Mi micrófono no funciona en Windows 11 y Windows 10: causas y cómo arreglarlo

Cuando el micrófono no funciona en Windows, lo más probable es algo sencillo: los permisos de privacidad están desactivados, hay otro dispositivo elegido como entrada, está silenciado dentro de la propia aplicación, o el volumen de entrada está en cero. Antes de tocar nada complicado, lo primero que conviene probar es abrir Configuración > Sistema > Sonido > Entrada, comprobar que el micro correcto está elegido y subir el volumen con el deslizante. Esta guía vale para Windows 11 y Windows 10; las rutas cambian ligeramente entre ambos, y se indican las dos cuando difieren.

Qué pasa cuando el micrófono no funciona en Windows

El sonido llega al PC por el dispositivo que Windows tenga elegido como entrada en Configuración > Sistema > Sonido > Entrada. Cuando el micro no funciona, ese dispositivo no recibe audio, no lo procesa el controlador de sonido o las aplicaciones no tienen permiso para usarlo, así que nadie te oye aunque la barra de prueba parezca moverse. Hay tres puntos por los que se rompe: el permiso de privacidad (en Windows 11, Configuración > Privacidad y seguridad > Micrófono; en Windows 10, Inicio > micrófono > Cambiar), el dispositivo elegido como entrada (puede haber varios) y el controlador del chip de audio (Realtek, Intel Smart Sound, Conexant, MaxxAudio…).

Por qué no te oyen: lo que ves, la causa probable y dónde se arregla

Descubre la causa antes de tocar nada

Antes de cambiar nada, tres comprobaciones rápidas sirven para saber a qué parte de esta guía ir: si el dispositivo aparece en Entrada, si los permisos están activos y si el controlador carga sin error en el Administrador de dispositivos. Cada comprobación dice qué ver y qué significa.

Configuración > Sistema > Sonido > Entrada: prueba de micrófono

1. Pulsa Win+I para abrir Configuración.
2. Entra en Sistema > Sonido y abre la sección Entrada.
3. En el desplegable, elige el micrófono que quieres probar.
4. Pulsa Iniciar prueba, habla unos segundos y pulsa Detener prueba.

Si el dispositivo está, eliges el correcto y la barra se mueve de izquierda a derecha, el micro, Windows y la configuración están bien: el problema está en la app que uses (Teams, Zoom, Discord, Skype) o en que alguien te tiene silenciado en la reunión. Si eliges otro micro del listado y este sí se mueve, el problema era del primero (cable, conector o el propio micro). Si no se mueve ninguno, salta al siguiente H3.

Configuración > Privacidad y seguridad > Micrófono: interruptores de acceso

En Windows 11, abre Configuración > Privacidad y seguridad > Micrófono y comprueba que estén activados «Acceso al micrófono» y «Permitir que las aplicaciones de escritorio accedan al micrófono». En Windows 10 (sin soporte desde el 14/10/2025), ve a Inicio, escribe «micrófono», entra en Cambiar la configuración de privacidad del micrófono y mira «Permitir que las aplicaciones accedan al micrófono».

Si estos interruptores están en desactivado, Windows no deja que las apps usen el micro aunque esté conectado y bien elegido: por eso no se oye nada ni en la prueba de Sonido ni en llamadas.

Administrador de dispositivos: el estado del dispositivo de audio

1. Win+X y elige Administrador de dispositivos.
2. Busca Entradas y salidas de audio o, en Windows 10, Sonido, vídeo y dispositivos de juego.
3. Clic derecho en el micrófono (o en el dispositivo de audio) > Propiedades > pestaña General > Estado del dispositivo.

Si dice «Este dispositivo funciona correctamente», el controlador carga bien y el problema es de permisos o de la app. Si dice «Este dispositivo no se puede iniciar. (Código 10)» o «Los controladores de este dispositivo no están instalados. (Código 28)», el problema es el controlador y toca ir a la parte del triángulo amarillo.

El micrófono no aparece o no se mueve: permisos y dispositivo de entrada

Si la barra de prueba no se mueve, el micro no aparece en Entrada o la app no lo detecta, lo más probable son los permisos (sin ellos Windows bloquea el micro aunque esté enchufado) o que tengas elegido otro dispositivo como entrada. Lo que sigue son arreglos que no rompen nada: se cambian ajustes y, si no funciona, se deshacen.

