KB3020369

KB3125574 en Windows 7: qué es, por qué no se instala y cómo forzarla a mano

octubre 23, 2026 Window Error 11 min read
KB3125574 en Windows 7: qué es, por qué no se instala y cómo forzarla a mano

Tienes Windows 7 SP1, instalas un programa (PACE, iLOK, UVI Workstation u otro) y te dice que falta la actualización KB3125574, pero Windows Update no te la ofrece. La causa más probable es que KB3125574 es el Convenience Rollup de mayo de 2016, un paquete que reúne muchas actualizaciones posteriores al SP1 en un solo instalador y que no se distribuye por Windows Update: solo se descarga a mano desde el Catálogo de Microsoft Update. Antes de descargar casi 500 MB, conviene comprobar el Service Pack, los prerrequisitos y si ya tienes KB3033929 (que va incluida). Ten en cuenta que Windows 7 dejó de tener soporte el 14 de enero de 2020 y ya no recibe actualizaciones de seguridad; instala el rollup solo si un software compatible lo pide de verdad.

Qué es KB3125574 y por qué Windows 7 no la ofrece

KB3125574 es el Convenience Rollup Update for Windows 7 SP1 and Windows Server 2008 R2 SP1, publicado el 17 de mayo de 2016. No es una actualización cualquiera: es un paquete acumulativo que reúne en un único .msu todas las actualizaciones de seguridad y no seguridad publicadas entre el Service Pack 1 (febrero de 2011) y abril de 2016. Por eso su instalador pesa bastante: 476,9 MB en x64 y 316,0 MB en x86. Microsoft lo ideó para que administradores pudieran desplegar un solo paquete en lugar de cientos de actualizaciones individuales.

La razón por la que Windows Update no te la muestra es que no es una actualización "normal": se entrega únicamente a través del Catálogo de Microsoft Update (catalog.update.microsoft.com). El propio asistente del SO ni la busca ni la ofrece. Si la necesitas, tienes que descargarla a mano y ejecutarla como administrador. Cuando el instalador termina, Windows puede mostrar este aviso estándar.

Lo que te pasa con KB3125574 y su causa probable

Antes de descargar nada, mira qué te está diciendo Windows o el instalador. La tabla va de lo más habitual a lo menos, y cada fila nombra la parte del artículo donde se arregla.

Lo que ves Causa probable Dónde se arregla
El instalador .msu pide reiniciar y vuelve a pedirlo al abrirlo otra vez Hay otra actualización a medio instalar (reinicio pendiente) Comprueba qué pide tu Windows 7 antes de instalar KB3125574
Mensaje "No se pueden instalar las actualizaciones del paquete" o "paquete no encontrado" Versión de Windows incorrecta (x86 vs x64) o descarga corrupta Windows 7 no te la ofrece por Windows Update: descárgala del Catálogo
Código 0x80070005 al iniciar el .msu ("Acceso denegado") Falta instalar antes el prerrequisito KB3020369 El .msu devuelve 0x80070005 al iniciarlo: falta KB3020369
KB3033929 ya está presente en el sistema y los programas funcionan El Convenience Rollup no es obligatorio: incluye KB3033929, pero si ya la tienes, a veces no necesitas el paquete grande Ya tienes KB3033929: probablemente no necesitas KB3125574
El equipo lleva Windows 7 sin SP1 ("Windows 7" sin "Service Pack 1") KB3125574 requiere Windows 7 SP1 como mínimo Comprueba qué pide tu Windows 7 antes de instalar KB3125574

Comprueba qué pide tu Windows 7 antes de instalar KB3125574

KB3125574 tiene tres requisitos que se cumplen o no se cumplen a la vez: Windows 7 con SP1, el prerrequisito KB3020369 instalado, y no tener reinicios pendientes. Si falla cualquiera, el .msu se niega a seguir o instala cosas a medias. Esta sección solo sirve para confirmar tu caso; no arregla nada por sí sola.

El Service Pack que tienes ahora

winver te lo dice en tres segundos: pulsa Win+R, escribe winver y pulsa Enter. Debe aparecer un cuadro con el título "Windows 7" y, debajo, "Service Pack 1".

