Reinstalar drivers en Windows 10: cuándo hacerlos y cómo hacerlo bien

Si un dispositivo de tu PC con Windows 10 ha dejado de funcionar, sale con un triángulo amarillo en el Administrador de dispositivos o empezó a fallar justo después de una actualización, lo más probable es que su driver (controlador) esté dañado, falte o no sea la versión que toca. La forma más rápida y segura de arreglarlo es reinstalar ese driver: empezando por Windows Update, y si no basta, descargándolo desde la web del fabricante del PC, de la placa o del dispositivo. Esta guía aplica a Windows 10 (recuerda que dejó de tener soporte el 14/10/2025, aunque sigue arrancando y puedes seguir usándolo).

Por qué un driver deja de funcionar en Windows 10

Un controlador es el pequeño programa que Windows usa para hablar con un dispositivo: la tarjeta gráfica, el sonido, el wifi, una impresora, un USB. Cuando conectas algo nuevo, Windows lo detecta y le carga un controlador; a veces lo trae de serie, otras veces lo descarga de Windows Update o se lo pides tú desde el fabricante.

Hay tres motivos habituales para tener que tocar un driver: que falte (Windows nunca encontró uno compatible), que esté dañado (un corte de luz, un apagón forzando el botón o un error al instalarlo lo dejó inservible) o que la versión instalada no sea la correcta (una actualización automática metió un driver antiguo, genérico o pensado para otro hardware). En cualquiera de los tres casos, reinstalarlo bien suele arreglar el dispositivo.

Lo que ves cuando un driver falla en Windows 10

Comprueba qué driver falla y por qué

Antes de reinstalar nada, conviene saber qué driver es el que falla y por qué. Tres herramientas del propio Windows te lo dicen: el Administrador de dispositivos, el Visor de eventos y los comandos pnputil y driverquery. Con ellas confirmas si el problema es ese driver en concreto (y entonces reinstalas) o si apunta más alto (la imagen de Windows, el hardware, un puerto).

Administrador de dispositivos: el triángulo amarillo y su código

1. Pulsa Win+X y abre Administrador de dispositivos.
2. Busca la categoría del dispositivo (por ejemplo, Adaptadores de pantalla, Controladoras de sonido, Adaptadores de red).
3. Haz clic derecho sobre el dispositivo y entra en Propiedades.
4. En la pestaña General, lee Estado del dispositivo: ahí verás el mensaje y el código.

Si sale con Código 10 ("Este dispositivo no se puede iniciar"), el driver falló al arrancar; ve a Actualiza el driver del dispositivo que falla. Si sale Código 28 ("Los controladores de este dispositivo no están instalados"), falta el driver: ve a Instala el driver desde la web del fabricante. Si sale Código 52, es un problema de firma digital: ve a Drivers sin firma en Windows 10 de 64 bits (Código 52).

Visor de eventos: el evento 219 de Kernel-PnP

1. Abre el Visor de eventos con Win+R y eventvwr.msc.
2. En el panel izquierdo entra en Registros de Windows > Sistema.
3. En el panel derecho pulsa Filtrar registro actual… y filtra por el origen Kernel-PnP y el identificador de evento 219.
4. Haz doble clic en un evento 219: dice qué dispositivo no pudo cargar el driver y cuándo ocurrió.

Si el evento apunta al mismo dispositivo que el triángulo amarillo, ya tienes la causa: ese driver concreto. Si el evento apunta a un dispositivo que funciona bien, probablemente fue un fallo puntual al arrancar y no necesitas tocar nada.

PnPUtil y driverquery: ver los drivers cargados

pnputil /enum-drivers
driverquery /v

Se ejecuta en el Símbolo del sistema como administrador: clic derecho en Inicio > Windows PowerShell (Administrador) o Símbolo del sistema (Administrador).

pnputil /enum-drivers lista los paquetes de drivers de terceros instalados con su nombre publicado (oemNN.inf), el proveedor, la clase y la versión. driverquery /v lista todos los drivers cargados con su fecha, versión y estado. Busca un proveedor genérico (Microsoft en algo que no debería, o un nombre raro), una fecha que coincida con el día en que empezó el fallo o una versión claramente anterior a la del fabricante.

Actualiza el driver del dispositivo que falla

Es la vía normal: Windows descarga e instala por sí mismo el más adecuado para tu hardware. No toca nada del sistema y suele funcionar la mayoría de las veces.

Windows Update: el camino recomendado

1. Abre Configuración con Win+I.
2. Ve a Actualización y seguridad > Windows Update (en Windows 10 la categoría se llama Seguridad).
3. Pulsa Buscar actualizaciones.
4. Si hay actualizaciones opcionales, pulsa Ver actualizaciones opcionales, despliega la sección de Controladores, marca el driver que quieres y pulsa Descargar e instalar.
5. Reinicia cuando termine aunque no lo pida.

Administrador de dispositivos: actualizar automáticamente

1. Abre el Administrador de dispositivos con Win+X.
2. Clic derecho en el dispositivo y elige Actualizar controlador.
3. Selecciona Buscar automáticamente software de controlador actualizado.
4. Si Windows no encuentra nada nuevo, pulsa Buscar controladores actualizados en Windows Update.
5. Cierra y reinicia.

