Windows 10 versión 1909: errores típicos y qué hacer con un Windows sin soporte

Si al abrir tu PC ves «Versión 1909» y notas que Windows Update no ofrece nada nuevo desde hace meses, no es un fallo del equipo: esa versión lleva sin soporte desde el 11 de mayo de 2021 y Microsoft ya no publica parches de seguridad ni de calidad para ella. En este artículo te explico cómo confirmarlo en tu equipo, cómo salir de 1909 hacia una edición con soporte y cómo arreglar los errores que arrastra mientras tanto. Todo aplica a Windows 10 en español.

Qué fue Windows 10 versión 1909 y por qué ya no recibe actualizaciones

Windows 10, versión 1909, es una compilación del canal semianual (Semi-Annual Channel) publicada por Microsoft a finales de 2019. Su número interno de compilación es 18363, y la última actualización que recibió fue KB5013945, del 10 de mayo de 2022, que dejó al sistema en la compilación 18363.2274. Las ediciones Home y Pro de esta versión dejaron de recibir soporte técnico el 11 de mayo de 2021, y desde entonces no hay más parches de seguridad para ellas en el canal normal. Hoy por hoy, mantener 1909 en uso conectado a Internet significa trabajar con un sistema sin parches: lo que toca es actualizarlo a una versión con soporte (Windows 10 22H2 o Windows 11) o, si no se puede, aislarlo de la red.

Problemas que arrastra Windows 10 1909 y dónde se atajan

Antes de tocar nada, mira en tu equipo qué es lo que ves y busca en esta tabla la causa más probable. Cada fila lleva, en el título exacto, a la parte del artículo donde se arregla.

Comprueba qué versión tienes y desde cuándo está sin parches

Antes de seguir, confirma que estás en 1909 y que el motivo de lo que ves es el fin de soporte. No arregla nada por sí mismo, pero te dice cuál de las partes de arriba te toca.

Averigua la compilación con winver

1. Pulsa Win+R para abrir el cuadro Ejecutar.
2. Escribe winver y pulsa Aceptar.
3. Fíjate en dos datos de la ventana que se abre: «Versión 1909» y «Windows 10».
4. Apunta la compilación (empieza por 18363, por ejemplo 18363.2274). La necesitarás para saber si estás al nivel de KB5013945 o más atrás todavía.

Si la versión es 1909 y la compilación es 18363.xxxx, estás en esta versión. Cualquier problema que veas con Windows Update viene, casi seguro, del apartado siguiente.

Mira en Configuración el estado de Windows Update

Si al abrir Windows Update ves «Tu dispositivo no está actualizado» y al pulsar «Buscar actualizaciones» no aparece ningún KB nuevo desde mayo de 2021, la causa es el fin de soporte: tu PC no está roto, está fuera de cobertura. Apunta esa fecha o haz una captura; te servirá para explicar el caso a soporte o para decidir reinstalar.

No llegan actualizaciones en Windows 10 1909: sal de la versión sin soporte

Esto le pasa a todo equipo con Home o Pro en 1909: el botón «Buscar actualizaciones» no ofrece nada porque Microsoft cerró el grifo el 11/05/2021. No hay parche suelto que vuelva a abrirlo; la única salida estable es subir a una versión con soporte (Windows 10 22H2 o Windows 11). La edición Enterprise de 1909, en cambio, sí siguió recibiendo actualizaciones mensuales (la última fue KB5013945, del 10/05/2022).

Actualiza a Windows 10 22H2 con el Asistente de instalación

Para ti, que tienes 1909 en Home o Pro y quieres quedarte en Windows 10 con soporte. Antes de empezar, conecta el PC a la corriente y deja que la batería pase del 50 % si es un portátil.

1. Desde el navegador, ve a la página oficial de soporte de Microsoft para Windows 10 y descarga el «Asistente de instalación de Windows 10» (Windows 10 Update Assistant).
2. Ejecuta el archivo descargado. Si Windows te pide permisos, pulsa Sí.
3. Acepta los términos de licencia.
4. Elige «Actualizar este equipo ahora» y pulsa Siguiente.
5. Deja que descargue Windows 10 22H2 y espere a que esté listo para instalar. Puedes seguir usando el PC.
6. Cuando lo indique, pulsa «Reiniciar ahora» y espera a que termine. Puede reiniciar varias veces.
7. Vuelve a Win+R, escribe winver y comprueba que ahora dice «Versión 22H2».

