Copia de seguridad en Windows 11: cómo hacerla bien y arreglar los errores más comunes

Hacer una copia de seguridad en Windows 11 no es un solo botón: Windows ofrece tres herramientas integradas y elegir la correcta depende de qué quieras proteger. La más usada, Copias de seguridad de Windows, envía carpetas y ajustes a la nube con tu cuenta de Microsoft. Historial de archivos guarda versiones en un disco externo. La antigua Copia de seguridad y restauración (Windows 7) sigue disponible, pero ya está en desuso. Si solo quieres una copia de seguridad en Windows 11 que funcione, empieza por Copias de seguridad de Windows y añade un disco externo para Historial de archivos; así cumples la regla de oro: al menos una copia fuera del equipo.

Qué opciones de copia de seguridad trae Windows 11

Windows 11 trae tres formas de hacer una copia de seguridad y se complementan. Copias de seguridad de Windows usa tu cuenta de Microsoft (MSA, tipo @outlook.com o @live.com) para subir a OneDrive las carpetas personales (Escritorio, Documentos, Imágenes, Vídeos y Música) y parte de la configuración del sistema: aplicaciones instaladas, contraseñas Wi-Fi, accesibilidad, idioma, preferencias del ratón e impresoras. Historial de archivos guarda versiones de los archivos de tus carpetas en una unidad externa o de red, normalmente cada hora, de forma silenciosa. Copia de seguridad y restauración (Windows 7), la herramienta clásica, aún permite crear una imagen completa del sistema, pero Microsoft la mantiene solo por compatibilidad. La regla para que una copia sirva de verdad: que el respaldo viva fuera del equipo, en un disco que desconectes o en la nube, porque si el PC se estropea, también perderás cualquier copia guardada dentro de él.

Por qué falla la copia de seguridad en Windows 11

Comprueba qué copia de seguridad está fallando en tu PC

Antes de tocar nada, identifica qué herramienta usas: el arreglo es distinto según uses OneDrive o Historial de archivos. Pulsa Win+R, escribe winver y confirma con «Aceptar»: la ventana muestra la versión (24H2, 25H2 o 26H1) y te dice a qué rama de Windows 11 pertenece tu PC.

El estado de Copias de seguridad de Windows y OneDrive

Abre Configuración > Cuentas > Copias de seguridad de Windows. Verás la cuenta con la que estás conectado, si la sincronización está activa y qué carpetas están marcadas. Si aparece "Iniciar sesión" o "Sin conexión", la causa está en OneDrive o en la cuenta.

La unidad y las versiones guardadas por Historial de archivos

Abre Panel de control > Sistema y seguridad > Historial de archivos. Comprueba si la unidad aparece como disponible, cuánto espacio le queda y cuándo se hizo la última copia. Si la unidad no aparece, el problema es de hardware o del servicio.

El Visor de eventos cuando la copia no termina

Abre el Visor de eventos (eventvwr.msc). En el panel izquierdo entra en Registros de aplicaciones > Microsoft > Windows > FileHistory y > WindowsBackup. Los eventos de error guardan el ID y la descripción del fallo; con esa información sabes si es la unidad, el servicio o el sistema de archivos.

OneDrive no deja hacer la copia: cuenta, espacio y sincronización

Esta parte cubre el caso más habitual al usar Copias de seguridad de Windows: la MSA no ha iniciado sesión, los 5 GB gratis se han agotado o OneDrive está en pausa. Si usas una cuenta profesional o educativa, esta herramienta no es compatible y debes usar el método de tu organización.

Vuelve a iniciar sesión y reordena las carpetas

1. En la bandeja del sistema, pulsa el icono de OneDrive (nube azul) y elige Cerrar sesión.
2. Pulsa de nuevo el icono y entra con la misma MSA que usas en Windows.
3. Abre Configuración > Cuentas > Copias de seguridad de Windows y verifica que estén marcadas Escritorio, Documentos, Imágenes, Vídeos y Música.
4. Pulsa Hacer copia de seguridad para lanzar una primera pasada.

Libera espacio o amplía OneDrive

1. Entra en onedrive.com desde el navegador, ve a Mi OneDrive y vacía la Papelera (recuerda: se borra definitivamente a los 30 días).
2. Si necesitas más, ve a account.microsoft.com, abre OneDrive y elige un plan de pago.
3. Vuelve a la app de escritorio de OneDrive y pulsa Hacer copia de seguridad de mi carpeta.

Historial de archivos no reconoce la unidad o no guarda versiones

Esta parte cubre tres causas: la unidad está desconectada o llena, el disco está mal (otro puerto USB o cable) o hay un fallo conocido. Cuando el disco aparece como disponible pero no se generan versiones, mira antes si tu versión está afectada por el problema de septiembre de 2026.

Reconecta la unidad y revisa el espacio

1. Asegúrate de que el disco externo está enchufado y tiene luz.
2. Abre Panel de control > Sistema y seguridad > Historial de archivos.
3. Pulsa Ejecutar ahora; si no hay aviso de error, ya está guardando.
4. Si el disco no aparece, pruébalo en otro puerto USB y con otro cable.
5. Si está lleno, pulsa Limpiar versiones para borrar versiones antiguas (los archivos actuales no se tocan).

