Windows Update desactivado en Windows 10 y 11: por qué no se activa y cómo arreglarlo

Cuando Configuración > Windows Update muestra «Algo salió mal. Intenta abrir configuración más tarde» y al abrir el servicio wuauserv desde services.msc vuelve a caer solo con el error 1058, lo más probable es que sus permisos estén rotos o que falte un servicio del que depende. Esta guía vale para Windows 10 y Windows 11: si tu equipo tiene Windows 10, ten en cuenta que dejó de tener soporte el 14/10/2025, así que tras arreglar las actualizaciones puede ser buen momento para plantearse el salto a Windows 11.

Qué significa que Windows Update esté desactivado y qué hace por dentro

Por dentro, Windows Update es el servicio wuauserv. Si sus permisos están mal o le falta un servicio del que depende (normalmente bits, cryptsvc o appidsvc), el intento de arrancarlo devuelve el error 1058: «no se puede iniciar el servicio». Cuando pasa esto, Configuración > Windows Update muestra «Algo salió mal. Intenta abrir configuración más tarde» y, aunque parezca que arranca, vuelve a caer solo a los pocos segundos. Cualquier intento desde services.msc, desde la consola con net start wuauserv o desde una herramienta externa tropieza con el mismo muro, porque la causa está debajo del servicio, no en la app.

Por qué Windows Update no se activa: lo que puede estar fallando

Comprueba el estado de Windows Update antes de tocar nada

Antes de aplicar arreglos, conviene saber qué falla. Las dos comprobaciones de abajo usan solo services.msc y la consola, y dicen qué causa apunta a qué arreglo.

El estado y el tipo de inicio de wuauserv en services.msc

1. Pulsa Win+R, escribe services.msc y pulsa Aceptar.
2. Busca Windows Update Service (su nombre interno es wuauserv) y abre doble clic.
3. Fíjate en Estado del servicio y en Tipo de inicio.

Si el estado es «Detenido» y al darle a Iniciar se queda «En ejecución» unos segundos y vuelve a «Detenido», o si el tipo de inicio está en «Deshabilitado», el problema está en sus permisos o en un servicio del que depende. Ve a «Restablece los permisos y la descripción del servicio wuauserv».

Los servicios de los que depende wuauserv con sc query

Abre el Símbolo del sistema como administrador (clic derecho en Inicio > Terminal (Administrador) en Windows 11; Windows PowerShell (Administrador) en Windows 10) y ejecuta:

sc query wuauserv
sc query bits
sc query cryptsvc
sc query appidsvc

Debes ver STATE: 4 RUNNING en los cuatro.

SERVICE_NAME: wuauserv
    STATE: 4 RUNNING
        ...

Si alguno devuelve STOPPED, ese es el que tira wuauserv al intentar arrancarlo: apunta cuál es y ve a «Inicia a mano wuauserv y los servicios de los que depende».

Windows Update se desactiva solo: repara los permisos de wuauserv

Esto vale cuando ves wuauserv «Deshabilitado» o «Detenido», vuelve a caer solo y sale el error 1058. El problema está en los permisos de su clave en el Registro o en un servicio del que depende, así que el arreglo va de menos a más.

Restablece los permisos y la descripción del servicio wuauserv

Abre el Símbolo del sistema como administrador y ejecuta:

sc sdset wuauserv D:(A;;CCLCSWRPWPDTLOCRRC;;;SY)(A;;CCDCLCSWRPWPDTLOCRSDRCWDWO;;;BA)(A;;CCLCSWLOCRRC;;;IU)(A;;CCLCSWRPWPDTLOCRRC;;;SU)S:(AU;FA;CCDCLCSWRPWPDTLOCRSDRCWDWO;;;WD)

Después, pulsa Win+R, escribe services.msc y abre doble clic en Windows Update. Pon Tipo de inicio en Manual, pulsa Aceptar y, desde la pestaña General, dale a Iniciar. Si vuelve a caer, pasa al siguiente H3.

Inicia a mano wuauserv y los servicios de los que depende

En el Símbolo del sistema como administrador, ejecuta uno a uno:

net start bits
net start cryptsvc
net start appidsvc
net start wuauserv

Cada uno debe devolver El servicio está iniciándose. y terminar con se inició correctamente. Si wuauserv ahora se queda «En ejecución», el problema era ese servicio dependiente. Abre ms-settings:windowsupdate (se escribe en Win+R) y pulsa Buscar actualizaciones para confirmar.

Windows Update no actualiza y DISM o SFC fallan: repara los archivos del sistema

Esto aplica cuando dism falla con el error 87 (suele ser porque falta /Cleanup-Image en el comando) o sfc /scannow devuelve «protección de recursos de Windows no pudo iniciar el servicio de reparación». El motivo es que la imagen de Windows o sus archivos protegidos están dañados, así que DISM y SFC son los siguientes.