Si no puedes actualizar, reinstala desde una ISO actual de Windows 10

Si el Asistente se atasca o tu licencia da problemas, descarga la imagen actual de Windows 10 desde la página oficial y úsala para reinstalar conservando tus archivos.

1. Desde la web oficial de Microsoft, descarga la «Media Creation Tool» de Windows 10.
2. Ábrela y acepta los términos.
3. Elige «Crear medios de instalación (USB, DVD o archivo ISO)».
4. Selecciona el idioma, la edición (Windows 10) y la arquitectura (64 bits en la mayoría de PCs modernos).
5. Elige «Unidad flash USB» si tienes una de al menos 8 GB vacía, o «Archivo ISO» para grabarla después.
6. En el PC, abre la USB o monta la ISO y ejecuta setup.exe desde dentro de Windows.
7. Cuando te pregunte qué conservar, marca «Conservar archivos y aplicaciones» y sigue hasta reiniciar.
8. Tras el primer arranque, pasa de nuevo winver para confirmar que la versión es 22H2.

Las actualizaciones fallan al instalarse en 1909: repara el sistema

Si Windows Update sí descarga un KB pero se atasca al instalarlo y ves mensajes como «Hubo problemas al instalar algunas actualizaciones» con códigos 0x80070002 (no se encuentra el archivo) o 0x800f081f (no se pudieron conseguir los archivos fuente), el problema suele estar en archivos del sistema dañados o en servicios de update parados. Esto se arregla sin perder archivos.

Ejecuta el solucionador de problemas de Windows Update

1. Pulsa «Ejecutar el solucionador de problemas» y deja que trabaje.
2. Cuando termine, aplica las reparaciones que te proponga.
3. Reinicia el PC.
4. Vuelve a Configuración > Actualización y seguridad > Windows Update y pulsa «Buscar actualizaciones».

SFC y DISM desde el Símbolo del sistema como administrador

Para ti, que el solucionador no ha bastado o el KB falla siempre con el mismo código. Estas herramientas reparan archivos del sistema desde una imagen limpia de Windows.

1. Pulsa Win+X y elige «Windows PowerShell (Administrador)» o «Símbolo del sistema (Administrador)» (en Windows 10 con menú clásico) o «Terminal (Administrador)» si tu Windows 10 ya trae Terminal.
2. En la ventana, escribe el siguiente comando y pulsa Enter:

sfc /scannow

1. Espera a que termine (puede tardar varios minutos). Si dice «La protección de recursos de Windows no encontró ninguna infracción de integridad», el sistema está sano y puedes volver a Windows Update.
2. Si detecta errores que no puede reparar, ejecuta a continuación:

DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

1. Espera a que termine. Esta herramienta necesita conexión a Internet para bajarse una copia limpia de los archivos dañados.
2. Reinicia y vuelve a Configuración > Actualización y seguridad > Windows Update.

Windows 10 1909 no se activa o falla al reinstalar la ISO antigua

Para ti, que al instalar Windows 10 ves «Windows no está activado» con código 0x803F7001 o parecido, o que reinstalaste desde una ISO encontrada en Internet y ahora Windows Update no funciona. La activación falla porque la clave que mete Windows no coincide con la edición instalada, y la ISO antigua instala una 1909 sin soporte.

Comprueba el estado de la licencia en Configuración

1. Mira qué dice la línea «Windows»: «Windows está activado con una licencia digital» es el estado correcto.
2. Si dice «Windows no está activado», pulsa «Cambiar la clave de producto».
3. Escribe la clave de 25 caracteres que viene en la caja, en el correo de confirmación de compra o en la cuenta Microsoft asociada al equipo.
4. Pulsa Siguiente y deja que Windows se conecte a los servidores de Microsoft para validarla.
5. Reinicia y vuelve a esa misma pantalla para confirmar que ahora dice «Windows está activado».

No uses la ISO antigua de 1909 de Archive ni webs de terceros

1. Si instalaste desde esa ISO, descarga la Media Creation Tool actual desde la página oficial de Microsoft.
2. Genera un USB o una ISO nueva con la imagen actual de Windows 10 (no 1909).
3. Ejecuta setup.exe desde dentro del propio Windows y elige «Actualizar este equipo ahora» o «Conservar archivos y aplicaciones».
4. Al terminar, winver debe decir 22H2 y Windows Update debe empezar a ofrecer KB nuevos.