Activa el acceso al micrófono en Windows 11

Windows agrupa el permiso general y el permiso para apps en el mismo sitio. Esto lo activa la primera vez o cuando se restaura el sistema.

1. Win+I > Privacidad y seguridad > Micrófono.
2. Activa Acceso al micrófono.
3. Activa Permitir que las aplicaciones de escritorio accedan al micrófono.
4. En la lista, marca las apps que pueden usarlo.
5. Si usas una cámara web con micro integrado, abre también Cámara y activa el acceso.

Activa el acceso al micrófono en Windows 10

Windows 10 ya no tiene soporte desde el 14/10/2025, así que esta ruta no recibirá más ajustes de Microsoft.

1. En Inicio, escribe «micrófono» y entra en Cambiar la configuración de privacidad del micrófono.
2. Activa Permitir que las aplicaciones accedan al micrófono.
3. Activa Permitir que las aplicaciones de escritorio accedan al micrófono.
4. Marca en la lista las apps que quieras que lo usen.

Elige el micrófono correcto como predeterminado

Si tienes varios dispositivos (interno del portátil, auriculares USB, micro Bluetooth, cámara), Windows usa uno y los demás quedan en la lista sin activarse.

1. Win+I > Sistema > Sonido > Entrada.
2. Abre el desplegable y elige el micro que vas a usar.
3. Pulsa Iniciar prueba, habla y Detener prueba.
4. En la app de la llamada (Teams, Zoom, Meet, Discord, Skype), abre los ajustes de audio y elige también ese mismo micro, porque cada app usa su propia selección.

Sube el volumen de entrada y quita el silencio

1. En Entrada, junto al dispositivo, pulsa Propiedades (o el icono del dispositivo).
2. En Niveles o en el deslizante de Volumen de entrada, súbelo al 80-100 %.
3. En Windows 10, dentro de esa misma ventana está la pestaña Niveles, con Amplificación de micrófono: úsala solo si el micro suena muy bajo y el deslizante normal no basta, porque añade ruido de fondo.
4. Mira el botón Silenciar de los auriculares o de la barra del dispositivo: si está rojo o tachado, el micro no suena aunque el volumen esté arriba.

El micrófono falla en una sola aplicación: ajustes y silencio dentro de ella

Si la barra de prueba se mueve bien en Sonido, el micro funciona: lo que falla es la app. Causas típicas: eligió otro micro en su configuración, su icono de silencio está activo o no le diste permiso. Hay que mirarlo dentro de la app antes de tocar Windows.

Teams, Zoom, Google Meet y Discord: dispositivo y silencio

1. Abre la app y entra en sus Ajustes (o Configuración).
2. En la sección Audio o Voz y vídeo, mira el Micrófono y elige el mismo que tienes en Windows.
3. Busca el icono del micro dentro de la propia llamada (suele estar en la barra inferior): si aparece tachado o en rojo, púlsalo para reactivar el audio.
4. Sal de la reunión y vuelve a entrar tras cambiar el micro, porque muchas apps guardan la selección solo al reconectar.

Skype clásico: audio y vídeo

1. Abre Skype, ve al menú y entra en Audio & vídeo.
2. En Micrófono, elige el dispositivo correcto.
3. En Altavoces, deja el de salida que uses normalmente.
4. Cierra Skype y vuelve a abrirlo tras cambiar.

El dispositivo sale con triángulo amarillo: el controlador de audio falla

Si el Administrador de dispositivos muestra un triángulo amarillo sobre el dispositivo y dice Código 10 («Este dispositivo no se puede iniciar») o Código 28 («Los controladores de este dispositivo no están instalados», con 0xC0000490), el problema es del controlador. Se arregla reinstalándolo y, si no basta, cambiando al del fabricante del PC.

