HP LaserJet P2035 en Windows 11 y Windows 10: instalar el driver y arreglar sus errores

Buscar «impresora hp laserjet p2035 driver» suele significar que la impresora no imprime y al agregarla sale «El driver no está disponible», que aparece como Sin conexión o que aparecen los errores 0x00000709, 0x0000011b o 0x00000bcb. La HP LaserJet P2035 es una láser monocromo de HP lanzada antes de Windows 10, así que en Windows 11 y en Windows 10 22H2 su driver no siempre se instala solo. Lo primero es dejarla en la misma red Wi-Fi que el PC, apagarla y encenderla, y volver a agregarla desde Configuración; si sigue fallando, el driver se descarga desde la web de soporte de HP. Esto vale para Windows 11 24H2, 25H2 y 26H2, y para Windows 10 22H2 (este último ya sin soporte general desde el 14 de octubre de 2025, con parches solo del programa ESU hasta el 13 de octubre de 2026).

Qué es la HP LaserJet P2035 y por qué su driver falla en Windows

La P2035 es una impresora láser monocromo de HP pensada originalmente para Windows XP, Vista y 7. Su controlador de fábrica es de esa época y, aunque HP publicó paquetes UPD (Universal Print Driver) compatibles con Windows 10 y 11, Windows Update no siempre los descarga por su cuenta. Cuando esto pasa, Windows la agrega con un controlador genérico que no desbloquea todas las funciones (doble cara, calidad, bandejas) o directamente dice que el driver no está disponible. Si la P2035 está en red y otro PC la comparte, entran en juego los cambios de seguridad RPC (PrintNightmare), que son los que producen los errores 0x0000011b y 0x00000bcb al imprimir desde ese segundo equipo. Tres frentes, tres arreglos: el driver en sí, la conexión de red con la impresora y la seguridad RPC al compartirla.

Lo que ves con la HP LaserJet P2035 y por qué pasa

Comprueba cómo ve Windows a tu HP LaserJet P2035

Antes de tocar nada, conviene confirmar si el problema es de driver, de puerto de red o de seguridad RPC. Tres comprobaciones rápidas, una tras otra, dicen exactamente dónde está el fallo.

El Administrador de dispositivos y el estado del driver

1. Pulsa Win+X y abre Administrador de dispositivos.
2. Despliega Colas de impresión.
3. Si la P2035 sale con un triángulo amarillo, el driver está mal instalado: haz clic derecho en ella, entra en Propiedades y, en la pestaña General, lee el campo Estado del dispositivo y el Código de error que muestra.
4. Apunta el código: el 28 indica que Windows no ha podido instalar el driver; el 31 significa que el driver no se cargó al arrancar; el 39 apunta a un driver corrupto que hay que reinstalar. Con ese número, ya sabes que el problema es de driver, no de red.

La cola de impresión y el puerto TCP/IP

1. En Configuración, entra en HP LaserJet P2035 y pulsa Abrir cola de impresión.
2. En el menú Impresora, mira si está marcada la opción Usar impresora sin conexión: si lo está, Windows cree que no puede hablar con ella aunque la red funcione.
3. Abre Propiedades de la impresora, ve a la pestaña Puertos y anota qué puerto TCP/IP tiene configurado y la IP que apunta.
4. Compara esa IP con la que ahora tiene la impresora (se imprime desde su menú de configuración, «Imprimir página de configuración»). Si no coinciden, el problema es de red y hay que rehacer el puerto.

El Visor de eventos cuando la impresión falla

1. Pulsa Win+R, escribe eventvwr.msc y acepta.
2. En Registros de Windows, abre Sistema y, en el panel derecho, pulsa Filtrar registro actual.
3. Marca Orígenes del evento y elige Print; acepta.
4. Lee los eventos que salgan: el ID 10 indica que el driver falló al cargarse; el ID 11 señala que el puerto no responde, o sea, un problema de red.

«El driver no está disponible» para la HP LaserJet P2035

Cuando Windows no encuentra un paquete adecuado, recurre a un driver básico o se niega a instalarla. Tres caminos, de menos a más.

Quita la impresora y vuelve a agregarla para que Windows Update la detecte

1. Asegúrate de que la P2035 está encendida y en la misma red Wi-Fi o Ethernet que el PC.
2. En Impresoras y escáneres, pulsa HP LaserJet P2035 y elige Quitar.
3. Pulsa Agregar dispositivo y deja que Windows la busque. Si la encuentra, sigue los pasos en pantalla.
4. Reinicia el PC y vuelve a abrir Impresoras y escáneres para imprimir una página de prueba desde sus propiedades.

Instala el driver desde la web de soporte de HP

1. Abre el navegador y ve a la página de drivers de HP: support.hp.com/es-es/drivers.
2. Escribe HP LaserJet P2035 y elige tu versión de Windows (10 u 11) y la arquitectura (x64 en la mayoría de PCs).
3. Descarga el instalador, ejecútalo como administrador y sigue los pasos; al terminar, reinicia.
4. Si Windows ya había agregado la P2035 con un driver genérico, quítala en Impresoras y escáneres y vuelve a agregarla para que use el driver nuevo.

Apunta al PPD manualmente desde Propiedades de la cola

1. En Impresoras y escáneres, entra en la P2035 y abre Abrir cola de impresión.
2. Menú Impresora > Propiedades de la impresora (no Propiedades del documento).
3. Pestaña Opciones avanzadas > Nuevo driver.
4. Elige HP como fabricante y HP LaserJet P2035 en la lista de modelos; acepta y reinicia la cola.
5. Si no sale en la lista, pulsa Tengo el disco y apunta a la carpeta donde descargaste el PPD desde la web de HP.

