Wi-Fi no conecta en Windows: causas y cómo arreglarlo paso a paso

El PC muestra "Sin Internet", "Conectividad limitada" o directamente no ve ninguna red Wi-Fi y solo funciona por cable Ethernet. Lo más probable es el controlador del adaptador o un ajuste de red mal guardado; conviene empezar comprobando si otros dispositivos de la casa navegan (si no, la culpa es del router o del proveedor) y luego pasar al adaptador Wi-Fi de Windows con los pasos ordenados que siguen. Sirve para Windows 11 y Windows 10. Windows 10 dejó de recibir soporte el 14/10/2025, así que actualizar a Windows 11 siempre que el equipo lo permita es la mejor garantía de seguir recibiendo arreglos de seguridad y de Wi-Fi.

Por qué Windows no se conecta al Wi-Fi

Windows usa el adaptador Wi-Fi como si fuera una pieza más del equipo: al encender, lo detecta y carga un controlador (un pequeño programa que traduce las órdenes del sistema a la antena). Para que el Wi-Fi funcione tienen que cuadrar tres cosas a la vez: que la antena esté encendida y Windows la vea, que el enrutador le conceda una dirección IP válida (la "matrícula" del equipo en la red), y que esa conexión no se corte por un ajuste de energía o por un controlador viejo. La siguiente tabla ordena las causas de lo más habitual a lo menos, y cada fila apunta al apartado donde se arregla:

Confirma dónde está el fallo antes de tocar nada

El diagnóstico va de fuera hacia dentro: primero se descarta que sea problema del proveedor o del enrutador; luego se mira el adaptador Wi-Fi dentro de Windows; y por último, la configuración de red del PC. Cada comprobación siguiente solo tiene sentido si la anterior no señaló otro culpable.

Prueba si otros dispositivos tienen Internet

1. Coge el móvil y desconéctalo de los datos móviles (datos apagados) para que use solo el Wi-Fi de casa.
2. Intenta abrir una página cualquiera, por ejemplo microsoft.com.
3. Si en el móvil no carga, el problema está en el enrutador o en el proveedor: apaga el enrutador unos 30 segundos, vuelve a encenderlo y espera dos minutos.
4. Si solo este PC falla, sigue con el siguiente paso. El Wi-Fi de Windows tiene la culpa.

Comprueba el adaptador Wi-Fi en Administrador de dispositivos

1. Pulsa Win+X y abre Administrador de dispositivos.
2. Despliega Adaptadores de red.
3. Busca la línea que diga Wi-Fi, WLAN o el nombre del fabricante (Intel, Realtek, Qualcomm, MediaTek, Broadcom).
4. Si tiene un triángulo amarillo, haz doble clic y entra en la pestaña General.
5. En Estado del dispositivo lee el código: Código 10 significa que el controlador no arrancó (se arregla reinstalándolo en El controlador Wi-Fi falla con Código 10 o se ha quedado viejo).
6. Si el adaptador no aparece en la lista, puede estar apagado por un interruptor físico del portátil o por la BIOS.

ipconfig: mira la dirección IP del Wi-Fi

Escribe en Terminal como administrador (clic derecho en Inicio > Terminal (Administrador) en Windows 11, o Windows PowerShell (Administrador) en Windows 10):

ipconfig

Aparece la lista de adaptadores. Busca el de Wi-Fi y mira Dirección IPv4:

Adaptador de LAN inalámbrica Wi-Fi:
   Dirección IPv4. . . . . . . . . : 192.168.1.45
   Máscara de subred . . . . . . . . : 255.255.255.0
   Puerta de enlace predeterminada . : 192.168.1.1

• Si empieza por 169.254.x.x (por ejemplo 169.254.0.1), el equipo no recibió dirección del enrutador: renueva la IP y vacía la caché DNS en el siguiente apartado.
• Si la IP es normal (192.168.x.x o 10.x.x.x) y aun así no navegas, el problema está en el DNS o en el proveedor; prueba a cambiar el DNS por el de Google (8.8.8.8 y 8.8.4.4) en ncpa.cpl.

Wi-Fi apagado, Modo avión o redes guardadas

Esta parte resuelve lo más básico: el Wi-Fi desactivado por el modo avión, por el interruptor físico del portátil o por una red guardada con la contraseña cambiada. Si el adaptador de Windows está bien y la IP no es 169.254.x.x, suele estar aquí.

Desactiva el Modo avión y enciende el Wi-Fi

En Windows 11:

En Windows 10:

1. Abre Configuración con Win+I.
2. Entra en Red e Internet y desactiva Modo avión (debe quedar apagado).
3. Entra en Wi-Fi y comprueba que el interruptor de Wi-Fi esté en Activado.
4. En un portátil, mira también si hay un interruptor físico en el lateral o una combinación de teclas (suele ser Fn + una tecla con la antena dibujada).

