Liberar espacio en Google: cómo vaciar Gmail, Drive y Fotos

Si Google te muestra el aviso de "almacenamiento lleno" y no puedes enviar correos, subir archivos a Drive ni guardar fotos, lo más probable es que hayas llegado al límite de 15 GB que comparten Gmail, Drive y Fotos. Antes de pagar un plan o borrar a ciegas, conviene mirar de dónde viene el peso (normalmente Fotos, luego Drive y por último Gmail) y vaciar lo que sobra: correos grandes, promociones, archivos pesados y, sobre todo, la Papelera y Spam, que siguen contando hasta 30 días. Todo se hace desde el navegador del PC o desde la app de Gmail en el móvil, así que aplica a cualquier Windows con Chrome o Edge: Windows 10, Windows 11 o versiones anteriores con soporte terminado.

Qué pasa cuando la cuenta de Google se queda sin espacio

Cuando la cuenta gratuita alcanza los 15 GB compartidos, Gmail deja de enviar y recibir correos y aparece un banner rojo con el mensaje de "almacenamiento lleno". Ese límite es común para Gmail, Google Drive y Google Fotos, así que llenar uno de los tres afecta a los demás. El orden habitual de consumo, según el Administrador de almacenamiento de Google, es Fotos primero, Drive después y Gmail el último, pero en cuentas muy usadas de correo puede invertirse. Por eso, antes de borrar nada conviene revisar qué servicio es el que realmente pesa.

Lo que ves, por qué pasa y dónde se arregla

Mira cuánto ocupa cada servicio antes de borrar

Antes de tocar nada, abre el panel de almacenamiento de Google: te mostrará qué porcentaje de los 15 GB usas y qué servicio pesa más. Si ya lo hiciste y tienes claro que Fotos es el problema, ve directo a su apartado; si no, esta es la forma rápida de salir de dudas desde el PC y desde el móvil.

Comprueba desde Chrome en el PC

1. Abre Chrome y entra en Gmail.
2. Haz clic en la foto de perfil de arriba a la derecha.
3. Pulsa Almacenamiento de la cuenta (te lleva a one.google.com/storage).
4. Fíjate en la barra de los 15 GB: el color rojo indica que estás al límite.
5. Debajo verás el desglose por servicio (Gmail, Drive, Fotos) ordenado de mayor a menor.

Comprueba desde el móvil Android o iPhone

1. Abre la app de Gmail.
2. Toca la foto de perfil arriba a la derecha.
3. Verás el porcentaje usado y un indicador con el espacio libre.
4. Pulsa Más detalles para ver el consumo por servicio.

Liberar espacio en Gmail: correos grandes, Spam y Promociones

Si el panel muestra que Gmail es el principal culpable, lo más efectivo es buscar correos antiguos o con adjuntos pesados y vaciar Spam y Promociones. Los operadores de búsqueda avanzada de Gmail (larger:, has:attachment, older_than:) permiten hacerlo desde la propia barra sin instalar nada. Esta parte es la que más rápido recupera cuota cuando el problema está en el correo.

Busca correos de más de 10 MB con la barra de búsqueda

1. Entra en Gmail desde Chrome.
2. En la barra de búsqueda de arriba, escribe larger:10M o, si quieres solo los que llevan archivo adjunto, has:attachment larger:10M.
3. Pulsa Buscar (o Intro).
4. Marca la casilla de selección arriba a la izquierda de la lista (la que está junto a "Seleccionar").
5. Gmail mostrará un aviso azul: Seleccionar todas las conversaciones que coinciden con esta búsqueda. Haz clic ahí.
6. Pulsa el icono de la Papelera.
7. Confirma en Aceptar.

Vacía Spam y Promociones de una vez

1. En el menú lateral izquierdo de Gmail, abre Spam.
2. Arriba del todo pulsa Eliminar todos los mensajes de spam ahora.
3. Confirma con Aceptar.
4. Vuelve al menú lateral y abre Promociones (o Más > Categorías > Promociones).
5. Marca la casilla de selección superior.
6. Cuando Gmail ofrezca Seleccionar todas las conversaciones en Promociones, haz clic.
7. Pulsa la Papelera y confirma.

Borra correos con más de un año si ya no los necesitas

1. En la barra de búsqueda de Gmail escribe older_than:365d (o older_than:1y).
2. Pulsa Buscar.
3. Marca la casilla superior y selecciona Seleccionar todas las conversaciones que coinciden con esta búsqueda.
4. Pulsa la Papelera y confirma.

Liberar espacio en Google Drive: archivos pesados y copias viejas

Si Drive es el servicio que más pesa según el panel, casi siempre se trata de archivos grandes olvidados (vídeos, ZIP, PDFs) o de copias de seguridad del móvil, sobre todo la de WhatsApp. La interfaz web de Drive permite ordenar por tamaño para localizar lo que más ocupa y borrar lo que ya no sirve.

