Si tu Windows 11 solo te deja abrir Microsoft Store y Microsoft Edge, estás en el modo S: una configuración pensada para equipos de escuela, oficina o primeros usos, que bloquea la instalación de cualquier programa que no venga de la Tienda. Lo más probable es que salir sea tan sencillo como pulsar un botón en Configuración > Sistema > Activación, que abre una página de Microsoft Store llamada "Salir del modo S". Esta guía aplica a Windows 11 Home en modo S; en Windows 10 el camino es parecido, pero la edición que trae el modo S es Home en Windows 10 también.
Qué es el modo S y por qué Windows lo trae así
El modo S no es una versión distinta de Windows, sino una configuración que reduce el sistema a lo esencial: solo se ejecutan aplicaciones instaladas desde Microsoft Store y el navegador es Microsoft Edge con Bing como buscador predeterminado. Microsoft lo incluye en equipos nuevos, sobre todo los de estudiantes y los de empresa, para reducir virus, mantener el sistema ligero y arrancar más rápido. Al salir, el PC pasa a Windows 11 Home (o Windows 11 Pro, según la edición comprada), y todo sigue funcionando igual; el cambio es gratuito y se hace desde Microsoft Store, donde verás la página "Salir del modo S" confirmando el paso. Importante: salir es definitivo, no hay un botón para volver.
Lo que ves al intentar salir y por qué puede no dejarte
| Lo que ves | Causa probable | Dónde se arregla |
|---|---|---|
| El botón "Ir a Microsoft Store" o "Cambiar a Windows 11 Home/Pro" no aparece en Activación | Windows no está activado o la edición no es Home en modo S | Confirmar antes de tocar nada que tu Windows puede salir del modo S |
| La opción aparece en gris y no se puede pulsar | Microsoft Store está desactualizado o Windows Update tiene actualizaciones pendientes | Actualiza Windows y Microsoft Store antes de salir del modo S |
| Al pulsar "Obtener" la descarga no avanza o falla | Caché de Microsoft Store dañada | El botón está en gris o no descarga: repara Microsoft Store |
| El dispositivo lo administra una organización y la opción está bloqueada | El administrador de TI impide la salida por política MDM | El dispositivo lo administra una organización: no se puede desde tu cuenta |
| La página "Salir del modo S" no se muestra tras cambiar de país o región | La región no es compatible con la página de la Tienda | El botón está en gris o no descarga: repara Microsoft Store |
Confirma antes de tocar nada que tu Windows puede salir del modo S
Antes de pulsar nada hay que comprobar dos cosas: que tu edición es Windows 11 Home (en modo S) y que Windows está activado. Si no se cumplen, el botón de salida no aparecerá aunque todo lo demás esté bien. Esta guía no aplica a Windows 11 Pro en modo S porque esa edición no existe: el modo S solo lo traen las versiones Home en Windows 11. Si tu edición es Home en modo S pero el botón no sale, sigue con la sección de actualizaciones.
Mira la edición y el estado de activación
- Abre Configuración con la tecla Win+I.
- Entra en Sistema y baja hasta Acerca de; en el campo "Edición" tiene que poner "Windows 11 Home (en modo S)". Si pone Home a secas, o Pro, este botón no te corresponde.
- Vuelve a Sistema y abre Activación; en la parte superior debe decir "Windows está activado con una licencia digital" o el mensaje equivalente de activación.
Comprueba que Microsoft Store abre y se actualiza
- Busca "Microsoft Store" en el menú Inicio y ábrelo.
- Pulsa en el icono de tu foto de perfil arriba a la derecha y entra en Configuración de la Tienda.
- Entra en Biblioteca y mira si hay actualizaciones pendientes de la propia Tienda.
Actualiza Windows y Microsoft Store antes de salir del modo S
La causa más frecuente del botón en gris es Microsoft Store sin actualizar. Windows Update y la Tienda van de la mano: si Windows no está al día, la Tienda tampoco, y la página para salir del modo S no se carga. Actualizar todo antes de pulsar "Obtener" evita fallos a mitad de la descarga y deja la Tienda lista para instalar el cambio.
Instala todas las actualizaciones pendientes de Windows
- Abre Configuración con Win+I y entra en Windows Update (en Windows 11 está al final del menú de la izquierda; en Windows 10 se llama "Actualización y seguridad").
- Pulsa Buscar actualizaciones y espera a que termine.
- Instala todo lo que aparezca, incluso las actualizaciones opcionales de controladores si las ves.
