfig /renew
ipconfig /flushdns- Cierra la consola y reinicia el PC.
Este bloque borra la caché DNS, reescribe la pila TCP/IP y renueva la IP del router. Es seguro y no borra tus archivos.
Olvidar la red y volver a conectarte
Windows guarda la contraseña y la configuración de cada red a la que te has conectado. Si esa configuración se corrompió, basta con olvidarla y volver a entrar.
En Windows 11:
En Windows 10:
- Selecciona tu red y pulsa Quitar (Windows 11) o Olvidar (Windows 10).
- Vuelve a la lista de redes, elige la tuya y conéctate escribiendo la contraseña.
El solucionador de red de Windows
Windows trae un asistente automático que revisa adaptador, IP y DNS y aplica arreglos conocidos.
En Windows 11:
En Windows 10:
Si detecta algo, lo aplica y te pide reiniciar.
El adaptador falla o se corta (Código 10): controlador y energía
Segundo escenario: el wifi desaparece y vuelve solo, o el adaptador sale con triángulo amarillo (Código 10). Casi siempre se debe a que el controlador falla, o a que Windows lo apaga para ahorrar energía.
Desactivar el ahorro de energía del adaptador wifi
Windows puede suspender el adaptador wifi cuando el portátil va con batería. Esto provoca microcortes que se notan como «se cae y vuelve solo».
- Win+X > Administrador de dispositivos.
- Adaptadores de red > clic derecho en el adaptador wifi > Propiedades.
- Pestaña Administración de energía.
- Desmarca Permitir que el equipo apague este dispositivo para ahorrar energía.
- Pulsa Aceptar y reinicia.
Actualizar o reinstalar el controlador del adaptador
Un controlador anticuado o corrupto es la causa más habitual del Código 10.
- En el mismo Administrador de dispositivos > Adaptadores de red, clic derecho en el adaptador wifi > Propiedades.
- Pestaña Controlador > Actualizar controlador.
- Elige Buscar en mi equipo software de controlador y deja que Windows lo busque.
- Si no hay cambios, vuelve a la pestaña Controlador y pulsa Desinstalar el dispositivo.
- Marca Eliminar el software de controlador y confirma.
- Reinicia el PC: Windows detectará el adaptador e instalará un controlador al arrancar.
La Wi-Fi va lenta o se corta por interferencias y canal del router
Tercer escenario: la conexión va bien y se corta, o es muy lenta aunque la cobertura parezca buena. Aquí no hay que tocar Windows: el problema está en el router o en el entorno (paredes, redes vecinas, microondas).
Comprobar el canal y la banda desde la web del router
Entra en la configuración del router abriendo el navegador y escribiendo 192.168.1.1 o 192.168.0.1 (la URL exacta y la contraseña vienen en la pegatina del propio router o en la web del fabricante: TP-Link, Asus, FRITZ!, etc.).
En la sección Wi-Fi o Inalámbrico:
- En 2,4 GHz, elige un canal fijo entre 1, 6 u 11 (son los que no se solapan).
- En 5 GHz, deja el canal automático o prueba unoDFS (los que evitan radares).
Acércate al router con el PC y haz una prueba de velocidad. Si mejora, era cobertura o interferencia, no de Windows.
Aislar la causa cambiando de banda o de red
Muchos routers emiten 2,4 GHz y 5 GHz con el mismo nombre (SSID). El PC «elige» uno automáticamente y a veces se equivoca.
- Entra en la web del router y separa los nombres de las redes (por ejemplo,
MiRed-2GyMiRed-5G). - Conecta el PC solo a la de 5 GHz.
- Si el problema desaparece en 5 GHz, era interferencia en 2,4 GHz (vecinos, microondas, paredes).
Restablecer la red en Windows (último recurso antes de reinstalar)
Cuarto escenario: nada de lo anterior ha arreglado el wifi en este PC mientras los demás navegan bien. La herramienta de restablecimiento de red reinstala todos los adaptadores y borra la configuración guardada, y suele arreglar lo que se resistió a lo demás.
Restablecimiento de red en Windows 11 y Windows 10
En Windows 11:
En Windows 10:
- Pulsa Restablecer ahora.
- Confirma y espera a que el PC se reinicie.
- Tras reiniciar, los adaptadores quedan como recién instalados. Vuelve a conectar el wifi con tu contraseña.
ipconfig /all ya no muestra una IP 169.254.x.x. Si sigue sin ir, ve a Si nada funciona.Si nada funciona: cuéntale a Windows lo que pasa con más detalle
Último recurso: la red sigue fallando solo en este PC tras haber probado todo lo anterior. Antes de tocar nada, recoge información que servirá para diagnosticar o para pedir ayuda.
Generar un informe de red y revisar el código de error exacto
Abre Símbolo del sistema como administrador y ejecuta:
netsh wlan show interfacesMuestra el estado, la SSID a la que estás conectado, la banda, el canal y la señal. Para ver la versión y la fecha del controlador del adaptador:
netsh wlan show driversSi el adaptador ni siquiera aparece en la lista, lo más probable es un fallo de hardware o que el interruptor físico de wifi del portátil esté apagado (muchos portátiles tienen una tecla o un conmutador lateral con un icono de antena).