Actualiza Windows 11 con el paquete que corrige Historial de archivos

1. En Configuración > Windows Update > Opciones avanzadas > Actualizaciones opcionales, busca el paquete preliminar que corresponda a tu versión (24H2/25H2 o 26H1).
2. Marcarlo, pulsar Descargar e instalar y reiniciar al terminar.
3. Abre Panel de control > Sistema y seguridad > Historial de archivos y pulsa Ejecutar ahora.

Reinicia el servicio y la tarea de Historial de archivos

Abre Terminal (Administrador): clic derecho en Inicio > Terminal (Administrador). Ejecuta en este orden:

net stop FileHistorySvc
net start FileHistorySvc
schtasks /Run /TN "\Microsoft\Windows\FileHistory\File History Maintenance"

Si el último comando devuelve "Correcto. Se intentó la operación", el servicio está vivo. Si devuelve error, salta a la siguiente parte: el problema está en el sistema.

Las actualizaciones de septiembre rompen la copia: qué hacer si ya estaba afectada

Entre el 8 y el 22 de septiembre de 2026, las actualizaciones de seguridad (KB5124008 para 24H2/25H2 y KB5124012 para 26H1) provocaron que Historial de archivos dejara de guardar y restaurar versiones, mostrando a veces "Reconectar la unidad" aunque el disco estuviera conectado. Los archivos originales no se pierden: lo que faltan son las versiones nuevas generadas en ese intervalo, y ya hay paquetes preliminares para recuperarlas.

Identifica tu versión y el KB que te toca

1. Pulsa Win+R, escribe winver y confirma; anota la versión.
2. Ve a Configuración > Sistema > Acerca de y comprueba también la compilación.
3. Entra en el Catálogo de Microsoft Update desde el navegador y descarga el KB preliminar correspondiente: KB5124010 para 24H2/25H2 y KB5124006 para 26H1.
4. Ejecuta el archivo .msu descargado y reinicia.

Vuelve a generar las versiones que se saltó

1. Abre Panel de control > Sistema y seguridad > Historial de archivos.
2. Pulsa Ejecutar ahora; deja pasar unos minutos según el volumen de carpetas.
3. Pulsa Restaurar archivos personales y busca versiones con fecha posterior a la del problema.
4. Si Historial de archivos no se recupera, descarga desde otra red la copia de OneDrive para usar la nube como red de seguridad.

La copia de seguridad se atasca o no termina nunca

Si la copia arranca pero no avanza, lo más probable es un servicio detenido, un archivo bloqueado por otra app o archivos del sistema dañados. Antes de tocar nada, crea un punto de restauración.

Pone en marcha los servicios que la copia necesita

Abre Terminal (Administrador) y ejecuta:

services.msc

En la ventana que se abre, localiza Historial de archivos y Copia de seguridad de Windows. Comprueba que ambos están en Tipo de inicio: Automático y en Estado: En ejecución. Si están detenidos, haz doble clic, cambia el tipo a Automático, pulsa Iniciar y luego Aceptar.

SFC y DISM para reparar archivos del sistema

En Terminal (Administrador) ejecuta, en este orden:

sfc /scannow
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

Al terminar sff /scannow verás uno de estos mensajes:

La Protección de recursos de Windows no encontró ninguna infracción de integridad.

Si dice esto, los archivos del sistema están bien. Si dice "encontró archivos dañados pero no pudo repararlos", ejecuta el DISM de arriba, reinicia y vuelve a probar la copia.

Si nada funciona: reinstala la copia de seguridad desde cero

Cuando ni los servicios ni SFC/DISM lo arreglan, queda reinstalar la característica de Historial de archivos. Esto no borra tus archivos: solo las versiones guardadas, que se vuelven a generar tras unos pases. Si tampoco así, queda la reinstalación de Windows 11 en sitio con "Mantener mis archivos".

1. Pulsa Win+R, escribe appwiz.cpl y abre Programas y características.
2. Pulsa Activar o desactivar características de Windows.
3. Desmarca Historial de archivos, acepta y reinicia.
4. Vuelve a entrar, márcala de nuevo y reinicia otra vez.
5. Conecta la unidad y abre Panel de control > Sistema y seguridad > Historial de archivos para configurarla.
6. Si sigue fallando, ve a Inicio > Configuración > Sistema > Recuperación > Restaurar el PC y elige Mantener mis archivos.

Lo que ya tienes cubierto con la copia de seguridad de Windows 11

Con lo descrito arriba quedan tres piezas claras: carpetas y ajustes sincronizados en OneDrive (Copias de seguridad de Windows), versiones en disco externo (Historial de archivos) y nube como red de seguridad temporal. Para cumplir la regla de la copia fuera del equipo, comprueba si te falta alguna:

• Un disco externo dedicado que desconectes tras cada copia.
• Una segunda copia en otra nube (Google Drive o Dropbox).
• Una imagen completa del sistema con la herramienta clásica.

Los datos están comprobados en octubre de 2026. Windows 10 dejó de tener soporte el 14/10/2025; si tu equipo aún corre Windows 10, conviene migrar a Windows 11 antes de que se acumulen más KB.

Dudas sobre la copia de seguridad en Windows 11