- Reinicia cuando lo pida y vuelve a Buscar actualizaciones hasta que diga "Está al día".
Activa las actualizaciones automáticas en Microsoft Store
- Abre Microsoft Store.
- Pulsa la foto de perfil y abre Configuración de la Tienda.
- Activa Actualizar aplicaciones automáticamente si está apagado.
- Entra en Biblioteca y pulsa Obtener actualizaciones; espera a que termine.
- Reinicia el PC.
Salir del modo S desde Activación: el camino normal
Una vez actualizado todo, el botón "Ir a Microsoft Store" aparece en Configuración > Sistema > Activación dentro de la sección "Cambiar a Windows 11 Home" o "Cambiar a Windows 11 Pro". Pulsarlo abre la página "Salir del modo S" de Microsoft Store, donde solo hay que confirmar con Obtener e Instalar. Al volver a Acerca de, la edición ya no dirá "en modo S". El proceso tarda unos minutos y un reinicio.
Abre la página de salida desde Configuración
- Abre Configuración con Win+I y entra en Sistema > Activación.
- Busca la sección Cambiar a Windows 11 Home o Cambiar a Windows 11 Pro, según lo que diga tu edición.
- Pulsa el enlace Ir a Microsoft Store que aparece dentro.
- Se abrirá Microsoft Store en la página Salir del modo S.
Pulsa Obtener, Instalar y reinicia
- En la página Salir del modo S de Microsoft Store, pulsa Obtener.
- Cuando termine la descarga, pulsa Instalar.
- Acepta el reinicio si lo pide; si no lo pide, reinicia manualmente desde Inicio > Apagar > Reiniciar.
- Vuelve a Configuración > Sistema > Acerca de y comprueba la edición.
El botón está en gris o no descarga: repara Microsoft Store
Cuando la Tienda tiene la caché dañada, el botón "Obtener" puede quedarse en gris o no avanzar. Restablecer Microsoft Store borra su caché y la deja como recién instalada, lo que suele desbloquear el cambio de edición. Si aun así falla, cambiar temporalmente la región a Estados Unidos fuerza a la Tienda a recargar la página correcta.
Restablece Microsoft Store desde Componentes del sistema
- Abre Configuración con Win+I y entra en Sistema > Componentes del sistema.
- Busca Microsoft Store en la lista y pulsa en Opciones avanzadas (icono de tres puntos).
- Pulsa Restablecer y confirma.
- Reinicia el PC y abre la Tienda una vez para que se inicialice.
- Vuelve a Sistema > Activación y repite el paso de "Ir a Microsoft Store".
Cambia la región a Estados Unidos y vuelve a probar
- Abre Configuración con Win+I y entra en Hora e idioma > Idioma y región.
- En País o región, elige Estados Unidos.
- Reinicia el PC.
- Vuelve a Sistema > Activación > Ir a Microsoft Store y repite el proceso.
- Cuando termines, deja la región como estaba si no solucionó nada.
El dispositivo lo administra una organización: no se puede desde tu cuenta
En equipos de empresa, colegio o con un MDM configurado, la salida del modo S se desactiva a propósito por política de la organización. El botón aparece en gris o directamente no está en Activación, y ningún usuario local puede saltarlo. En estos casos, hay que pedir al administrador de TI que quite la restricción antes de poder salir; hacerlo por tu cuenta puede romper la gestión del equipo.
Comprueba si hay una cuenta de trabajo o escuela y contacta al administrador de TI
- Abre Configuración con Win+I y entra en Cuentas.
- Mira en Tu información si la cuenta conectada es de tipo profesional o educativo.
- Entra en Acceso de trabajo o escuela y comprueba si hay alguna conexión añadida.
- Si ves una cuenta de la organización, contacta al administrador de TI y pide que quite la política que bloquea la salida del modo S.
Si nada funciona: reinstala Windows 11 Home o Pro sin modo S
Cuando ni las actualizaciones ni reparar Microsoft Store desbloquean el botón, queda reinstalar Windows 11 Home o Pro sin modo S desde cero usando la Herramienta de creación de medios de Microsoft. Es un paso drástico: borra los programas instalados y, si no tienes copia, también los archivos personales. Antes de empezar, conviene hacer copia de seguridad de todo lo importante y tener a mano las claves de programas que no se pueden recuperar.
Crea un USB de instalación con la Herramienta de creación de medios
- Desde otro PC o desde el mismo, ve a la página oficial de descarga de Windows 11 en el navegador.