Errores de rendimiento y compatibilidad en Windows 10 1909

Para ti, que tu 1909 va lento, no tiene sonido, el wifi se cae o algún dispositivo aparece con un triángulo amarillo en el Administrador de dispositivos. La causa suele ser un controlador anticuado y sin actualización, porque el fabricante ya solo publica drivers para versiones más nuevas de Windows.

Comprueba el espacio en disco y los controladores desde el Administrador de dispositivos

1. Pulsa Win+R, escribe diskmgmt.msc y pulsa Aceptar. En Administración de discos, mira la partición C:. Si tiene menos del 20 % libre, libera espacio antes de seguir.
2. Pulsa Win+X y abre «Administrador de dispositivos», o pulsa Win+R, escribe devmgmt.msc y pulsa Aceptar.
3. Busca dispositivos con icono de triángulo amarillo: ese es el que falla.
4. Haz doble clic sobre el dispositivo, ve a la pestaña «General» y mira «Estado del dispositivo». Si dice «Windows no puede cargar los controladores…» (Código 39) o «Este dispositivo no funciona correctamente» (Código 10), anota el código.
5. Para actualizar el controlador, ve a Configuración > Actualización y seguridad > Windows Update > «Ver todas las actualizaciones opcionales» y despliega «Actualizaciones de controladores». Marca la que necesites y pulsa «Descargar e instalar».

Si una pieza no funciona, busca su controlador en la web del fabricante

1. Entra en la web oficial del fabricante de tu PC (o del chip, si es un componente interno como la gráfica).
2. Busca tu modelo exacto y descarga el driver más reciente compatible con Windows 10 22H2 (no con 1909).
3. Ejecuta el instalador con el PC enchufado a la corriente.
4. Reinicia y comprueba que el dispositivo ya no tiene triángulo amarillo.

Si nada funciona en Windows 10 1909: reinstala o deja el equipo atrás

Si ni actualizar ni los comandos ni los controladores arreglan el equipo, queda la reinstalación desde cero o, si el hardware ya no da más de sí, jubilar el PC.

Reinstalación limpia desde una ISO actual de Windows 10

1. Desde la página oficial de Microsoft, descarga la Media Creation Tool y genera una USB o ISO con la imagen actual de Windows 10.
2. Reinicia el PC y entra en la BIOS o UEFI (normalmente pulsando F2, Supr o F12 al arrancar; mira la pantalla del fabricante) para arrancar desde la USB.
3. En el instalador, elige «Personalizada: instalar solo Windows».
4. Borra la partición del sistema (normalmente la más grande) y déjala como «Espacio sin asignar».
5. Selecciona ese espacio y pulsa «Siguiente» para que el instalador cree las particiones nuevas.
6. Deja que Windows termine de instalar y configura la cuenta.
7. Reactiva con la clave original (Configuración > Actualización y seguridad > Activación).
8. Instala solo los drivers desde la web del fabricante. No instales nada más todavía.

Sustituye el equipo o el sistema si no puedes actualizar

1. Desconecta el equipo de Internet hasta decidir qué hacer: sin red, un sistema sin soporte sigue siendo estable, pero no es buena idea navegar con él.
2. Comprueba los requisitos de Windows 11 con la herramienta oficial PC Health Check desde la página de Microsoft.
3. Si el PC los cumple, actualiza a Windows 11 desde el Asistente de instalación de Windows 11.
4. Si no los cumple y necesitas seguir con Windows, plantéate cambiar de equipo antes de que deje de soportar el hardware antiguo.

Lo que ya tienes claro sobre Windows 10 versión 1909

• 1909 es la compilación 18363 de Windows 10 y dejó de tener soporte técnico el 11 de mayo de 2021.
• Confirmas que estás en esa versión con Win+R, winver y mirando Configuración > Actualización y seguridad > Windows Update.
• La salida estable es actualizar a Windows 10 22H2 con el Asistente oficial o reinstalar desde una ISO actual, nunca desde la ISO antigua de 1909.

El siguiente paso, si estás en 1909, es abrir winver, confirmar la compilación 18363.xxxx y descargar el Asistente de instalación de Windows 10 desde la web oficial de Microsoft para subir a 22H2.

Dudas sobre Windows 10 versión 1909 sin soporte