DISM con la sintaxis completa y SFC como administrador

Abre Terminal como administrador (clic derecho en Inicio > Terminal (Administrador) en Windows 11; Windows PowerShell (Administrador) en Windows 10) y ejecuta uno por uno:

DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealth
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
sfc /scannow

RestoreHealth tarda entre 10 y 30 minutos. Si SFC detecta archivos dañados, también puede tardar bastante. Si RestoreHealth falla con error 87, revisa que el comando está escrito entero, con /Cleanup-Image incluido.

Si RestoreHealth no encuentra origen, usa la ISO de tu misma versión

Si RestoreHealth no puede descargar los archivos buenos desde Windows Update (suele pasar cuando precisamente Windows Update está roto), hay que darle un origen manual con una ISO oficial de tu misma versión.

1. Desde la página de learn.microsoft.com, descarga la Herramienta de creación de medios o la ISO de tu misma versión de Windows.
2. Ábrela o móntala con doble clic (o usa DISM /Get-WimInfo para ver qué índice corresponde a tu edición).
3. En Terminal como administrador, ejecuta:

DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth /Source:wim:D:\sources\install.wim:1 /LimitAccess
sfc /scannow

La letra D: es la unidad donde se montó la ISO: cámbiala si en tu PC es otra.

Windows Update se desactivó tras instalar una utilidad del fabricante

Esto pasa cuando notas que wuauserv se desactiva justo después de instalar una utilidad del fabricante (en Acer, por ejemplo, Killer Control Center) que gestiona la red u otros componentes y, al cerrarla o quitarla, Windows Update vuelve a funcionar. El antivirus ya queda descartado como causa en estos casos.

Cierra la utilidad del fabricante y prueba a activar Windows Update

1. Clic derecho en la barra de tareas > Administrador de tareas (o Ctrl+Mayús+Esc).
2. En la pestaña Procesos, busca la utilidad del fabricante (por ejemplo Killer Control Center), selecciónala y pulsa Finalizar tarea.
3. Abre ms-settings:windowsupdate (con Win+R) y mira si wuauserv se queda activo.

Desinstala la utilidad si Windows Update no se queda activo

Si al cerrar la utilidad wuauserv vuelve a caer, lo mejor es desinstalarla.

Windows 11:

Windows 10:

1. Selecciona la utilidad del fabricante.
2. Pulsa Desinstalar y sigue las instrucciones en pantalla.
3. Reinicia el equipo y vuelve a ms-settings:windowsupdate.

Windows Update sigue desactivado: restablece sus componentes y limpia temporales

Esto aplica cuando los permisos, los servicios dependientes y DISM/SFC están bien, pero el historial sigue mostrando códigos o «Algo salió mal». Es menos drástico que reinstalar Windows.

Borra temporales y haz un inicio limpio

1. Pulsa Win+R, escribe temp y pulsa Aceptar: en la carpeta que se abre, selecciona todo y borra lo que se pueda (lo que esté en uso no se borrará).
2. Repite con %temp%.
3. Pulsa Win+R, escribe msconfig y pulsa Aceptar.
4. Ve a la pestaña Servicios, activa Ocultar todos los servicios de Microsoft y pulsa Desactivar todo.
5. Acepta y reinicia.

Si Windows Update ya se activa, el problema era un programa de inicio.

Restablece los componentes de Windows Update desde la consola

Abre Terminal como administrador y ejecuta uno por uno:

net stop bits
net stop wuauserv
net stop appidsvc
net stop cryptsvc
ren %systemroot%\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
ren %systemroot%\system32\catroot2 catroot2.old
netsh winsock reset
netsh winhttp reset proxy
net start bits
net start wuauserv
net start appidsvc
net start cryptsvc

netsh pide reiniciar para terminar de aplicar los cambios: reinicia el equipo y vuelve a ms-settings:windowsupdate.

Si nada arregla Windows Update desactivado: repara Windows sin perder tus archivos

Si nada de lo anterior lo arregla, queda la reparación reinstalando la versión actual de Windows, que conserva archivos y programas. Es el último recurso antes de formatear.

Reparación reinstalando la versión actual de Windows

1. Desde learn.microsoft.com, descarga la Herramienta de creación de medios de Microsoft.
2. Ejecuta el asistente y elige Conservar archivos y programas.
3. Espera más de una hora; el equipo se reinicia varias veces y no debe apagarse.
4. Al volver al escritorio, abre ms-settings:windowsupdate y comprueba que ya se activa.

Instalación limpia como último recurso

Lo que ya has descartado de "Windows Update desactivado"

• Estado y permisos de wuauserv (permisos rotos y tipo de inicio).
• Servicios dependientes bits, cryptsvc y appidsvc parados.
• Archivos del sistema con DISM /RestoreHealth y sfc /scannow.
• Utilidad del fabricante cerrándola y, si hace falta, desinstalándola.
• Antivirus de terceros (ya descartado).
• Zona horaria mal puesta (ya comprobada).
• Ten en cuenta que Windows 10 dejó de tener soporte el 14/10/2025; si nada arregla el servicio y tu equipo es compatible, este puede ser el momento de plantearse el salto a Windows 11.

Dudas sobre Windows Update desactivado y el servicio wuauserv