Reinicia el servicio de audio de Windows

net stop Audiosrv && net start Audiosrv

Abrir Terminal o Símbolo del sistema como administrador (clic derecho en Inicio y elegir Terminal (Administrador) en Windows 11, o Windows PowerShell (Administrador) en Windows 10) y ejecutar el comando de arriba. El servicio de audio de Windows (Audiosrv) se detiene y se vuelve a iniciar, lo que a veces basta cuando el dispositivo se quedó en un estado raro.

Desinstala el dispositivo de audio y reinicia

1. Win+X > Administrador de dispositivos.
2. Abre Entradas y salidas de audio o Sonido, vídeo y dispositivos de juego.
3. Clic derecho en el dispositivo con triángulo amarillo > Desinstalar el dispositivo.
4. Marca Intentar quitar el controlador y Aceptar.
5. Reinicia el PC; al volver, Windows detecta el dispositivo y carga un controlador genérico compatible.

Si el Código 28 sigue: el controlador del fabricante

1. Entra en la web de soporte del fabricante de tu PC (HP, Lenovo, Dell, Asus u otros) y busca por el modelo exacto.
2. En la sección de Controladores, descarga el audio driver correspondiente a tu Windows (Realtek, Intel Smart Sound, Conexant, MaxxAudio según el equipo).
3. Instálalo y reinicia.
4. Prueba el micro en Configuración > Sistema > Sonido > Entrada.

Código 28 (0xC0000490, PnP no encontró un controlador compatible) significa que el controlador genérico de Windows no vale y hace falta el del fabricante. No descargues DLLs sueltas ni drivers de webs externas: suelen ser de otra versión, estar firmados para otro equipo o no estar firmados, y Windows los rechaza.

Si nada de esto lo arregla: hardware y último recurso

Cuando lo anterior no ha servido, toca separar si el problema es de Windows o del propio micrófono. Dos pruebas rápidas con otro micro o en otro PC lo aclaran, y solo entonces se decide si tocar el sistema más a fondo.

Prueba el micro en otro PC o puerto

1. Desconecta el micro y conéctalo a otro puerto USB o al otro jack del PC (si tiene dos).
2. Si no cambia, pruébalo en otro PC.
3. Toma otro micro que sepas que funciona y conéctalo al mismo puerto donde fallaba el tuyo.

Si el micro funciona en otro PC, el problema era de tu software. Si el micro no suena en ningún PC, es hardware: cambia el cable (los USB y los jack fallan mucho) o sustituye el micro.

Auriculares con un solo jack de 4 polos en toma separada de micro

Tras conectar el splitter, abre Win+R, escribe mmsys.cpl, ve a la pestaña Grabación y comprueba que aparece el micro del auricular; si no aparece, el splitter es pasivo y no separa bien las señales.

Restablece la configuración de sonido

Si los Códigos 10/28 siguen tras reinstalar:

1. Crea un punto de restauración antes: Win+R, escribe sysdm.cpl, pestaña Protección del sistema, Crear, ponle nombre y acepta.
2. Win+R > escribe mmsys.cpl > pestaña Reproducción: selecciona cada dispositivo y pulsa Predeterminar > Aceptar.
3. Haz lo mismo en la pestaña Grabación con los micros.
4. Reinicia el PC.

Si el controlador sigue fallando, una instalación de reparación in situ de Windows 11 (la herramienta de reparación desde datos.microsoft.com) reinstala el sistema conservando archivos y programas y suele arreglar controladores que ningún reinstalado manual recupera.

Lo que ya has descartado del micrófono que no funciona

• Permisos desactivados (Configuración > Privacidad y seguridad > Micrófono) → la app no puede usar el micro aunque esté enchufado.
• Otro dispositivo elegido en Entrada → la barra se queda quieta hasta elegir el bueno.
• Silencio o volumen al 0 % dentro de la app (Teams, Zoom, Discord, Meet, Skype) → Windows lo ve bien, la app no.
• Controlador con Código 10 o Código 28 → toca reinstalar el driver o usar el del fabricante del PC.
• Auricular de un solo jack en toma separada de micro → hace falta splitter para que Windows vea el micro.

Si después de revisarlo todo sigue sin funcionar, prueba el micro en otro PC y otro micro en el tuyo: esa prueba separa el hardware del sistema y te dice qué camino tomar.

Dudas sobre el micrófono que no funciona en Windows