Conectar una impresora HP al WiFi sin cables: cómo hacerlo paso a paso

Cuando una impresora HP nueva no se deja conectar al WiFi sin cable, lo más probable es uno de estos cuatro motivos: está en la banda equivocada, no se puso en modo de emparejamiento, HP Smart no la ve o la cola de impresión sigue apuntando al USB. Esta guía sirve para Windows 10 y Windows 11 (Home y Pro) con impresoras HP de inyección de tinta, láser y LaserJet, con o sin pantalla. Los datos están comprobados en octubre de 2026.

Por qué no se conecta la impresora HP al wifi sin cable

Comprueba que la impresora y el PC están en la misma red

Antes de tocar la impresora, confirma que PC e impresora se van a entender cuando estén los dos encendidos. Si el PC está en tu red de casa y la impresora en la del vecino, nunca se verán.

1. Apoya el ratón sobre el icono de red de la barra de tareas y anota el nombre (SSID) de la red a la que está conectado el PC.
2. En Windows 11 entra en Win+I y abre Red e Internet > Wi-Fi: el nombre aparece arriba del todo. En Windows 10, Win+I > Red e Internet > Estado y pulsa «Propiedades de hardware y conexión».
3. En la mayoría de impresoras HP puedes imprimir una hoja de configuración o de red desde el panel: busca un botón con el icono de una hoja y una「i」, o entra en el menú Configuración > Informes > Informe de configuración de red. En la hoja mira el campo SSID o Nombre de red.
4. Si el PC dice MiCasa-2.4G y la hoja de la impresora dice MiCasa-5G o MiCasa-2.4G, únelos al mismo nombre. Si no coinciden, primero conecta la impresora a la red correcta y luego sigue con la guía.

La red del wifi tiene que ser de 2,4 GHz

La mayoría de impresoras HP antiguas solo ven redes de 2,4 GHz; las de 5 GHz, aunque tu móvil las vea, son invisibles para ellas. Mira la pegatina bajo el router o entra en su panel (192.168.0.1 o 192.168.1.1 suelen ser las direcciones) y comprueba que la red de 2,4 GHz está activa. Si tu operador solo emite 5 GHz, la impresora nunca aparecerá en la lista y WPS tampoco servirá. En ese caso, activa la banda de 2,4 GHz o usa un router que la tenga.

La luz de wifi de la impresora

El piloto de conexión inalámbrica (a veces dibujado como una antena) te dice en qué estado está la impresora sin tener que abrir ningún menú.

Si la luz está apagada, no hay nada que configurar todavía: la impresora no está buscando red. Lo primero es despertarla siguiendo los pasos de la siguiente parte.

Conecta la impresora HP por WPS sin escribir la clave

Este método vale cuando la impresora no tiene pantalla o no quieres teclear la clave WPA. La impresora y el router se entienden directamente con un botón.

1. Acerca la impresora al router (a menos de 1,5 m) y mantén los dos encendidos.
2. Pon la impresora en modo WPS con la combinación de su modelo:

– Inyección de tinta sin pantalla: mantén pulsados Conexión inalámbrica y Cancelar a la vez hasta que parpadee primero la luz de encendido y luego la de conexión inalámbrica. – Láser sin pantalla: mantén pulsado Conexión inalámbrica hasta que parpadeen las luces de Atención y Encendido; si no entra, prueba con Conexión inalámbrica + Cancelar a la vez. – LaserJet sin pantalla: mantén pulsado Conexión inalámbrica hasta que parpadee la luz de Atención y después la de conexión inalámbrica.

1. Antes de que pasen dos minutos, mantén pulsado el botón WPS del router (suele estar en la parte trasera, con el icono de dos flechas curvas) entre 2 y 5 segundos.
2. Espera uno o dos minutos sin tocar nada. La luz de conexión inalámbrica debería pasar de parpadear a quedarse fija.
3. Imprime una página de prueba desde el menú de la impresora o, si ya la añadiste, desde HP Smart.

