Restaurar sistema en Windows 11: qué es y cómo arreglar sus errores

Si Windows 11 empezó a fallar tras instalar un controlador, una aplicación o una actualización, Restaurar sistema (rstrui) puede devolver el equipo al estado anterior sin tocar tus archivos personales. Primero conviene comprobar que la protección del sistema esté activada y que exista algún punto válido; si la lista está vacía, ese es el motivo y se activa en unos segundos. Esta guía vale para Windows 11 (10, 8.1 y 7 en lo compatible) y se centra en lo que se ve y se pulsa, paso a paso.

Qué hace Restaurar sistema y qué necesita para funcionar

Restaurar sistema es la herramienta de Windows que devuelve el equipo al estado de un punto de restauración anterior. Al aplicarlo, se revierten archivos del sistema, controladores, programas instalados y la configuración del Registro a como estaban en ese punto. Los documentos, fotos, música y demás archivos personales no se tocan, igual que los que estén en unidades distintas a la del sistema. Para que funcione hacen falta dos cosas: que la protección del sistema esté activada en la unidad C: y que exista al menos un punto guardado (los crea Windows antes de cambios importantes, o se pueden crear a mano). Si la protección está apagada, rstrui se abre pero la lista sale vacía.

Por qué Restaurar sistema falla o no encuentra puntos

Comprueba antes de tocar nada: protección y puntos disponibles

Antes de aplicar nada hay que confirmar tres puntos en este orden: que rstrui muestra puntos, que la protección está activada en C: y, si el disco está cifrado con BitLocker, que tienes la clave de recuperación a mano. Cada comprobación dice qué abrir, qué se ve y qué significa, sin arreglar nada por sí misma.

Abrir rstrui con la combinación rápida

Diagnóstico: si la lista muestra al menos un punto con fecha y descripción, hay material para restaurar. Si la lista está vacía, la causa es que la protección del sistema está desactivada y hay que ir a la parte de abajo.

Revisar si la protección del sistema está activada

Diagnóstico: bajo «Configuración de protección», la unidad C: debe poner Activado. Si pone Desactivado, esa es la causa principal de que rstrui no muestre puntos. Si está activada pero no aparecen puntos, se habrá borrado el historial al actualizar Windows; se arregla creando uno a mano.

Buscar la clave de BitLocker si el disco está cifrado

Diagnóstico: si el equipo tiene BitLocker activo, rstrui pedirá una clave de 48 dígitos antes de continuar. Sin esa clave, la restauración se queda a medias. La clave suele estar guardada en la cuenta Microsoft del equipo, en un archivo o impresa; si no aparece en el apartado indicado, hay que recuperarla antes de seguir.

No aparece ningún punto: activa la protección del sistema

Si la lista de rstrui está vacía, lo más probable es que la protección del sistema esté apagada en C:. Al activarla Windows crea un punto de inmediato y, a partir de ahí, seguirá creando puntos automáticos antes de instalaciones y actualizaciones importantes. Es un cambio reversible: se puede volver a desactivar cuando se quiera.

Activarla en la unidad C: desde Propiedades del sistema

1. En Configuración de protección, seleccionar la unidad C:.
2. Pulsar Configurar.
3. Marcar Activar protección del sistema.
4. Pulsar Aceptar y cerrar.

Crear un punto a mano para la próxima vez

1. Escribir un nombre reconocible, por ejemplo «antes de instalar el controlador».
2. Pulsar Crear y esperar unos segundos.
3. Cerrar el cuadro.

La restauración falla con 0x8007000D o se revierte al reiniciar

Cuando el problema no es la protección sino el punto en sí, Windows muestra el código 0x8007000D. Es un HRESULT que envuelve el error Win32 13 («Los datos no son válidos»): los metadatos del punto están corruptos o el sistema no puede leerlos. La otra variante —la restauración se inicia, parece que avanza, pero al reiniciar se revierte— suele deberse a un controlador o servicio que bloquea el proceso desde dentro de Windows.

Intentar la restauración desde el Entorno de recuperación de Windows

Por qué funciona: desde WinRE los archivos se montan de otra forma y se saltan los bloqueos del arranque normal (controladores que no terminan de cargar, servicios que aún no han arrancado). Suele sacar adelante puntos que en el escritorio fallan.

Probar otro punto anterior de la lista

1. Abrir Win+R > rstrui > Aceptar.
2. En la primera pantalla, pulsar Siguiente.
3. Marcar Mostrar más puntos de restauración para ver todos los disponibles.
4. Elegir uno más antiguo que el que falló.
5. Pulsar Siguiente > Finalizar y confirmar.

Comprobar espacio en disco antes de reintentar

Windows 11 24H2 o posterior: usa Restauración a un momento dado

A partir de Windows 11 24H2 Microsoft añadió una opción más reciente llamada Restauración a un momento dado, pensada para arreglar problemas sin tocar puntos clásicos. Revierte aplicaciones, configuración y también archivos personales a un estado de hace hasta 72 horas. No sustituye a rstrui: si necesitas un punto anterior a 3 días, usa la herramienta clásica.

Abrirla desde Configuración

1. Seleccionar el momento de la lista (puede haber varios en las últimas 72 horas).
2. Seguir el asistente y confirmar.

Alternativa: la misma opción se abre buscándola en Inicio.

Si no la ves, estás en una versión anterior

Sigue fallando: repara los archivos del sistema

Cuando el problema no es del punto sino de los propios archivos de Windows, ni rstrui ni la restauración a un momento dado terminan bien. El siguiente paso es reparar esos archivos con las herramientas integradas: primero sfc, luego DISM, y como último recurso Restablecer este PC conservando los archivos.

Ejecutar SFC y DISM desde Terminal como administrador

sfc /scannow

La protección de recursos de Windows no encontró ninguna violación de integridad.

DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

1. Abrir Terminal (o Símbolo del sistema) como administrador: clic derecho en Inicio > Terminal (Administrador).
2. Escribir sfc /scannow y esperar a que termine.
3. Si sfc no puede reparar, escribir DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth y esperar.
4. Cuando termine, reintentar Restaurar sistema (rstrui).

Por qué funciona: sfc revisa los archivos protegidos de Windows y repara los dañados copiando versiones correctas desde su almacén local. DISM repara la imagen completa de Windows de la que sfc toma sus copias, así que se ejecuta primero sfc y, si no basta, DISM.

Restablecer el PC conservando los archivos

1. Pulsar Restablecer este PC.
2. Elegir Conservar mis archivos.
3. Seguir el asistente hasta el final.

Lo que ya has descartado sobre Restaurar sistema

• rstrui necesita la protección del sistema activada en C: y al menos un punto válido.
• Si el disco está cifrado con BitLocker, hace falta la clave de 48 dígitos antes de seguir.
• En Windows 11 24H2 o posterior existe Restauración a un momento dado (hasta 72 horas, afecta también a archivos personales).
• Si la restauración falla con 0x8007000D o se revierte, hay que probar desde WinRE y, si persiste, reparar con sfc y DISM.
• Cuando nada funciona, Restablecer este PC conservando los archivos es el último paso antes de reinstalar desde cero.

Dudas sobre Restaurar sistema en Windows 11