La impresora multifunción Epson L355 (EcoTank) lleva un módulo Wi-Fi interno que, cuando falla el driver o la configuración, provoca errores muy variados: que no se asocie al router, que imprima con caracteres ilegibles, que se desconecte a los pocos minutos o que Windows no la reconozca. La mayoría de las veces se arregla reinstalando el paquete "Combo" de Epson para Windows desde la página oficial de soporte y, si la red es de 5 GHz o usa WPA3, conectándola a una red solo 2,4 GHz con WPA2. Lo que sigue aplica a Windows 11 y Windows 10 en sus versiones 26H2 y 22H2 respectivamente.
Qué hace el driver Wi-Fi de la Epson L355 y por qué da tantos problemas
Cuando enciendes la L355, su módulo Wi-Fi interno se asocia a la red de casa y obtiene una dirección IP del router. Windows detecta la impresora por esa IP y le carga dos controladores a la vez: el de impresión (colas de impresión) y el de escaneo (Epson Scan). La pila se rompe si el driver quedó a medias, si Windows añadió un puerto paralelo raro, si el router cambió la IP por DHCP o si la red usa 5 GHz o WPA3, que la L355 no entiende. Cualquier fallo en esa cadena hace que la impresora "no esté", aunque esté encendida y conectada.
Lo que ves en el PC cuando falla el driver Wi-Fi de la Epson L355
| Lo que ves | Causa más probable | Dónde se arregla |
|---|---|---|
| La impresora no aparece en redes Wi-Fi | Módulo Wi-Fi sin asociar o en 5 GHz | La Epson L355 no se asocia al Wi-Fi: ponla en tu red |
| Aparece pero no imprime | Puerto equivocado en Windows (EPSON o ESDPRT) | La Epson L355 imprime con caracteres ilegibles desde Windows |
| Imprime con caracteres ilegibles | Puerto y codificación mal configurados | La Epson L355 imprime con caracteres ilegibles desde Windows |
| No se instala el software | Driver a medias o instalador bloqueado por el firewall | Windows no instala el driver de la Epson L355: bájalo de su web oficial |
| Impresión que se corta tras un rato | DHCP cambia la IP o el adaptador Wi-Fi se duerme | La Epson L355 imprime un rato y se desconecta del Wi-Fi |
| El icono del Wi-Fi de la impresora parpadea | Busca red o no está asociada | La Epson L355 no se asocia al Wi-Fi: ponla en tu red |
Comprueba si la Epson L355 está conectada a tu red y al PC
Antes de tocar drivers hay que confirmar tres cosas: que la luz Wi-Fi de la L355 está como debería, que la impresora tiene dirección IP propia, y que el PC la ve en la red. Si todo eso está bien, el problema está en Windows; si no, está en la impresora o en el router.
La luz Wi-Fi de la impresora: fija, parpadeando o apagada
En el panel de la L355 hay una luz con el icono de Wi-Fi. Si está verde y fija, la impresora está asociada a tu red. Si parpadea despacio, está buscando una red o esperando que le mandes los datos. Si está apagada, el Wi-Fi interno está desactivado o estropeado. Apaga la impresora, espera diez segundos y vuelve a encenderla: si sigue apagada o solo parpadea, pasa al siguiente punto para ver si tiene IP.
La hoja de estado de red de la Epson L355
La L355 imprime un folio con sus datos de red cuando pulsas el botón del cuerpo unos segundos (consulta el manual para el botón exacto de tu modelo). Manténlo hasta que la luz Wi-Fi parpadee y la impresora imprima una hoja. En ella verás el nombre de la red (SSID), la dirección IP asignada (algo como 192.168.1.2) y la dirección MAC. Esa IP es la que confirma que el módulo Wi-Fi funciona y se va a usar luego para el ping y para el puerto TCP/IP.
