Wi-Fi conectado sin Internet en Windows: por qué pasa y cómo arreglarlo

Tienes el icono de red con la barra llena y, sin embargo, al abrir el navegador te sale el mensaje de que no hay conexión. En Windows 11 y Windows 10, este aviso se llama "Conectado, sin Internet" (en Windows 7, "Acceso limitado" o "Sin acceso a Internet"): tu equipo está bien asociado al router, pero no llega al exterior.

Antes de tocar ajustes, conviene confirmar si la culpa es del PC, del router o del proveedor. La causa más común es que el router o el proveedor ha dejado sin servicio al equipo, y se arregla con un reinicio ordenado del router y del PC. Esta guía vale para Windows 10 (sin soporte desde el 14/10/2025, con parches de seguridad solo con ESU hasta el 13/10/2026) y Windows 11, en sus ediciones Home y Pro.

Qué significa "Wi-Fi conectado sin Internet" en Windows

Cuando el adaptador Wi-Fi del PC se asocia al router, Windows lo pinta como "Conectado". El segundo paso —salir a Internet— requiere que el router reciba servicio del operador y que el PC obtenga una dirección IP y un servidor DNS válidos. El icono lo refleja con un mensaje como el siguiente:

Eso significa que la red local (Wi-Fi) funciona, pero el equipo no llega al exterior. El origen puede estar en el router, en el proveedor, en el adaptador Wi-Fi del PC o en la configuración TCP/IP del propio Windows.

Lo que ves y la causa más probable

Confirma la causa antes de tocar nada

Antes de aplicar soluciones, conviene aislar dónde está el problema. Si todos los dispositivos de la casa están igual, el fallo es del router o del operador; si solo falla este PC, toca revisar la IP, el adaptador y los ajustes de Windows.

¿Es problema de tu PC o de toda la casa?

1. Coge el móvil u otro equipo y conéctalo al mismo Wi-Fi.
2. Abre una página web o una app que necesite Internet.
3. Si ninguno navega, el fallo está en el router o en el proveedor: ve a "El Wi-Fi va y vuelve con 'sin Internet': reinicia y olvida la red".
4. Si solo falla este PC, pasa a las siguientes comprobaciones.

ipconfig: la IP que tiene tu equipo

Abre Terminal o Símbolo del sistema como administrador (clic derecho en Inicio > Terminal (Administrador) en Windows 11, o Windows PowerShell (Administrador) en Windows 10; también con Win+R, escribir cmd y Ctrl+Mayús+Intro). Escribe:

ipconfig

Adaptador de LAN inalámbrica Wi-Fi:

   Sufijo DNS específico para la conexión... :
   Dirección IPv6. . . . . . . . . . . . . . : 2800:...
   Dirección IPv4. . . . . . . . . . . . . . : 192.168.1.45
   Máscara de subred. . . . . . . . . . . . . : 255.255.255.0
   Puerta de enlace predeterminada. . . . . . : 192.168.1.1

El estado del adaptador Wi-Fi en el Administrador de dispositivos

Si el adaptador aparece con un triángulo amarillo, ábrelo y mira General > Estado del dispositivo: un Código 10 ("Este dispositivo no se puede iniciar.") o un Código 43 ("Windows ha detenido este dispositivo porque ha notificado problemas") significan que el controlador falla: ve a "El Wi-Fi se apaga solo o el adaptador falla: controlador y energía". Si el adaptador no aparece, mira el interruptor físico de Wi-Fi del portátil y el modo avión.

El Wi-Fi va y vuelve con "sin Internet": reinicia y olvida la red

Esta es la causa más frecuente cuando el fallo es del router, del proveedor o de la caché de la red en el PC. Empieza por aquí antes de tocar nada: si no arregla, ve al siguiente apartado.

Reinicia router y PC

1. Apaga el router (o el módem-router) y desconéctalo de la corriente unos 30 segundos.
2. Vuelve a enchufarlo y espera a que las luces queden estables (1-2 minutos).
3. Reinicia el PC.
4. Abre el navegador y prueba a navegar.

