Restaurar Windows 11 y 10 a su estado de fábrica: cómo hacerlo

Restaurar sistema es la herramienta de Windows que devuelve el equipo al estado de un punto anterior sin tocar tus documentos, fotos ni archivos personales. En la mayoría de los casos lo único que necesita es que la protección del sistema esté encendida en la unidad C: y que haya al menos un punto de restauración guardado. Lo que sigue vale para Windows 11 y para Windows 10 (este último ya sin soporte desde el 14/10/2025, por lo que conviene aplicarlo junto al resto del plan de mantenimiento).

Qué hace Restaurar sistema y cuándo conviene usarlo

Restaurar sistema (rstrui.exe) revierte los archivos del sistema, los controladores, los programas instalados y el Registro al estado que tenían cuando se creó el punto. Tus documentos, fotos, música ni nada que esté en tus carpetas personales se ven afectados. La herramienta solo sirve si la Protección del sistema estaba encendida y si hay puntos guardados: en muchos equipos viene apagada de fábrica o se desactivó al actualizar a Windows 10. Conviene usarla cuando un cambio reciente —un controlador, una actualización, un programa— dejó el PC inestable, lento o con fallos que no se explican por hardware.

Por qué Restaurar sistema falla o no aparece: lo que puede estar pasando

Comprueba antes de tocar nada si Restaurar sistema puede funcionar

Antes de aplicar cambios conviene confirmar dos cosas en tu PC: que la protección esté encendida en la unidad del sistema y que haya un punto válido al que volver. Si cualquiera de las dos falla, el resto de pasos no servirá de nada.

La protección del sistema en la unidad C:

1. Pulsa Win+R, escribe sysdm.cpl y pulsa Enter.
2. Abre la pestaña Protección del sistema.
3. Mira la fila de la unidad C:. Si pone Desactivada, esa es la causa: actívala antes de seguir.
4. Si pone Activada, hay que seguir comprobando los puntos.

Los puntos de restauración que Windows tiene guardados

1. En el buscador de Inicio escribe Crear un punto de restauración y entra.
2. Pulsa Restaurar sistema y, en la primera pantalla, Siguiente.
3. Si la lista de puntos está vacía, no hay nada que restaurar todavía: activa la protección y crea el primer punto antes del próximo cambio.

La protección está apagada: enciéndela y crea un primer punto

Esta parte es para el caso más habitual: la protección del sistema está desactivada y por eso no hay puntos. Al actualizar a Windows 10 puede haberse apagado sola.

Activar la protección en la unidad C:

1. Abre Propiedades del sistema > Protección del sistema como en el diagnóstico.
2. Selecciona la unidad C: y pulsa Configurar.
3. Marca Activar protección del sistema.
4. Pulsa Aceptar para guardar.

Crear un punto de restauración ahora mismo

1. En la misma ventana Protección del sistema, pulsa Crear.
2. Escribe un nombre reconocible, por ejemplo Antes de instalar el controlador.
3. Pulsa Crear y espera a que termine.

Restaurar sistema devuelve 0x8007000D: repara los archivos del punto

Este error aparece con el mensaje «Restaurar sistema no se completó correctamente. Detalles: Los datos no son válidos» y el código 0x8007000D. Se trata del error Win32 13 (ERROR_INVALID_DATA) dentro de un HRESULT: Windows no consigue leer los metadatos del punto. Suele pasar por archivos del sistema dañados o por falta de espacio.

Probar desde el entorno de recuperación de Windows

1. En Configuración entra en Sistema > Recuperación.
2. Pulsa Reiniciar ahora en Inicio avanzado.
3. En la pantalla azul: Solucionar problemas > Opciones avanzadas > Restaurar sistema.

Si desde aquí funciona, el problema estaba en el arranque normal.

Comprobar espacio en la unidad y vaciar la papelera

1. Vacía la Papelera de reciclaje.
2. Abre el Liberador de espacio en disco desde el buscador y limpia archivos temporales.
3. Vuelve a aplicar el punto de restauración.

No hay puntos tras actualizar a Windows 10: vuelve a activar la protección

Tras actualizar desde Windows 7, 8.1 o una versión anterior a Windows 10, la Protección del sistema se apaga de forma intencionada y los puntos anteriores dejan de contar. Hay que volver a encenderla y crear el primero.

Confirmar que la actualización apagó la protección

1. Abre sysdm.cpl y la pestaña Protección del sistema.
2. Comprueba que la fila de C: muestra Desactivada.

Encender la protección y crear el primer punto en Windows 10

1. Sigue el mismo camino que en Windows 11: selecciona C:, pulsa Configurar, marca Activar protección del sistema y acepta.
2. Pulsa Crear, ponle un nombre y confirma.

Un antivirus o el escritorio de OneDrive bloquea el punto: deshaz el bloqueo

A veces el software de seguridad en tiempo real o el archivo desktop.ini de solo lectura de la carpeta de OneDrive impiden crear o aplicar el punto.

Desactivar un momento la protección en tiempo real del antivirus

1. Abre Seguridad de Windows y entra en Protección contra virus y amenazas.
2. Pulsa Administrar la configuración y desactiva Protección en tiempo real solo mientras aplicas el punto.
3. Vuelve a activarla en cuanto termine.

Quitar el atributo de solo lectura del desktop.ini de OneDrive

Abre Terminal (Administrador) con Win+X y ejecuta:

attrib -R +S "$env:USERPROFILE\OneDrive\Desktop\desktop.ini"

Salida esperada si funciona:

A  C:\Users\<usuario>\OneDrive\Desktop\desktop.ini

Tras esta primera vuelta, reintenta Restaurar sistema. Si sigues usando OneDrive, el cambio no afecta a la sincronización.

BitLocker pide una clave que no tienes: desbloquéala primero

Si el disco está cifrado con BitLocker, al restaurar el sistema Windows te pedirá la clave de recuperación de 48 dígitos. Sin ella, el proceso no puede seguir.

Buscar la clave en tu cuenta de Microsoft

1. Entra con la misma cuenta Microsoft que usaste para iniciar sesión en el equipo.
2. Busca tu PC en la lista y anota el bloque de 48 dígitos.
3. Introdúcela cuando Windows la pida durante la restauración.

Probar en otro arranque si la clave no aparece

Si nada ha funcionado: restablecer el equipo conservando los archivos

Como último recurso, puedes reinstalar Windows sin perder tus archivos. Es una solución drástica: reinstala el sistema y mantiene tus documentos, pero quita los programas instalados después del último punto válido.

Restablecer este PC desde Configuración

1. Ve a Configuración > Sistema > Recuperación.
2. Pulsa Restablecer este PC y elige Conservar mis archivos.
3. Sigue los pasos hasta que Windows se reinicie.

Restaurar a un momento dado de las últimas 72 horas (Windows 11 24H2 o posterior)

Disponible en Windows 11 24H2 o posterior, vuelve al estado de hace tres días si hay un punto reciente.

Lo que ya has descartado sobre Restaurar sistema

• La protección del sistema está encendida en la unidad C:.
• Hay al menos un punto válido en la lista al que volver.
• El error 0x8007000D se ha intentado primero desde el entorno de recuperación.
• Ni el antivirus ni el desktop.ini de OneDrive están bloqueando el proceso.
• La clave de BitLocker está a mano si el disco está cifrado.

Si todo lo anterior está en verde y sigues con problemas, Restablecer este PC con la opción de conservar archivos es el último paso antes de reinstalar desde un USB. Datos comprobados en octubre de 2026.

Dudas sobre Restaurar sistema en Windows 11 y 10