La HP LaserJet P2035 aparece «Sin conexión» al imprimir

Windows no consigue llegar a la impresora. Casi siempre cambió su IP o se quedó dormida en otra red. Dos arreglos.

Quita la marca «Usar impresora sin conexión»

1. Abre Abrir cola de impresión y entra en el menú Impresora.
2. Si está marcada Usar impresora sin conexión, desmárcala.
3. Apaga la impresora, espera diez segundos y vuelve a encenderla; haz lo mismo con el router.
4. Intenta imprimir de nuevo desde cualquier programa.

Crea un puerto TCP/IP estándar con la IP fija

1. Imprime desde el panel de la impresora la página de configuración y anota la IP actual.
2. En Impresoras y escáneres, entra en la P2035 y abre Propiedades de la impresora > pestaña Puertos > Agregar puerto.
3. Elige Standard TCP/IP Port y pulsa Nueva puerto.

1. Escribe la IP que anotaste y sigue los pasos; al terminar, ese puerto queda seleccionado.
2. Para que no vuelva a pasar, entra en la configuración del router y reserva esa IP para la MAC de la impresora (asignación DHCP estática).

Error 0x00000709 al poner la P2035 como predeterminada

El 0x00000709 significa «la impresora predeterminada no se puede establecer» y casi siempre se debe a que Windows la gestiona solo o a permisos rotos.

Apaga «Permitir que Windows administre mi impresora predeterminada»

1. En Impresoras y escáneres, desactiva el interruptor Permitir que Windows administre mi impresora predeterminada.
2. Pulsa HP LaserJet P2035 y elige Establecer como predeterminada.
3. Vuelve a imprimir la página de prueba.

Usa el Panel de control clásico si la ruta anterior no se deja cambiar

1. Abre el Panel de control (búscalo en Inicio) y entra en Dispositivos e impresoras.
2. Clic derecho en HP LaserJet P2035 y elige Establecer como impresora predeterminada.
3. Si el error continúa, pulsa Win+R, escribe services.msc y comprueba que el servicio Cola de impresión está en Automático e Iniciado; si no, reinícialo.

Errores 0x0000011b y 0x00000bcb al imprimir desde otro PC

Estos dos códigos vienen de los cambios de seguridad RPC que Microsoft aplicó tras PrintNightmare. Salen al imprimir desde un PC cliente a una P2035 compartida por otro PC. La vía correcta es actualizar y, si se puede, no compartirla.

Actualiza Windows en los dos equipos y reinstala el driver de la P2035

1. En el PC que comparte la impresora y en el cliente, abre Windows Update, pulsa Buscar actualizaciones e instala todo, incluidos los opcionales.
2. Reinicia ambos.
3. En el cliente, ve a la web de soporte de HP, descarga el driver de la P2035 e instálalo.
4. Reinicia el servicio Cola de impresión en los dos equipos (services.msc > Cola de impresión > Reiniciar) y prueba la impresión compartida.

Imprime por red con la IP de la P2035 en lugar de compartirla

1. En el PC cliente, abre Impresoras y escáneres y pulsa Agregar dispositivo.
2. Pulsa La impresora que quiero no está en la lista.
3. Elige Agregar una impresora por medio de una dirección IP o un nombre de host.
4. Selecciona TCP/IP, escribe la IP de la P2035 y deja que Windows elija el driver.
5. Imprime una página de prueba.

Si nada de lo anterior hace funcionar la HP LaserJet P2035

Últimos recursos: vaciar la cola y, si sigue, reparar Windows sin perder archivos.

Vacía la cola y reinicia el servicio Cola de impresión

1. Abre Terminal como administrador (clic derecho en Inicio > Terminal (Administrador) en Windows 11; PowerShell (Administrador) en Windows 10).
2. Ejecuta, por este orden:

net stop spooler
del /Q %windir%\System32\spool\PRINTERS\*
net start spooler

1. Cierra la Terminal, reinicia el PC y vuelve a imprimir la página de prueba.

Reparación in situ de Windows 11 o Windows 10

1. Descarga la ISO de tu misma versión y edición de Windows desde microsoft.com/es-es/software-download/windows10 o la página equivalente de Windows 11.
2. Monta la ISO (doble clic) y ejecuta Setup.exe.
3. Elige Conservar archivos y aplicaciones y sigue los pasos.
4. El proceso tarda y requiere dos reinicios; al terminar, vuelve a instalar el driver de la P2035 desde la web de HP.

Lo que ya has descartado de la HP LaserJet P2035 en Windows

Tres caminos revisados: driver, conexión de red y seguridad RPC al compartir. En Windows 10 22H2 sin todas las actualizaciones aplicadas, la impresión por red compartida puede seguir dando 0x0000011b aunque el driver esté bien; en ese caso, imprime por IP y deja la compartida solo para casos puntuales. Si la impresora está en HP+ o usa cartuchos con chip no original, recuerda que HP puede aplicar firmware que limita el uso de consumibles: revisa la política de tu modelo en support.hp.com/es-es. Siguiente paso: si el driver carga y la página de prueba sale, ya puedes volver al programa con el que fallaba. Datos comprobados en octubre de 2026.

Dudas sobre la HP LaserJet P2035 y su driver en Windows