Punto de restauración por si tenemos que tocar más
sysdm.cpl, pestaña Protección del sistema > Crear) para poder volver atrás si una instalación de controlador o un cambio va mal.netsh, es lo que necesitarás si contactas con el soporte.Lo que ya has descartado sobre el wifi en Windows
- Si los demás dispositivos tampoco navegan, el problema es del router o del operador.
- Si este PC no recibe IP (
169.254.x.x), el fallo es del DHCP o del adaptador, no del wifi en sí. - Si el adaptador tiene Código 10 y actualizar el controlador no lo arregla, suele ser el hardware o el interruptor físico del portátil.
- El restablecimiento de red es lo último que se prueba antes de reinstalar; tras él, los adaptadores quedan como recién instalados.
Datos comprobados en octubre de 2026.
Dudas frecuentes sobre los problemas de wifi en Windows
1. Cómo saber si el problema de wifi es del PC o del router
Lo más rápido es probar el mismo wifi con otro dispositivo (un móvil, por ejemplo): si conecta, el problema está en tu PC. Si no conecta nada en casa, casi siempre es el router o la línea. También puedes reiniciar el router (apagarlo 30 segundos) y mirar si las luces de Internet o WAN están encidas y sin parpadear, señal de que el proveedor llega bien al equipo.
2. Qué características debe tener un buen router para evitar cortes de wifi
Un router actual debe soportar Wi-Fi 5 (802.11ac) como mínimo; Wi-Fi 6 (802.11ax) ya es lo recomendable en 2026 y Wi-Fi 7 (802.11be) es la opción más moderna. Fíjate también en que tenga doble banda (2,4 y 5 GHz) o tribanda, y puertos Gigabit Ethernet si conectas el PC por cable. Con eso reduces casi todos los cortes que se confunden con fallos de Windows.
3. Cómo elegir un router en Estados Unidos según tu tipo de conexión
Mira primero qué velocidad contratas: para planes de hasta 300 Mbps basta un router Wi-Fi 6 decente; para 1 Gbps o más necesitas uno con puerto WAN de 2,5 GbE. Comprueba además que sea compatible con el estándar de tu operador (la mayoría entregan cable, pero Verizon Fios requiere ONT propia). Evita routers de operadoras en alquiler si quieres ahorrar a largo plazo, suelen ser modelos básicos.
4. Por qué falla el internet de TP-Link y cómo solucionarlo
Los routers TP-Link fallan casi siempre por firmware desactualizado o por la caché del navegador si entras a tplinkwifi.net. Actualiza desde la app Tether o desde 192.168.0.1, y borra cookies del navegador si la página de configuración no carga. Si el wifi se corta solo, revisa que no tengas el modo de ahorro de energía activado en Windows 11 (en Configuración > Red e internet > Wi-Fi > Propiedades del adaptador).
5. Por qué el router Nighthawk se desconecta del wifi a menudo
Los Nighthawk de NETGEAR usan mucho el canal DFS de 5 GHz, sensible a interferencias y a actualizaciones del router que cambian de canal solas. Desactiva DFS o fija el canal 36-48 manualmente desde routerlogin.net. Comprueba también que tengas la última versión de firmware en NETGEAR Nighthawk App, porque algunos reinicios aleatorios se corrigieron en actualizaciones recientes.
6. Cómo entrar a la configuración de un router NETGEAR
Conecta el PC al router por wifi o cable y abre el navegador. Escribe routerlogin.net o la IP 192.168.1.1 en la barra de direcciones; el usuario suele ser admin y la contraseña, la que viene en la pegatina trasera (salvo que la hayas cambiado). Si no carga, prueba con 192.168.0.1 o usa la app NETGEAR Nighthawk en el móvil, que detecta el router solo por la red.
7. Qué ventajas tiene un router TP-Link con Wi-Fi 7 (BE)
Wi-Fi 7 (802.11be) multiplica el ancho de banda hasta 320 MHz y reduce la latencia con MLO (Multi-Link Operation), que usa dos bandas a la vez. Para una conexión a internet normal la ganancia es modesta, pero si copias archivos entre PCs de la red local, la diferencia se nota mucho. Asegúrate de que tu tarjeta wifi sea también Wi-Fi 7 o AX, si no, el router funcionará en modo compatible.
8. Qué hacer si no puedo entrar a tplinkwifi.net para configurar el router
Comprueba primero que estás conectado a la red del propio router, no a otra wifi o a una VPN. Si la página no carga, escribe 192.168.0.1 o 192.168.1.1 en el navegador, que son las IPs por defecto de TP-Link cuando tplinkwifi.net falla. Si sigue sin responder, prueba desde la app Tether en el móvil o resetea el router manteniendo pulsado el botón trasero unos 10 segundos.
Fuentes
- MicrosoftWi-Fi conectado sin internet, conexión limitada o que se corta — documentación oficialconsultado el 16/10/2026