Olvida la red Wi-Fi y vuelve a conectarte

1. En Configuración > Red e Internet > Wi-Fi, abre Administrar redes conocidas.
2. Selecciona la red que falla y pulsa Olvidar.
3. Vuelve a la lista de redes Wi-Fi, selecciónala y escribe la contraseña que aparece en la pegatina del enrutador.
4. Si solo falla con una red concreta, esa es la respuesta.

Conectado sin Internet: libera DNS y renueva la IP

Cuando Windows dice "Sin Internet" pero el icono muestra que estás conectado, o cuando ipconfig devuelve una IP 169.254.x.x, el problema está en la configuración TCP/IP o en la caché DNS acumulada. Un bloque de comandos en la consola, en el orden dado, lo deja como recién instalado.

Reinicia la pila TCP/IP y vacía la caché DNS

Abre Terminal (Administrador) o Símbolo del sistema (Administrador) y ejecuta, uno por uno y pulsando Enter tras cada uno:

netsh winsock reset
netsh int ip reset
ipconfig /release
ipconfig /renew
ipconfig /flushdns

Después de la última línea, reinicia el PC. Estos comandos devuelven la pila de red a sus ajustes originales y borran la caché de nombres DNS guardada, que es la causa de que la conexión "aparezca" pero no resuelva páginas.

El controlador Wi-Fi falla con Código 10 o se ha quedado viejo

El adaptador Wi-Fi de Windows lleva un controlador (un programa) que a veces se corrompe o se queda anticuado. El síntoma típico es el triángulo amarillo con Código 10, o desconexiones que empiezan tras una actualización de Windows. Esta parte lo reinstala y evita que Windows lo apague para ahorrar energía.

Reinstala el controlador desde el Administrador de dispositivos

1. Pulsa Win+X y abre Administrador de dispositivos.
2. Despliega Adaptadores de red, clic derecho en el Wi-Fi y elige Desinstalar dispositivo.
3. Si aparece la casilla Eliminar el software de controlador de este dispositivo, márcala.
4. Confirma y reinicia el PC; Windows detecta de nuevo el adaptador e instala un controlador genérico.
5. Antes de reiniciar, descarga desde la web del fabricante del PC (HP, Lenovo, Dell, Asus, Acer, MSI) el controlador Wi-Fi de tu modelo, por si Windows instala uno genérico que no funciona del todo.

Desmarca el ahorro de energía del adaptador

1. En Administrador de dispositivos > Adaptadores de red, clic derecho en el Wi-Fi y elige Propiedades.
2. Entra en la pestaña Administración de energía.
3. Desmarca Permitir que el equipo apague este dispositivo para ahorrar energía y pulsa Aceptar.

Este ajuste es la causa de muchos cortes al pasar de batería a corriente o tras suspender el equipo. Apagarlo solo cambia el comportamiento del adaptador, no otro hardware.

Cuando nada de esto funciona: restablece la red

Si ya pasaste por el controlador, los comandos y el modo avión sin resultado, queda el restablecimiento de red: deja Windows como recién instalado en lo relativo a conexiones y vuelve a instalar los adaptadores. Es el último recurso antes de pensar en un fallo físico de la antena Wi-Fi.

Restablecimiento de red en Windows 11 y Windows 10

En Windows 11:

En Windows 10:

1. Abre Configuración con Win+I.
2. Sigue la ruta anterior según tu versión de Windows.
3. Pulsa Restablecer ahora y confirma.
4. El PC se reinicia y Windows reinstala los adaptadores de red.
5. Reconéctate a tu Wi-Fi escribiendo la contraseña del enrutador.

Si tras reinstalar el adaptador y restablecer la red sigue sin conectar, prueba con un adaptador USB Wi-Fi: si con él sí navega, la antena interna del PC está averiada; si tampoco, el problema está más allá de Windows (enrutador o proveedor).

Lo que ya has descartado sobre el Wi-Fi

Si tras seguir el orden anterior sigue sin conectar, el cuadro queda así: si otros dispositivos tampoco navegan, el fallo está en el enrutador o en el proveedor, no en Windows; reinicia el enrutador 30 segundos y, si no vuelve, llama al operador. Si el único PC afectado es el tuyo, prueba un adaptador USB Wi-Fi por menos de 15 euros para aislar la antena interna, y si con él conecta, lleva el equipo al servicio técnico. Datos comprobados en octubre de 2026.

Dudas frecuentes sobre el Wi-Fi en Windows