Error INACCESSIBLE_BOOT_DEVICE en Windows 11 y 10: cómo arreglarlo

Lo que ves en pantalla y por qué ocurre

Tu PC arranca, aparece la pantalla azul con el mensaje «Se ha producido un problema en el dispositivo y es necesario reiniciarlo» y, debajo, el código INACCESSIBLE_BOOT_DEVICE con el número 0x0000007B (también escrito 0x7B). Windows no consigue leer la unidad donde está instalado el sistema. Los archivos siguen ahí dentro, intactos, pero el sistema no llega a cargarlos: por eso no arranca y, al reiniciar, vuelve a fallar.

Esto suele pasar justo después de uno de estos tres escenarios: una actualización de Windows, un cambio en la BIOS/UEFI (tocar el modo del disco, instalar una BIOS nueva o un disco nuevo) o un disco con problemas. En Windows 11 y en Windows 10 el mensaje y el código son iguales; en Windows 10, terminado su soporte el 14/10/2025, aún recibe parches dentro del programa ESU, pero el error sigue apareciendo con los mismos síntomas.

Qué hace Windows cuando arranca y en qué punto se rompe

Cuando enciendes el PC, la BIOS/UEFI entrega el control al cargador de arranque de Windows. Este necesita tres cosas para seguir adelante: detectar el disco de sistema, leer la partición de arranque y cargar los archivos que inician Windows. Si falla cualquiera de esas tres cosas —porque la controladora de almacenamiento usa un modo que Windows no reconoce, porque un controlador se actualizó mal, porque el disco tiene errores o porque la partición de arranque se dañó— el sistema se detiene y muestra el código INACCESSIBLE_BOOT_DEVICE antes de poder escribir en sus propios registros. Por eso, en muchos casos, no hay un registro de eventos claro: el fallo ocurre antes de que el visor de eventos empiece a funcionar.

Causas más habituales, de la más frecuente a la menos

Antes de tocar nada: prepara el terreno

Antes de aplicar cualquier solución, deja que Windows intente volver atrás por sí mismo. Cuando una actualización falla, Windows revierte los cambios durante 30–60 minutos y muestra «Undoing changes». Aunque parezca colgado, no lo apagues: dejarlo terminar es lo que arregla el problema en muchos casos.

Si después de esperar sigue el pantallazo, fuerza tres apagados seguidos mientras ves los puntos giratorios: al tercer intento, Windows entra en el Entorno de recuperación de Windows (WinRE) por sí solo.

Si tu PC tiene BitLocker y te pide una clave de recuperación, anótala antes de seguir: la necesitarás si tocas la BIOS o reparas el arranque.

Obtener la clave de BitLocker antes de tocar nada

Para quién es esto: para equipos con BitLocker activado (lo habitual en equipos de empresa y en muchos portátiles modernos). Windows pide la clave al reparar el arranque por seguridad; sin ella, no se puede desbloquear el disco al volver a arrancar.

1. Desde otro PC con internet, abre https://account.microsoft.com/devices/recoverykey con la cuenta Microsoft asociada al equipo.
2. Busca el equipo por su nombre y copia la clave de 48 dígitos (aparecen en grupos de ocho).
3. Apunta esa clave en un papel, en una foto o en un USB; la necesitarás cuando Windows la pida.

Cómo entrar al entorno de recuperación si no entras solo

Para quién es esto: para quien no consigue llegar a WinRE con los tres apagados. Hace falta un USB de instalación de Windows (el asistente oficial es la herramienta de descarga de Windows 11 y la de Windows 10).

1. Crea el USB booteable en otro PC con la herramienta oficial de Microsoft.
2. Conéctalo al PC que no arranca y entra al menú de arranque con la tecla correspondiente a tu fabricante (Esc, F2, F9, F12 o Supr; en HP suele ser F9; en Lenovo F12; en ASUS F8; en Dell F12).
3. Elige el USB y arranca desde él.
4. En la primera pantalla, elige Reparar el equipo (no «Instalar ahora»).
5. Luego, Solucionar problemas > Opciones avanzadas.

Desinstalar la última actualización de Windows

Para quién es esto: para el caso más habitual, el pantallazo azul 0x7B INACCESSIBLE_BOOT_DEVICE que sale justo después de un Patch Tuesday. Las actualizaciones de calidad que más lo han provocado en los últimos meses son las de junio de 2026, publicadas el 9 de junio: para Windows 11 versiones 24H2 y 25H2 (builds 26100.8655 y 26200.8655) y para 23H2 otra actualización. También es conocido el caso de la actualización de seguridad de enero de 2026 (KB5074109), que dejó algunos equipos sin poder arrancar y no se resolvió del todo con los dos parches de emergencia posteriores.

1. En Opciones avanzadas, elige Desinstalar actualizaciones.
2. Selecciona Desinstalar la última actualización de calidad (es la primera de las dos opciones).
3. Confirma y espera a que termine; el PC se reiniciará.

Si el menú gráfico no carga o se queda colgado, usa el camino con comandos desde Símbolo del sistema dentro de Opciones avanzadas:

dism /image:C:\ /get-packages /format:table

Busca en la columna «Package Identity» el paquete con KB reciente y cópialo entero. Luego:

dism /image:C:\ /remove-package "<nombre del paquete copiado>"

Sustituye <nombre del paquete copiado> por el identificador completo que devuelva el primer comando, incluidas las comillas.