El PC ve a la impresora: ping a su IP
Abre Terminal o Símbolo del sistema (busca "Terminal" o "Símbolo del sistema" desde Inicio) y escribe ping 192.168.1.2 con la IP que apareció en la hoja de estado. Pulsa Enter.
ping 192.168.1.2Si responde con tiempos como "1 ms" y "0% perdidos", la red está bien y el problema está en el driver de Windows. Si dice "Tiempo de espera agotado" o "Host de destino inaccesible", el fallo está en el router, en la Wi-Fi o en la propia impresora, no en el PC.
El driver en Windows: Código 10 o Código 39 en el Administrador de dispositivos
Abre el Administrador de dispositivos (Win+X > Administrador de dispositivos) y despliega Colas de impresión y Impresoras. Doble clic sobre la Epson L355 y abre la pestaña General.
Si en Estado del dispositivo ves este mensaje, el driver está mal:
O si Windows no puede cargar el controlador:
En cualquiera de los dos casos, ve a "Windows no instala el driver de la Epson L355".
La Epson L355 no se asocia al Wi-Fi: ponla en tu red
Si la luz Wi-Fi parpadea o la hoja de estado sale vacía, la impresora no ha logrado asociarse a tu red. Esto se arregla reseteando el Wi-Fi del cuerpo de la máquina y volviéndola a configurar desde el PC con la app de Epson. Es el caso típico cuando la luz parpadea, el móvil sí ve redes y el PC no detecta la impresora.
Restablecer la Wi-Fi de la impresora con el botón del cuerpo
- Con la impresora encendida, mantén pulsado el botón Wi-Fi del panel unos 5-10 segundos hasta que la luz parpadee más rápido (modo de configuración).
- Desde el PC, instala y abre Epson Smart Panel (iOS o Android) o ejecuta el instalador "Combo" de Epson en Windows: buscará redes Wi-Fi cercanas.
- Elige tu red de 2,4 GHz, escribe la contraseña WPA/WPA2 y pulsa Aceptar.
- Espera a que la luz Wi-Fi quede fija y reimprime la hoja de estado para comprobar la nueva IP.
ping desde el PC responde. Si parpadea otra vez, repite desde el paso 1 con el PC conectado a la misma red de 2,4 GHz.Evita la banda de 5 GHz si tu router la separa
Si la clave es WPA3 o el router es Wi-Fi 7 reciente
Windows no instala el driver de la Epson L355: bájalo de su web oficial
Cuando Windows no instala el software, da Código 10 o Código 39, o queda una instalación a medias, hay que limpiar lo que haya y reinstalar el paquete desde la web de Epson para tu país. Es el camino correcto porque Windows Update no siempre trae el driver completo de la L355.
Desinstalar lo que haya quedado a medias
- Abre Configuración (Win+I), ve a Aplicaciones > Aplicaciones instaladas.
- Busca y desinstala todo lo que diga "Epson L355", "Epson Scan" y "EPSON Status Monitor".
- Reinicia el PC.
Descargar el paquete desde la página de soporte de Epson
- Averigua tu versión de Windows con Win+R, escribe
winvery mira el inicio del cartel (Windows 11 26H2/26H1/25H2/24H2 o Windows 10 22H2). - Entra a la web oficial de soporte de Epson en español (epson.com.pe/soporte o la de tu país), busca "Epson L355".
- Elige tu Windows y baja el paquete llamado "Combo" o "Driver + Epson Scan" (el archivo ejecutable
.exe). - Haz clic derecho sobre el archivo descargado y elige "Ejecutar como administrador".
Instalar primero por USB y luego añadir la Wi-Fi
- Conecta la L355 al PC por USB durante la instalación y deja que el asistente termine.
- Cuando la pida, desconecta el USB y ve a Agregar impresora; elige la L355 por Wi-Fi con la IP de la hoja de estado.
La Epson L355 imprime con caracteres ilegibles desde Windows
Si la impresora imprime pero salen símbolos raros, el puerto de Windows no es el correcto o hay un driver paralelo de USB que se está colando. Se arregla borrando los puertos "EPSON" y "ESDPRT" y dejando solo el TCP/IP con la IP de la impresora.