Ordena por "Cuota usada" y borra de mayor a menor

1. Abre drive.google.com en Chrome.
2. En el menú lateral pulsa Mis archivos.
3. Cambia la vista a Lista (icono de filas) para ver tamaños.
4. Haz clic en el encabezado Cuota usada para ordenar de mayor a menor.
5. Revisa los primeros: normalmente son vídeos, ZIP, ISOs o PDFs pesados.
6. Selecciona lo que no necesites, clic derecho y Quitar (o Mover a la papelera).

Quita copias de seguridad que ya no usas

1. En la barra lateral izquierda de Drive, busca la carpeta Copias de seguridad (puede aparecer como "Backups").
2. Suele incluir una carpeta con el nombre de tu teléfono y otra con WhatsApp.
3. Entra en cada una y comprueba la fecha de la última copia.
4. Selecciona las copias antiguas (por ejemplo, de un móvil que ya no usas) y Mover a la papelera.

Liberar espacio en Google Fotos: fotos grandes, borrosas y capturas

Google Fotos suele ser el servicio que más cuota come, sobre todo si está configurado en "Calidad original" y hay miles de fotos y vídeos. La propia página de almacenamiento ofrece una herramienta automática que detecta fotos borrosas, capturas y archivos grandes y los comprime o borra con un par de clics.

Usa "Liberar espacio" desde la página de almacenamiento

1. Entra en one.google.com/storage.
2. En el apartado de Google Fotos, pulsa Liberar espacio.
3. Sigue las recomendaciones automáticas: comprimir originales a "Alta calidad" y borrar capturas o fotos parecidas.
4. Confirma cada acción.

Borra fotos y vídeos grandes, borrosos y capturas

1. Abre photos.google.com en Chrome.
2. Entra en Fotos desde el menú lateral.
3. Cambia la vista y ordena por Tamaño (icono de tres puntos > Opciones de visualización o usando la búsqueda).
4. Selecciona los vídeos y fotos grandes que ya no quieras.
5. Pulsa el icono de Papelera y confirma.

Si sigue lleno: papelera, caché y espera de la cuenta

Tras borrar, el contador puede seguir al 100 % durante horas porque los archivos siguen en la Papelera de cada servicio y se cuentan en la cuota hasta 30 días. Si quieres liberar ya ese espacio, hay que vaciar Papelera y Spam a mano y dar tiempo a que la cuenta actualice las estadísticas. Solo si esto no basta, conviene plantearse ampliar la cuota o mover datos a un disco.

Vacía Papelera y Spam desde el PC y espera 24 horas

1. Entra en Gmail y abre Papelera en el menú lateral.
2. Arriba del todo pulsa Vaciar papelera ahora y confirma.
3. Repite la operación en Spam si aún quedaban mensajes.
4. En Drive, abre Papelera en el menú lateral y pulsa Vaciar papelera.
5. En Google Fotos, abre Papelera desde el menú y pulsa Vaciar papelera.
6. Vuelve a one.google.com/storage y revisa el porcentaje.

Plantéate Google One o un disco externo como copia

Si la cuenta se queda corta de forma habitual, los planes de pago de Google One de 100 GB, 200 GB o 2 TB (con precios en USD: 100 GB a 100 USD (~2 € · ~37 MXN · ~6.330 COP · ~3.010 ARS)/mes o 19,99 USD (~18 € · ~369 MXN · ~63.630 COP · ~30.280 ARS)/año; 200 GB a 2,99 USD (~3 € · ~55 MXN · ~9.520 COP · ~4.530 ARS)/mes o 29,99 USD (~27 € · ~554 MXN · ~95.460 COP · ~45.420 ARS)/año; 2 TB a 9,99 USD (~9 € · ~184 MXN · ~31.800 COP · ~15.130 ARS)/mes o 99,99 USD (~89 € · ~1.850 MXN · ~318.270 COP · ~151.440 ARS)/año, según la fuente del material) o descargar todo a un disco duro externo son la salida estable. Para trabajos puntuales (documentos importantes, copias de seguridad anuales) basta con un disco USB de 1 TB y la herramienta Google Takeout para llevarse Drive, Fotos y Gmail a un archivo zip.

Lo que ya has descartado y qué mirar antes de volver a llenarla

Con los pasos anteriores, la mayoría de cuentas gratuitas de Google recuperan entre 10 y 20 GB sin pagar nada. El truco para que no vuelva a llenarse es recordar que Papelera y Spam siguen ocupando hasta 30 días, así que conviene vaciarlos en cada limpieza. Una buena rutina es revisar one.google.com/storage cada dos o tres meses, borrar lo grande y dejar la cuenta por debajo del 80 % de uso. Si ves que siempre tropiezas en el mismo servicio, crea un recordatorio en el móvil justo después de esta limpieza: Gmail para los correos con adjuntos, Drive para las copias de seguridad, Fotos para vídeos largos o fotos en calidad original.

Dudas sobre cómo liberar espacio en Google