Win+RwinverAceptar

Si pone solo "Windows 7" sin "Service Pack 1", KB3125574 no se puede instalar: antes hay que poner el SP1 desde Windows Update o desde el sitio de soporte de Microsoft. Si ya dice "Service Pack 1", pasa a la siguiente comprobación.

Las actualizaciones instaladas relevantes

Abre el Panel de control y mira la lista de actualizaciones instaladas: hay que comprobar que aparecen KB3020369 y, opcionalmente, KB3033929. Si KB3125574 ya se instaló alguna vez, también debería salir.

Panel de controlProgramasProgramas y característicasVer actualizaciones instaladas

Escribe KB3020369 en el buscador de la esquina superior derecha. Si aparece, el prerrequisito está. Si no, lo tienes que descargar aparte desde el Catálogo (lo verás en la parte siguiente). Repite con KB3033929: si está, recuerda que el Convenience Rollup la incluye, así que podrías no necesitarlo.

Reinicios pendientes que bloquean la instalación

Windows bloquea nuevas actualizaciones cuando una anterior no se ha reiniciado del todo. Lo notarás porque al abrir el .msu sale un mensaje avisando de que hay que reiniciar antes, o porque el propio instalador cierra y dice que lo intentes más tarde.

Para forzar el reinicio pendiente, hazlo desde el menú Inicio: pulsa Win, clic en la flecha junto a "Apagar" y elige Reiniciar (no "Cerrar sesión" ni "Apagar"). Tras volver al escritorio, vuelve a abrir el .msu. Si vuelve a pedir reinicio, hay otra actualización pendiente; repite hasta que ya no pida nada.

Comprueba: si winver dice "Service Pack 1", aparece KB3020369 en la lista y el equipo ya no pide reinicios pendientes, tu Windows 7 está listo para KB3125574.

La solución más probable y la que recomienda Microsoft cuando un software pide esta KB es descargar el .msu desde el Catálogo de Microsoft Update y ejecutarlo como administrador. Es un archivo grande, así que la descarga lleva su correspondiente tiempo según tu velocidad.

Descarga el paquete que corresponde a tu Windows 7

Abre el catálogo, busca la KB y elige el paquete que coincida con tu Windows (32 o 64 bits). Tu Windows es de 32 bits si winver muestra "Windows 7" sin "x64" y tienes menos de 4 GB de RAM; en cualquier otro caso, es de 64 bits.

catalog.update.microsoft.combuscar KB3125574
  1. Ve a https://catalog.update.microsoft.com/Search.aspx?q=KB3125574.
  2. Verás tres resultados: dos para Windows 7 (x86 y x64) y uno para Windows Server 2008 R2. Ignora el de Server.
  3. Elige "Update for Windows 7 for x64-based Systems (KB3125574)" (476,9 MB) o "Update for Windows 7 (KB3125574)" (316,0 MB) según tu caso.
  4. Importante: desactiva el bloqueador de elementos emergentes del navegador para esa página; si no, no se abre la ventana de descarga.
  5. Pulsa Add (Añadir) para meterlo en la cesta y luego Download (Descargar), o usa el enlace directo.
  6. Acepta los términos de la licencia.
  7. Comprueba el tamaño del archivo descargado: debe coincidir con el de la tabla (476,9 MB o 316,0 MB). Si es muy pequeño, la descarga se cortó y hay que repetirla.

Instálala como administrador y reinicia

Cierra los programas que puedas tener abiertos (sobre todo antivirus, navegadores y el software que pidió la KB), ejecuta el .msu con permisos de administrador y deja que el asistente trabaje.

  1. Busca el archivo descargado (por defecto, en Descargas).
  2. Clic derecho sobre Windows6.1-KB3125574-...msu y elige Ejecutar como administrador. Si UAC te pregunta, pulsa Sí.
  3. Sigue el asistente: Sí a los términos, Siguiente y, al final, Reiniciar ahora.
  4. Tras volver al escritorio, confirma que aparece en la lista de actualizaciones (Panel de control > Programas > Ver actualizaciones instaladas, escribir KB3125574).
Comprueba: si KB3125574 aparece en la lista de actualizaciones instaladas y el software que la pedía (PACE, iLOK, UVI Workstation u otro) ahora se instala, el problema está resuelto. Si el .msu falló con 0x80070005, ve a la parte siguiente.