- Descarga la Herramienta de creación de medios y ejecútala; acepta los términos.
- Elige Crear medios de instalación y selecciona el idioma y la edición Windows 11 Home o Windows 11 Pro que te corresponda. No la edición "Windows 11 Home en modo S".
- Elige Unidad flash USB, conecta un USB de al menos 8 GB con espacio libre y sigue los pasos hasta que termine.
Arranca desde el USB y elige la edición Home o Pro
- Con el USB conectado, reinicia el PC y entra al menú de arranque pulsando la tecla que indique el fabricante (suele ser F12, F2, Esc o Supr; la tecla exacta la confirma el fabricante en su web de soporte).
- Elige arrancar desde la unidad USB.
- Cuando cargue el instalador, elige Personalizada: instalar solo Windows.
- Selecciona la partición donde está Windows y sigue los pasos eligiendo la edición Windows 11 Home o Windows 11 Pro, nunca la opción "en modo S".
- Deja que termine la instalación y completa la configuración inicial.
Lo que ya tienes claro sobre salir del modo S en Windows 11
El modo S es solo una configuración, no una versión de Windows, y en Windows 11 solo afecta a la edición Home. Salir es gratis y se hace desde Configuración > Sistema > Activación, abriendo la página "Salir del modo S" de Microsoft Store y pulsando Obtener, Instalar y reiniciar; el cambio es definitivo. Si el botón está en gris, casi siempre basta con actualizar Windows Update y Microsoft Store, restablecer la Tienda o cambiar temporalmente la región a Estados Unidos. En equipos de empresa o colegio hay que pedir al administrador de TI que quite la política antes de poder salir. Si nada de eso funciona, queda reinstalar Windows 11 Home o Pro con la Herramienta de creación de medios, recuerda hacer copia de seguridad antes. Si el problema sigue, el soporte oficial de Microsoft está en support.microsoft.com.
Datos verificados en octubre de 2026.
Dudas sobre el modo S de Windows 11
1. ¿Cómo desactivar el modo S en Windows 11?
Desde Configuración > Sistema > Activación verás una opción para salir del modo S. Al aceptarla, el equipo cambia a Windows 11 Home normal, pasa a usar el navegador Edge como predeterminado y ya puedes instalar cualquier programa fuera de la Microsoft Store. Es un cambio gratuito y reversible desde la misma pantalla.
2. ¿Se puede salir del modo S en Windows 10 sin tener cuenta Microsoft?
En Windows 10 también se sale desde Configuración > Actualización y seguridad > Activación, siguiendo el mismo asistente que en Windows 11. El proceso no exige iniciar sesión con una cuenta Microsoft; basta con una cuenta local para completar el cambio, aunque tenerlo vinculado facilita el acceso a la Store.
3. ¿Se puede quitar el modo S en Windows 11 usando el símbolo del sistema?
Sí, abriendo el Símbolo del sistema como administrador y ejecutando el comando wsreset se restablece la Microsoft Store y, con ella, la restricción del modo S en muchos equipos. Si no basta, prueba también MicrosoftStore /reset desde la misma ventana y reinicia el equipo para aplicar los cambios.
4. ¿Cómo salir del modo S en Windows 10 si no tengo internet?
El cambio del modo S siempre requiere conexión a internet, ya que se valida con los servidores de Microsoft y se descarga la actualización que quita la restricción. Si no dispones de WiFi o cable en ese momento, conecta el equipo a una red (incluso compartida desde el móvil) antes de iniciar el asistente.
5. ¿Se puede quitar el modo S desde la BIOS en Windows 11?
El modo S no se activa ni se desactiva desde la BIOS ni desde UEFI: es una configuración de software dentro de Windows, gestionada por la activación y la Microsoft Store. Lo único que encontrarás en la BIOS es el Secure Boot y el TPM, relacionados con los requisitos de Windows 11, pero no con esta restricción.
6. ¿Qué pasa si activo el modo S en Windows 11 a propósito?
Al activarlo, el equipo vuelve a permitir solo aplicaciones de la Microsoft Store, fija Microsoft Edge como navegador predeterminado y bloquea la instalación de programas .exe o .msi. Muchos lectores lo hacen por seguridad o para alargar la batería en equipos sencillos; se desactiva igual de fácil desde Activación.
Fuentes
- MicrosoftComo quitar el modo S cuando me dice que hubo un problema y la …consultado el 16/10/2026
- MicrosoftWindows 11 en modo S — documentación oficialconsultado el 16/10/2026