PIN en Windows 10: qué es, cómo cambiarlo y qué hacer si lo olvidas

El PIN de Windows 10 es el código numérico (o alfanumérico) que usas para entrar al equipo cuando inicias sesión con Windows Hello. Es distinto de la contraseña de tu cuenta Microsoft: la contraseña se gestiona en account.microsoft.com y el PIN solo vive en este equipo. Si lo que buscas es cómo cambiarlo, restablecerlo porque no lo recuerdas o quitarlo tras una actualización, esta guía va de eso. Todo lo que sigue está comprobado a octubre de 2026 y aplica a Windows 10 (recuerda que Windows 10 está sin soporte desde el 14/10/2025; si te apuntaste al programa ESU, recibes parches de seguridad solo hasta el 13/10/2026).

Qué es el PIN de Windows Hello y en qué se diferencia de la contraseña

El PIN de Windows Hello es el código que introduces en la pantalla de bloqueo para demostrar que eres tú y arrancar tu sesión. Se queda guardado solo en este equipo, dentro de un componente de seguridad de Windows, y por eso suele funcionar aunque no tengas internet en ese momento. No es lo mismo que la contraseña de tu cuenta Microsoft: la contraseña la gestionas en la nube, en account.microsoft.com, y la usas para entrar en OneDrive, Outlook, Xbox y el resto de servicios de Microsoft; el PIN solo abre tu sesión local en este PC. Por eso, cuando lo olvidas, la cuenta Microsoft permite restablecerlo en la nube y una cuenta local no: si tu cuenta es local y no recuerdas el PIN, no hay forma de recuperarlo, solo de cambiarlo si conoces el actual.

Por qué Windows 10 no te deja usar el PIN o te lo piden siempre

Comprueba desde qué cuenta inicias sesión y si Windows 10 es compatible con PIN

Antes de tocar nada conviene confirmar dos cosas en tu propio PC: con qué tipo de cuenta inicias y si Windows Hello PIN está activo. Eso decide si puedes restablecerlo en la nube (cuenta Microsoft) o solo cambiarlo si lo recuerdas (cuenta local). También hay que tener presente que Windows 10 está sin soporte desde el 14/10/2025 y que las soluciones de seguridad solo llegan con ESU hasta el 13/10/2026, así que cualquier problema del PIN conviene resolverlo cuanto antes.

¿Tu cuenta es Microsoft o local?

1. Pulsa Win+I para abrir Configuración.
2. Entra en Cuentas y abre Tu información.
3. Mira el nombre que aparece arriba del todo: si ves una dirección de correo electrónico tipo tu-correo@outlook.com, tu cuenta es Microsoft y el PIN se puede restablecer en la nube. Si en su lugar aparece "Cuenta local" seguida de tu nombre de usuario, el PIN vive solo en el equipo y no se puede recuperar si lo olvidas.

¿Aparece "Windows Hello PIN" en Opciones de inicio de sesión?

Si en esa pantalla ves el bloque "Windows Hello PIN" con un botón "Agregar" o "Cambiar", el PIN está disponible. Si no aparece o está en gris, ya no está activo y hay que volver a crearlo. Eso suele pasar cuando se quita con una directiva o cuando se vuelve a una cuenta local.

Cambia el PIN de Windows 10 cuando lo recuerdas

Si puedes entrar al equipo y conoces tu PIN actual, esta es la forma más rápida: un solo ajuste en Configuración, sin reinstalar nada ni tocar el Registro.

Abre Opciones de inicio de sesión y elige Cambiar PIN

1. Pulsa Win+I, entra en Cuentas y abre Opciones de inicio de sesión.
2. En el bloque "PIN (Windows Hello)", pulsa Cambiar PIN.
3. Escribe tu PIN actual, luego el PIN nuevo dos veces y pulsa Aceptar.
4. Cierra sesión y vuelve a entrar para confirmar que Windows 10 lo acepta.

Restablece el PIN desde la pantalla de bloqueo cuando lo has olvidado

Si no puedes entrar porque no recuerdas el PIN y tu cuenta es Microsoft, el camino más corto es usar la opción "He olvidado mi PIN" desde la propia pantalla de bloqueo. No hace falta otro equipo, solo conexión a internet.

Usa "I forgot my PIN" en la pantalla de bloqueo

1. En la pantalla de inicio de sesión, justo debajo del cuadro del PIN, pulsa He olvidado mi PIN.
2. Inicia sesión con tu cuenta Microsoft y verifica tu identidad con el código que Microsoft envía a tu correo o a tu teléfono.
3. Escribe un PIN nuevo dos veces y pulsa Aceptar.
4. Entra al equipo con ese PIN nuevo.

Si la opción no sale, pulsa Opciones de inicio de sesión y elige entrar con la contraseña de tu cuenta Microsoft; una vez dentro, restablece el PIN en Configuración > Cuentas > Opciones de inicio de sesión > PIN (Windows Hello) > Cambiar PIN.

Si también olvidaste la contraseña de la cuenta Microsoft

1. En la pantalla de bloqueo pulsa Opciones de inicio de sesión y elige Inicio de sesión web.
2. Sigue las instrucciones del navegador para verificar tu identidad.
3. Si no tienes otro equipo a mano, abre cualquier navegador en el móvil y entra en account.live.com/ResetPassword.aspx.
4. Recupera la contraseña, vuelve al PC, entra con ella y crea un PIN nuevo desde Configuración > Cuentas > Opciones de inicio de sesión.