El .msu devuelve 0x80070005 al iniciarlo: falta KB3020369

El error 0x80070005 es un HRESULT estándar de Windows que traduce al código Win32 5, ERROR_ACCESS_DENIED ("Acceso denegado"). Cuando sale al lanzar KB3125574 casi siempre significa que el equipo no tiene instalado el prerrequisito KB3020369, una pequeña actualización de mantenimiento del instalador que va dentro del propio paquete pero que hay que aplicar antes en algunos equipos.

Descarga e instala KB3020369 antes de KB3125574

KB3020369 se descarga del mismo Catálogo de Microsoft Update. Es un archivo pequeño, así que se baja rápido.

catalog.update.microsoft.combuscar KB3020369
  1. Ve a https://catalog.update.microsoft.com/Search.aspx?q=KB3020369.
  2. Descarga Windows6.1-KB3020369-x64.msu (9,1 MB) si tu Windows es de 64 bits, o Windows6.1-KB3020369-x86.msu (1,1 MB) si es de 32 bits.
  3. Clic derecho sobre el .msu y elige Ejecutar como administrador. Confirma con Sí en UAC.
  4. Acepta los términos, sigue el asistente y reinicia cuando lo pida.
  5. Vuelve al escritorio y ejecuta ahora el .msu de KB3125574 como en la parte anterior.

Si al lanzar KB3125574 te vuelve a salir 0x80070005, abre el Visor de eventos y mira el detalle: la información suele estar en el registro Aplicación, con origen Windows Update y el evento con el identificador del fallo.

Visor de eventosRegistros de WindowsAplicaciónfiltrar por origen "WindowsUpdate"
Comprueba: si tras instalar KB3020369 el .msu de KB3125574 termina y pide reiniciar, el 0x80070005 estaba causado por ese prerrequisito. Si el error sigue, revisa el Visor de eventos y, si no aparece un código claro, prueba a limpiar la carpeta C:\Windows\SoftwareDistribution con el servicio wuauserv detenido.

Ya tienes KB3033929: probablemente no necesitas KB3125574

KB3033929 es una actualización de compatibilidad de aplicaciones incluida dentro del propio paquete KB3125574. Si ya la tienes instalada y el software que pedía la actualización (PACE, iLOK, UVI Workstation) ahora se instala o funciona, no hace falta descargar el rollup de casi 500 MB.

Comprueba si KB3033929 cubre lo que necesitas

Nota: KB3125574 ya incluye KB3033929. Si esta última está presente en tu Windows y el software que fallaba (por ejemplo, el instalador de PACE en iLOK License Support) ahora se instala, puedes quedarte ahí. Solo baja el rollup grande si sigues necesitando cubrir más actualizaciones acumuladas.

Para confirmarlo, abre Panel de control > Programas > Ver actualizaciones instaladas, busca KB3033929 y, si sale, intenta instalar el software que antes fallaba. Si funciona, has terminado. Si no, vuelve a la parte Windows 7 no te la ofrece por Windows Update y descarga el rollup completo.

Comprueba: si el instalador del software tercero (PACE, iLOK, UVI Workstation, etc.) termina sin pedir KB3125574 y el programa se ejecuta, KB3033929 ya cubría el caso y no necesitas el rollup grande.

Tras instalar KB3125574: si algo ha dejado de funcionar

El Convenience Rollup tiene cuatro problemas conocidos documentados por Microsoft en su página de soporte oficial. Si tras instalar KB3125574 algo deja de funcionar (un dispositivo, una aplicación concreta, el arranque), conviene revisar esa página antes de desinstalar nada a ciegas.

Consulta los problemas conocidos de KB3125574

La página de soporte lista cada problema con su causa y sus pasos de solución. Es la fuente oficial y está en inglés.

support.microsoft.com/kb/3125574

Revisa los cuatro apartados "Known issues" o "Issues fixed". Si tu caso coincide con alguno, aplica los pasos de esa página tal cual. Si no, ve al siguiente apartado.

Si tienes que quitar KB3125574

Si nada arregla el fallo, puedes desinstalar la actualización desde el Panel de control como cualquier otra. Antes de hacerlo, crea un punto de restauración por si algo va peor.