Conecta la impresora HP por el asistente de HP (con pantalla)

Si tu impresora tiene panel táctil o una pequeña pantalla monocroma, el camino más fiable es el asistente interno: te deja ver las redes disponibles y escribir la clave sin tener que pulsar combinaciones raras.

1. En el panel de la impresora, abre Configuración o el icono de Red (un engranaje o una antena).
2. Entra en Configuración inalámbrica y luego en Asistente de configuración inalámbrica (puede llamarse también Configuración de wifi o Configuración protegida WPS).
3. Elige de la lista la red de 2,4 GHz que coincide con la del PC.
4. Escribe la clave WPA/WPA2 con el teclado en pantalla (respeta mayúsculas y caracteres especiales).
5. Confirma y espera a que el panel diga Conectado o que la luz de wifi quede fija.
6. Desde el mismo menú imprime Página de prueba o Informe de configuración de red para verificar.

Agrega la impresora al PC con HP Smart cuando ya está en el wifi

Aunque la impresora ya esté conectada al wifi, Windows no la conoce hasta que se la añades. HP Smart es la app oficial y la forma más cómoda de hacerlo.

1. Descarga HP Smart desde Microsoft Store o desde la web oficial de HP. No lo instales desde webs de terceros ni portales de descarga.
2. Abre la app y concede los permisos que pida (bluetooth, red local, notificaciones). El bluetooth sirve para detectar impresoras cercanas aunque estén en otra banda.
3. Cuando la app muestre la lista, selecciona tu impresora HP.
4. Sigue los pasos hasta que la app imprima una página de prueba.
5. En Windows 11, la impresora también queda registrada en Configuración > Bluetooth y dispositivos > Impresoras y escáneres.

Windows 10: la ruta para añadir la impresora de red

En Windows 10, HP Smart también sirve, pero si prefieres el método clásico de Windows:

1. Pulsa Agregar impresora o escáner y espera a que Windows busque dispositivos.
2. Si la tuya sale, selecciónala y sigue el asistente.
3. Si no aparece, pulsa La impresora que quiero no aparece y elige Agregar una impresora por medio de una dirección IP o nombre de host.
4. Escribe la IP que aparece en la hoja de configuración de red de la impresora (en TCP/IP o IPv4).
5. Elige el fabricante HP y el modelo; deja que Windows instale el controlador.

Errores al conectar la HP al wifi y cómo arreglarlos

Si después de los pasos anteriores la impresora sigue sin responder por wifi, revisa estos cuatro fallos en el orden en que aparecen. Cada uno remite a la parte de arreglo correspondiente.

No aparece la red wifi en la impresora

1. Confirma que tu router emite en 2,4 GHz (mira la pegatina o entra en 192.168.0.1 o 192.168.1.1).
2. Acerca la impresora al router y reinicia los dos (apaga, espera 30 segundos, enciende).
3. Vuelve a entrar en el asistente de HP o repite la combinación de WPS según tu modelo.
4. Si el SSID está oculto, conéctala por WPS o escríbelo a mano desde el asistente.

La luz de wifi no enciende o se apaga sola

El ahorro de energía de Windows puede apagar el adaptador wifi del PC cuando no lo usas, y entonces la impresora "desaparece".

1. Abre el Administrador de dispositivos con Win+X > Administrador de dispositivos.
2. Expande Adaptadores de red, haz clic derecho en el adaptador Wi-Fi y elige Propiedades.
3. En la pestaña Administración de energía, desmarca Permitir que el equipo apague este dispositivo para ahorrar energía.
4. Abre services.msc con Win+R, busca el servicio Cola de impresión, clic derecho y Reiniciar.
5. Vuelve a probar la impresión.