Restaurar el modo de disco en BIOS/UEFI

Para quién es esto: para quien cambió el modo del disco (pasó de AHCI a RAID/IDE, activó Intel VMD/RST) o instaló una BIOS nueva o un disco nuevo antes de que apareciera el error 0x7B. Es, junto a la actualización, la causa más frecuente.

1. Reinicia y entra a la BIOS/UEFI pulsando la tecla de tu fabricante durante el encendido (normalmente F2, Supr o Esc; en HP F10, en Lenovo F1, en ASUS F2).
2. Busca el apartado Configuración de almacenamiento, SATA Configuration o equivalente (el nombre exacto cambia según fabricante y BIOS).
3. Verifica el modo del controlador de disco: lo habitual es AHCI. Si está en RAID, IDE o está activado Intel VMD, cámbialo al modo que tenía antes.
4. Guarda con F10 (o la tecla que indique «Save & Exit») y reinicia.

Reparación de inicio y arranque en modo seguro

Para quién es esto: para cuando la causa es un controlador de almacenamiento recién actualizado que no termina de cargar, y para cuando las dos soluciones anteriores no han funcionado pero el disco y la BIOS parecen correctos.

Paso 1: Reparación de inicio

En Opciones avanzadas, elige Reparación de inicio y deja que Windows analice y repare por sí solo. Puede tardar varios minutos y reiniciar más de una vez.

Paso 2: Arranque en modo seguro

Si la reparación de inicio no llega a terminar, vuelve a Opciones avanzadas y elige Configuración de inicio > Reiniciar. Tras el reinicio, pulsa la tecla 4 para Habilitar el modo seguro o la tecla 5 para Modo seguro con funciones de red.

Una vez dentro, abre el Administrador de dispositivos (Win+X > Administrador de dispositivos o devmgmt.msc) y busca la categoría Controladoras de bus serie universal (USB) y, sobre todo, Controladores de almacenamiento: si ves alguno con un triángulo amarillo (Código 43 o Código 28), haz clic derecho y elige Propiedades; en la pestaña Controlador pulsa Revertir al controlador anterior o Desinstalar dispositivo marcando «Eliminar el software de controlador». Reinicia y deja que Windows reinstale el controlador genérico.

Paso 3: Comandos de reparación de arranque

Si el modo seguro no carga o se interrumpe, abre el Símbolo del sistema desde Opciones avanzadas y ejecuta, uno por uno:

bootrec /fixmbr
bootrec /fixboot
bootrec /scanos
bootrec /rebuildbcd

Scanning all disks for Windows installations.
Please wait, since this may take a while...

Comprobar el disco con chkdsk

Para quién es esto: para cuando hay indicios de disco en fallo (errores de chkdsk previos, ruidos mecánicos, congelamientos aleatorios). No se hace como primera opción porque, si el disco está muriendo, las reparaciones pesadas pueden dejarlo peor; se usa cuando las otras partes no han funcionado.

1. Desde Opciones avanzadas, abre el Símbolo del sistema.
2. Ejecuta:

chkdsk C: /r /x

1. Confirma con S para que pase al siguiente reinicio.
2. Reinicia y deja que termine; puede tardar horas en discos grandes.

Si nada funciona: reinstalar Windows sin perder los datos

Cuando todas las soluciones anteriores siguen sin sacar al PC del pantallazo azul 0x7B, queda la reinstalación. Los archivos personales deberían quedar a salvo si se hace bien.

1. Arranra desde el USB de instalación de Windows (sigue los pasos de la sección «Cómo entrar al entorno de recuperación»).
2. En la pantalla inicial, elige Reparar el equipo > Solucionar problemas > Restablecer este PC > Mantener mis archivos.
3. Elige Descarga en la nube (si la opción está disponible y tienes conexión) o Reinstalación local; la nube baja una imagen más reciente.
4. Deja que termine; tras el reinicio verás la pantalla de bienvenida de Windows.

Cómo evitar que vuelva a pasar

• Pausa las actualizaciones en Configuración > Windows Update hasta tener claro qué KB provocó el error. Puedes pausar hasta cinco semanas seguidas.
• No instales controladores de almacenamiento desde webs de terceros: usa solo Windows Update o la página oficial del fabricante del PC o de la placa.
• Anota la clave de BitLocker y guárdala aparte: sin ella, un cambio de BIOS o un cambio de disco puede bloquear el acceso.
• Haz copia de seguridad de los datos importantes en un disco externo antes de tocar la BIOS o instalar una actualización importante.

Resumen rápido

• Pantallazo azul INACCESSIBLE_BOOT_DEVICE con código 0x0000007B significa que Windows no puede leer la unidad de sistema.
• Si acaba de salir una actualización, lo primero es desinstalarla desde el entorno de recuperación.
• Si tocaste la BIOS, devuelve el disco a AHCI (o al modo que tenía) y ten la clave de BitLocker a mano.
• Si la causa es un controlador, repara el inicio, entra en modo seguro y revierte o desinstala el driver.
• Si es un disco con fallos, pasa chkdsk C: /r /x y, si hace ruidos, respalda antes.
• Si nada lo arregla, restablece Windows manteniendo los archivos desde el USB de instalación.

El siguiente paso: si ya has probado la parte correspondiente a tu causa y sigues en el pantallazo, pasa a Reparación de inicio y arranque en modo seguro y, si tampoco sale, a Comprobar el disco con chkdsk.

Dudas sobre el pantallazo azul INACCESSIBLE_BOOT_DEVICE (0x7B)