Panel de controlProgramasVer actualizaciones instaladas
  1. Pulsa Win+R, escribe control panel y pulsa Enter.
  2. Ve a Programas > Ver actualizaciones instaladas.
  3. Escribe KB3125574 en el buscador y selecciónala en la lista.
  4. Pulsa Desinstalar en la barra superior. Confirma con Sí en UAC.
  5. Reinicia cuando lo pida y comprueba que el problema desaparece.
Cuidado: desinstalar KB3125574 deja tu Windows 7 con el conjunto de actualizaciones que tenías antes. Si ese conjunto era insuficiente para el software que la necesitaba, el problema original volverá. Antes de desinstalar, asegúrate de que el problema nuevo es realmente de KB3125574 y no de otro software.
Comprueba: si tras desinstalar el software que fallaba vuelve a funcionar, la culpa era del rollup. Si no, ve a la página de problemas conocidos y, si nada aplica, considera reinstalar la KB (Panel de control la puede reinstalar si la desinstalaste hace poco).

Lo que conviene tener claro sobre KB3125574

  • KB3125574 no es un error: es un Convenience Rollup que Microsoft no distribuye por Windows Update a propósito y solo se descarga del Catálogo.
  • Antes de bajarla, comprueba siempre SP1, el prerrequisito KB3020369 y si tienes KB3033929 (a veces basta con ella).
  • Si la pide un software de terceros (PACE, iLOK, UVI Workstation, etc.), instala primero el software solo y comprueba: si funciona con KB3033929, te ahorras casi 500 MB.
  • Windows 7 ya no tiene soporte: desde el 14 de enero de 2020 no recibe actualizaciones de seguridad, así que instalar este rollup solo tiene sentido si lo necesitas para que funcione un programa compatible.
  • Si KB3125574 falla con 0x80070005, instala antes KB3020369; si quieres seguir investigando, mira el Visor de eventos en Registros de Windows > Aplicación filtrando por origen WindowsUpdate.

Dudas sobre KB3125574 y el Convenience Rollup de Windows 7

1. ¿Dónde puedo descargar la actualización KB3125574?

Está en el catálogo de Microsoft Update: abre la página con Internet Explorer o Edge, escribe el número KB3125574 en el buscador y descarga el archivo .msu adecuado para tu versión de Windows 7 (x86 o x64). Después, ejecuta ese .msu como administrador y deja que el asistente la aplique.

2. ¿Qué relación hay entre KB3020369 y KB3125574?

KB3020369 es la «actualización de compatibilidad» previa que preparó Windows 7 para el nuevo sistema de actualización; KB3125574 llegó después como paquete acumulativo dentro de ese mismo modelo. Si KB3020369 no llegó a instalarse, KB3125574 también puede fallar, y conviene instalarla antes a mano.

3. ¿Para qué sirve KB4474419 en Windows 7?

KB4474419 es la actualización de compatibilidad que Microsoft liberó en 2019 para que Windows 7 SP1 siguiera recibiendo parches a través de Windows Update después de marzo de 2020. Si falta en Windows 7, KB3125574 y otras actualizaciones del mismo modelo pueden dejar de instalarse.

Fuentes

  1. TechpowerupMicrosoft Windows 7 Convenience Rollup Download | TechPowerUpconsultado el 15/10/2026
  2. MicrosoftConvenience rollup update for Windows 7 SP1 KB3125574consultado el 15/10/2026
  3. MicrosoftKB3125574 – Microsoft Update Catalogconsultado el 15/10/2026

Publicaciones relacionadas:

  1. KB5007651: por qué Windows Update la ofrece y no la instala, y cómo arreglarla
  2. KB2267602 no se instala: por qué falla y cómo arreglarlo
  3. Servidor DNS en Windows: qué es, cuándo se instala y errores más habituales
  4. TRIM en el SSD: qué es, por qué importa y cómo arreglar los problemas que causa no tenerlo
  5. PowerShell 2.0 en Windows 11 y Windows 10: por qué ya no está y qué hacer | texto | QUE_PASA: PowerShell 2.0 fue el motor original de Windows PowerShell y quedó obsoleto en 2017; M
  6. msvcp110.dll: qué es, por qué falta y cómo arreglarlo en Windows 10 y 11
  7. gpedit.msc en Windows 11: qué es, por qué falta y cómo abrirlo
  8. hiberfil.sys: qué es, por qué ocupa tanto y cómo reducirlo o eliminarlo