Instala el driver desde la web del fabricante

Cuando Windows Update no trae el driver, o el que trae es antiguo, la solución es ir a la fuente: la web del fabricante del PC, de la placa base o del dispositivo. Es la única forma fiable de conseguir la versión más nueva.

Descargar el driver correcto

1. Entra en la web de soporte del fabricante: HP, Lenovo, Dell, Asus, Acer, Realtek, NVIDIA, AMD, Intel, según corresponda.
2. Busca tu modelo exacto de PC o de placa (suele venir en una pegatina, en Configuración > Sistema > Acerca de o con msinfo32).
3. Filtra los drivers por Windows 10 y por la arquitectura correcta (64 bits casi siempre). Compruébalo con Winver (Win+R y winver): te dirá la versión y si es de 64 bits.
4. Descarga el driver y, si viene en .zip, descomprímelo en una carpeta que recuerdes (por ejemplo C:\Drivers\NVIDIA).

Apuntar el driver al archivo descargado

1. Abre el Administrador de dispositivos y haz clic derecho en el dispositivo problemático.
2. Elige Actualizar controlador.
3. Selecciona Buscar controladores en mi equipo.
4. Pulsa Examinar y ve hasta la carpeta donde descomprimiste el driver (la que contiene el .inf).
5. Marca Incluir subcarpetas y pulsa Siguiente.
6. Cuando termine, reinicia.

Cuando el problema empezó tras actualizar: vuelve al driver anterior

Si el dispositivo funcionaba bien y dejó de hacerlo tras una actualización reciente (driver o Windows Update), casi siempre el culpable es el driver nuevo. Windows guarda una copia del anterior y te permite volver a él.

Revertir al controlador anterior

1. Abre el Administrador de dispositivos con Win+X.
2. Clic derecho en el dispositivo y elige Propiedades.
3. Entra en la pestaña Controlador.
4. Si está activo, pulsa Revertir al controlador anterior.
5. Elige un motivo en la lista y pulsa Sí.
6. Reinicia si te lo pide.

Desinstalar el dispositivo y dejar que Windows lo reinstale

1. En el Administrador de dispositivos, clic derecho en el dispositivo y elige Desinstalar dispositivo.
2. Marca la casilla Eliminar el software de controlador de este dispositivo y pulsa Desinstalar.
3. Reinicia el PC.
4. Al arrancar, Windows detecta el hardware y vuelve a instalar el driver. Si no lo hace, repite con Actualiza el driver del dispositivo que falla o Instala el driver desde la web del fabricante.

Drivers sin firma en Windows 10 de 64 bits (Código 52)

Windows 10 de 64 bits exige que los drivers lleven una firma digital de Microsoft o de un fabricante autorizado. Si el driver no la tiene, Windows se niega a cargarlo y el Administrador de dispositivos muestra el Código 52 ("Windows no puede cargar los drivers necesarios para este hardware"). Es una medida de seguridad: un driver sin firma puede ser legítimo pero también puede ser un punto de entrada al sistema.

Bajar el driver firmado desde la web del fabricante

1. Ve a la página de soporte del fabricante del PC, de la placa o del dispositivo.
2. Descarga la versión del driver específica para tu Windows 10 de 64 bits.
3. Instálalo con el método Instala el driver desde la web del fabricante.

Si nada funciona: reparación de Windows 10

Si los drivers están al día y el dispositivo sigue fallando, el problema puede estar en los archivos del sistema de Windows, no en el driver. Dos herramientas de reparación pueden arreglarlo antes de tener que restablecer el equipo.

DISM y SFC desde el Símbolo del sistema

sfc /scannow
dism /online /cleanup-image /restorehealth

Se ejecuta en el Símbolo del sistema como administrador: clic derecho en Inicio > Windows PowerShell (Administrador) o Símbolo del sistema (Administrador).

1. Escribe sfc /scannow y pulsa Enter. Deja que termine (puede tardar varios minutos).
2. Cuando acabe, ejecuta dism /online /cleanup-image /restorehealth y vuelve a esperar.
3. Reinicia y comprueba el dispositivo.

sfc /scannow repara archivos protegidos del sistema dañados. dism /online /cleanup-image /restorehealth descarga una imagen sana de Windows desde Windows Update y reemplaza la tuya si está rota.

Restablecer Windows 10 conservando archivos

1. Abre Configuración con Win+I y ve a Actualización y seguridad > Recuperación.
2. Pulsa Restablecer este equipo > Comenzar.
3. Elige Conservar mis archivos.
4. Selecciona Descarga en la nube o Reinstalación local cuando te lo pida.
5. Confirma y espera a que termine. El PC se reinicia varias veces.

Lo que ya has descartado al reinstalar drivers en Windows 10

• El driver correcto siempre sale de Windows Update o de la web oficial del fabricante (HP, Lenovo, Dell, Asus, Realtek, NVIDIA, AMD, Intel…).
• Los actualizadores de drivers de terceros no son necesarios y algunos meten drivers que no tocan o publicidad: evítalos.
• Windows 10 dejó de tener soporte el 14/10/2025 y ya no recibe actualizaciones de seguridad gratuitas: si puedes, plantéate pasar a Windows 11.
• Las indicaciones de este artículo se han comprobado en octubre de 2026.

Dudas sobre reinstalar drivers en Windows 10