HP Smart no detecta la impresora aunque ya esté en el wifi

1. Confirma que el PC y la impresora están en la misma red y en la misma banda (2,4 GHz).
2. Permite que HP Smart pase el firewall de Windows: Configuración > Privacidad y seguridad > Seguridad de Windows > Firewall > Permitir una aplicación a través del firewall y marca HP Smart en privado y público.
3. Desactiva temporalmente la VPN o el proxy si los tienes activos y vuelve a abrir la app.
4. Reinicia HP Smart y vuelve a buscar.

Imprime solo por USB y no por wifi

Suele pasar porque Windows sigue usando la cola del cable USB aunque la impresora ya esté en la red.

1. Ve a Configuración > Bluetooth y dispositivos > Impresoras y escáneres (Windows 11) o Configuración > Dispositivos > Impresoras y escáneres (Windows 10).
2. Selecciona la impresora HP y pulsa Quitar dispositivo.
3. Vuelve a añadirla con HP Smart o por dirección IP, como en la parte anterior.
4. Imprime una página de prueba desde la app o desde cualquier documento y elige la nueva impresora.

Si sigue sin conectar la HP al wifi sin cable

Si nada de lo anterior ha funcionado, quedan dos movimientos: devolver la impresora a su estado de red de fábrica y actualizar su firmware. Empieza siempre por el primero, que es el menos drástico.

Restablecer la configuración de red de la impresora

Esto borra el SSID guardado y deja la impresora como recién sacada de la caja, sin tocar la configuración del PC.

1. En el panel, ve a Configuración > Red > Restaurar configuración de red y confirma.
2. Si tu modelo no tiene esa opción, mantén pulsados a la vez el botón de Conexión inalámbrica y el de Cancelar durante 10-15 segundos hasta que la impresora se reinicie.
3. Espera a que la luz de wifi vuelva a parpadear.
4. Repite desde el principio el método que prefieras (WPS o asistente de HP).

Actualizar el firmware de la impresora desde hp.com

El firmware es el programa interno de la impresora. Una versión vieja puede ser la causa de que no se entienda con tu router actual.

1. Entra en support.hp.com, busca el modelo exacto (lo tienes en la pegatina de la impresora, en Configuración > Informes > Información del dispositivo) y entra en su página.
2. Descarga el firmware más reciente solo desde la web oficial de HP; nada de webs de terceros ni foros.
3. Instálalo según las instrucciones (por USB o por red, según el modelo).
4. Reinicia la impresora y vuelve a conectarla al wifi con WPS o el asistente.
5. Si aun así no conecta, contacta con el soporte de HP con el modelo, la versión de firmware y los pasos que ya probaste.

Lo que ya has descartado al conectar la HP al wifi sin cable

• La red wifi es de 2,4 GHz y coincide con la del PC.
• La luz de wifi de la impresora está encendida y fija.
• HP Smart se instaló desde Microsoft Store o la web oficial de HP.
• El adaptador wifi del PC no se apaga por ahorro de energía.
• El firewall y la VPN no bloquean HP Smart.

Si todo esto está en orden y la impresora sigue sin responder, el siguiente paso es contactar con el soporte oficial de HP con el modelo y la versión de firmware a mano.

Dudas sobre cómo conectar la HP al WiFi sin cable

¿Por qué mi impresora HP no detecta la red WiFi de 5 GHz?

Porque la mayoría de impresoras HP solo son compatibles con redes de 2,4 GHz. Activa esa banda en el router o usa WPS.

¿Qué hago si la luz WiFi de la impresora HP parpadea y no se queda fija?

Está en modo de emparejamiento esperando la red. Tienes dos minutos para pulsar el botón WPS del router o para elegir la red desde el asistente interno de la impresora.

¿HP Smart es obligatorio para imprimir por WiFi sin cable?

No, pero es la forma más cómoda en Windows 10 y 11. También puedes añadir la impresora por IP desde Configuración > Impresoras y escáneres.

¿Cómo sé si la impresora y el PC están en la misma red WiFi?

Mira el SSID en el icono de red de la barra de tareas del PC y compáralo con el que aparece en la hoja de configuración de red de la impresora.

Dudas sobre cómo conectar la HP al WiFi sin cable