Cambia el puerto de la impresora y la codificación
- Abre el Panel de control (busca "Panel de control" desde Inicio), ve a Dispositivos e impresoras.
- Clic derecho sobre Epson L355 > Propiedades de la impresora > pestaña Puertos.
- Quita la marca del puerto "EPSON" antiguo y deja marcado solo el puerto TCP/IP con la IP de la hoja de estado.
- Pulsa Aceptar y abre Opciones de impresión > Avanzadas; cambia la codificación a UTF-8 (o a la que use tu aplicación).
Quitar el driver paralelo que Windows añadió solo
- En la misma ventana de impresoras, busca una segunda "Epson L355" con un puerto "ESDPRT" o "USBxxx".
- Clic derecho sobre ella y elige Quitar dispositivo; deja solo la que usa el puerto TCP/IP con la IP.
La Epson L355 imprime un rato y se desconecta del Wi-Fi
Si imprime varias páginas y de repente deja de hacerlo hasta el día siguiente, lo más probable es que el DHCP del router le cambie la IP, o que el adaptador Wi-Fi del PC se duerma por el ahorro de energía. Se arregla fijando la IP en el router y desactivando el ahorro de energía del adaptador.
Asignar una IP fija en el router (reserva DHCP)
- Averigua la IP del router (suele venir en una pegatina) y entra desde el navegador del PC.
- En el apartado DHCP o Reserva de direcciones, asocia la MAC de la L355 (la de la hoja de estado) a una IP fija, por ejemplo
192.168.1.50. - En la impresora, en Configuración de IP manual, pon esa IP, la máscara
255.255.255.0y la puerta de enlace del router.
Quitar el "permitir apagar este dispositivo" del adaptador Wi-Fi del PC
Desmarca "Permitir que el equipo apague este dispositivo para ahorrar energía" y "Permitir a este dispositivo reactivar al equipo".
La Epson L355 imprime por USB pero no por Wi-Fi: pasa a TCP/IP
Si el instalador por USB funciona pero el PC no ve la impresora por Wi-Fi, lo más rápido es añadirla por su IP, sin tocar el instalador. Esto crea el puerto TCP/IP directo entre el PC y la L355.
Añadir la impresora por su IP, no por el instalador
- Abre Configuración (Win+I) > Bluetooth y dispositivos > Impresoras y escáneres.
- Pulsa Agregar dispositivo y elige "La impresora que busco no está en la lista".
- Elige Agregar por dirección IP y escribe la IP de la hoja de estado.
- En Tipo de dispositivo deja Custom (puerto TCP/IP 9100).
- Elige el driver Epson L355 y termina.
Abrir los puertos 9100 y 5353 en el firewall de Windows si los corta
Abre Terminal como administrador (clic derecho en Inicio > Terminal (Administrador)) y ejecuta:
netsh advfirewall firewall add rule name="Epson L355 9100" dir=in action=allow protocol=TCP localport=9100
netsh advfirewall firewall add rule name="Epson L355 5353" dir=in action=allow protocol=UDP localport=5353El driver está bien pero Epson Scan no abre desde el PC
Si imprimir ya funciona pero al pulsar "Escanear" el programa se cierra o dice "No se puede iniciar Epson Scan", el componente del escáner no quedó bien instalado. Se reinstala por separado desde la misma página de soporte.
Reinstalar solo "Epson Scan" desde la web de soporte
- Vuelve a la página de soporte de Epson para la L355 en tu país.
- Baja el componente "Scanner" o "Epson Scan" por separado.
- Ejecútalo como administrador y reinicia el PC.
Restaurar el perfil de red del PC si todo falla
Pulsa Restablecer ahora, acepta y reinicia.
Lo que ya has descartado del driver Wi-Fi de la Epson L355
- La luz Wi-Fi queda fija y la hoja de estado imprime la IP, así que el módulo interno funciona.
- El ping a esa IP responde desde el PC, así que la red del router está bien.