Olvida la red y vuelve a conectarte

1. Selecciona la red a la que te conectas y pulsa Olvidar.
2. Vuelve a la lista de Wi-Fi, elige la red e introduce la contraseña.

"Wi-Fi no tiene una configuración IP válida": libera y renueva la IP

Cuando ipconfig muestra una IP 169.254.x.x, el equipo no ha recibido dirección del router (esto es lo que llama el solucionador de Windows "Wi-Fi no tiene una configuración IP válida"). Hay que resetear la pila TCP/IP, vaciar la caché DNS y revisar que no haya un proxy que tú no pusiste.

Restablece TCP/IP y vacía la caché DNS

Abre Terminal o Símbolo del sistema como administrador y ejecuta, en este orden, cada comando por separado, esperando a que termine cada uno:

netsh winsock reset
netsh int ip reset
ipconfig /release
ipconfig /renew
ipconfig /flushdns

Reinicia el PC y vuelve a probar.

Quita un proxy que tú no pusiste

1. En "Detección automática", pulsa Detectar.
2. En "Configuración manual del proxy", deja el interruptor en Desactivado si no usas proxy.

El Wi-Fi se apaga solo o el adaptador falla: controlador y energía

Si el adaptador se desconecta al rato o aparece con un triángulo amarillo en el Administrador de dispositivos, el ahorro de energía de Windows puede estar apagando el adaptador, o el controlador estar dañado. Es la causa típica cuando el problema vuelve al cabo de unas horas o tras una actualización de Windows.

Impide que Windows apague el adaptador Wi-Fi

1. Desmarca la casilla Permitir que el equipo apague este dispositivo para ahorrar energía.
2. Pulsa Aceptar.

Actualiza o reinstala el controlador del adaptador Wi-Fi

1. Pulsa Actualizar controlador y elige Buscar software de controlador en el equipo. Deja que Windows lo busque.
2. Si sigue fallando, pulsa Desinstalar el dispositivo, marca Eliminar el software de controlador, confirma y reinicia: Windows reinstalará un controlador genérico al arrancar.
3. Si aún falla, descarga el controlador desde la web del fabricante del adaptador (Intel, Realtek, Qualcomm, MediaTek, Broadcom) o desde la web de soporte del fabricante del PC (HP, Lenovo, Dell, Asus…). Nunca desde webs de controladores de terceros: pueden traer malware o versiones incorrectas.

El problema es de toda la casa: router y proveedor

Si en la primera comprobación ya viste que todos los dispositivos fallan, o si tras los pasos anteriores la conexión sigue sin volver, el problema está en el router o en el operador. Hay algunas cosas que puedes revisar desde el PC antes de llamar al proveedor.

Cambia entre 2,4 GHz y 5 GHz y mira las luces del router

1. Comprueba a qué banda está conectado el PC: la de 5 GHz es más rápida pero tiene menos alcance; la de 2,4 GHz llega más lejos y atraviesa mejor las paredes.
2. Mira las luces del router: verde o azul fijas es lo normal; parpadeo en ámbar o rojo, o la luz de Internet apagada, apuntan a problema del router o de la línea.
3. Acércate al router y vuelve a probar.

Restablecimiento de red de Windows: cuando nada de lo anterior funciona

1. Pulsa Restablecer ahora y confirma.
2. El equipo se reiniciará. Las redes Wi-Fi guardadas y las VPN se borran, así que ten las contraseñas a mano.

Lo que ya has descartado del "wifi conectado sin Internet"

• Has comprobado si el fallo es del PC o de toda la casa.
• Has reiniciado el router y el PC.
• Has olvidado la red Wi-Fi y te has vuelto a conectar con la contraseña.
• Has restablecido TCP/IP, has renovado la IP y has vaciado la caché DNS.
• Has revisado que no haya un proxy que tú no pusiste.
• Has impedido que Windows apague el adaptador y has reinstalado el controlador.
• Has mirado las luces del router y la banda a la que estás conectado.
• Has restablecido la red de Windows como último paso dentro del PC.

Si después de todo esto el problema sigue y en la casa ningún dispositivo navega, queda hablar con el operador para que revise la línea o sustituya el router.

Preguntas frecuentes