Restablecer el PIN en una cuenta local sin cuenta Microsoft

1. Si al crear la cuenta local preparaste un disco de restablecimiento de contraseña, conéctalo y úsalo desde la pantalla de bloqueo.
2. Si no lo preparaste, este método no sirve: el PIN vive solo en el equipo y no hay forma de recuperarlo. Pasa al apartado "Cuando no puedes entrar al equipo".

Quita el PIN en Windows 10 cuando no quieres usarlo o te lo piden tras una actualización

Si puedes entrar pero quieres deshacerte del PIN (algo habitual al apuntarte al programa ESU, que activa el requisito de inicio de sesión), la idea es quitar Windows Hello PIN y, si no necesitas contraseña, ajustar cuándo la pide Windows 10.

Desactiva Windows Hello PIN en Opciones de inicio de sesión

1. Pulsa Win+I, entra en Cuentas y abre Opciones de inicio de sesión.
2. Desactiva el interruptor "Requerir inicio de sesión de Windows Hello para cuentas de Microsoft".
3. En "Windows Hello PIN", pulsa Quitar y confirma con la contraseña de tu cuenta o con tu PIN actual.
4. Cierra sesión y vuelve a entrar para confirmar que Windows 10 ya no pide PIN.

Evita que Windows 10 pida contraseña al volver de suspensión

1. En la misma pantalla de Opciones de inicio de sesión, busca "Requerir inicio de sesión".
2. Ábrelo y elige Nunca en el menú desplegable.
3. Si esa opción no se ve, pon primero una contraseña, cambia el ajuste a Nunca y luego vuelve a quitarla si tampoco la quieres.

Cuando no puedes entrar al equipo: cuentas locales y mensaje "Pin is no longer available…"

Si la pantalla de bloqueo muestra "Pin is no longer available due to a change to the security settings on this device", Windows 10 no puede validar el PIN con la nube y quedas bloqueado. Esto pasa sobre todo en cuentas locales o cuando falla la conexión durante el restablecimiento. Antes de tocar nada, conviene tener una copia de seguridad de los archivos por si hay que reparar la instalación.

Recupera o reinstala Windows 10 sin perder los archivos

1. Descarga la herramienta de creación de medios desde la web oficial de Microsoft en otro equipo y crea un USB de instalación.
2. Arranca el PC desde ese USB (puede requerir cambiar el orden de arranque en la BIOS o UEFI).
3. Elige Reparar el equipo y prueba primero Restaurar sistema con un punto anterior al problema.
4. Si no hay punto válido, elige Reinstalar conservando archivos.

Desactiva el PIN forzado con el Editor del Registro como último recurso

1. Pulsa Win+R, escribe regedit y pulsa Intro. Acepta el aviso de UAC.
2. Ve a HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\PolicyManager\default\AllowSignInOptions y crea (o modifica) el valor DWORD llamado value con datos 0.
3. Después ve a HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Authentication\LogonUI y revisa que no haya directivas que bloqueen el inicio sin PIN.
4. Reinicia el equipo y comprueba si ya deja entrar con contraseña.

Lo que ya tienes claro sobre el PIN en Windows 10

• El PIN de Windows Hello no es la contraseña de tu cuenta Microsoft; solo abre sesión en este equipo.
• Las cuentas Microsoft pueden restablecerlo en la nube desde la pantalla de bloqueo; las cuentas locales no.
• Cambiar el PIN conocido se hace en Configuración > Cuentas > Opciones de inicio de sesión > Cambiar PIN.
• Si ya no inicias sesión, pasa por He olvidado mi PIN o por account.live.com/ResetPassword.aspx.
• Windows 10 está sin soporte desde el 14/10/2025; resuelve los problemas del PIN cuanto antes, especialmente si no te apuntaste a ESU.

pnputil /enum-devices /problem

Microsoft PnP Utility
Enumerating devices...
No devices with problems found.

Windows Registry Editor Version 5.00

[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\PolicyManager\default\AllowSignInOptions]
"value"=dword:00000000

Dudas sobre el PIN en Windows 10

• ¿El PIN de Windows 10 es la contraseña de mi cuenta Microsoft? No. El PIN vive solo en el equipo; la contraseña se gestiona en account.microsoft.com.
• ¿Puedo recuperar el PIN si lo olvido y tengo cuenta local? No. Sin disco de restablecimiento, el PIN local no se puede recuperar; solo se puede cambiar si lo recuerdas.
• ¿Por qué tras actualizar Windows 10 me vuelve a pedir PIN? Algunas actualizaciones y el programa ESU reactivan el requisito de inicio de sesión; hay que quitarlo de nuevo desde Opciones de inicio de sesión.
• ¿Cómo quito el PIN por completo? En Configuración > Cuentas > Opciones de inicio de sesión, desactiva "Requerir inicio de sesión de Windows Hello" y pulsa Quitar en Windows Hello PIN.
• ¿Es seguro tocar el Registro para entrar sin PIN? Es un método de último recurso. Haz copia de seguridad del Registro y crea un punto de restauración antes.

Dudas sobre el PIN en Windows 10