- El driver de la web oficial de Epson se instaló sin Código 10 ni Código 39.
- La IP está reservada en el router y no cambia entre impresiones largas.
- El firewall de Windows deja pasar los puertos 9100 y 5353.
Si después de todo esto sigue fallando, el siguiente paso es abrir un caso de soporte en la página oficial de Epson de tu país con los datos del driver y el resultado del ping.
Dudas sobre el driver Wi-Fi de la Epson L355 en Windows
- ¿Cómo saber si la Epson L355 está en 2,4 GHz?
- ¿Por qué la luz Wi-Fi de la L355 no para de parpadear?
- ¿Cómo abrir el puerto 9100 en Windows 11?
- ¿Cómo quitar el Código 10 de la Epson L355 en el Administrador de dispositivos?
- ¿Cómo reinstalar Epson Scan si no abre?
- ¿Cómo fijar la IP de la Epson L355 en el router?
- ¿Por qué la Epson L355 imprime símbolos raros desde Windows?
- ¿Qué hacer si Windows añade dos impresoras Epson L355?
- ¿Cómo resetear el Wi-Fi de la Epson L355 con el botón del cuerpo?
- ¿La Epson L355 funciona con WPA3 o Wi-Fi 7?
Dudas sobre el driver Wi-Fi de la Epson L355 en Windows
1. Cómo descargar el driver de la Epson L355 desde la página oficial
Entra en la web de soporte de Epson, busca "L355" y elige tu versión de Windows. En la sección de驱动程序 (Controladores) descarga el paquete combinado de impresora y escáner; evita sitios de terceros que ofrezcan DLL sueltas o instaladores genéricos.
2. Cómo instalar la Epson L355 en Windows por primera vez
Conecta la impresora por USB, abre el instalador descargado como administrador y sigue los pasos hasta que termine. Si Windows la detecta sola por USB, puedes saltarte el instalador y luego añadir la cola desde "Impresoras y escáneres" en Configuración.
3. Cómo configurar el Wi-Fi de la Epson L355
Mantén pulsado el botón Wi-Fi del panel hasta que la luz parpadee, ejecuta Epson Smart Panel en el móvil o el instalador en el PC y elige "Conexión inalámbrica". La impresora y el PC deben estar en la misma red de 2,4 GHz, ya que la L355 no es compatible con redes de 5 GHz.
4. Qué driver usar en Windows 10 para la Epson L355
Descarga desde el sitio de Epson el paquete "Printer Driver – Epson L355" para Windows 10 64-bit o 32-bit, según tu edición. Si tras instalarlo la impresora queda en estado "sin conexión", desinstálala desde Configuración → Bluetooth y dispositivos → Impresoras y escáneres, y vuélvela a añadir.
5. Cómo conectar la Epson L355 al Wi-Fi del ordenador
Restablece la red de la impresora manteniendo pulsado el botón Wi-Fi 5 segundos y, desde el móvil o el PC, lánzala en modo "Conexión inalámbrica fácil" (WPS) si tu router lo soporta. Si no, conecta primero por USB, instala el software y, al final del asistente, elige la red Wi-Fi e introduce la contraseña.
6. Cómo resetear la Epson L355 cuando falla la conexión
Apaga la impresora, mantén pulsado el botón de encendido unos 10 segundos y enciéndela manteniendo pulsado el botón Wi-Fi hasta que parpadeen todas las luces. Tras el reinicio, vuelve a configurar la red desde cero, ya que el reseteo borra los ajustes guardados.
7. Cómo instalar el driver del escáner de la Epson L355
Si la impresora ya imprime pero escanear no funciona, descarga el "Scanner Driver (EPA Scan)" de la página de Epson. Durante la instalación, conecta la impresora por USB aunque la uses por Wi-Fi, ya que algunos escáneres no se registran correctamente en la red sin ese paso previo.
Fuentes
- MicrosoftWi-Fi conectado sin internet, conexión limitada o que se corta — documentación oficialconsultado el 16/10/2026